1. ©2014 NTT Resonant Inc. All Rights Reserved 1 エヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社 藤村 武史 Jubatusで始める機械学習 (カスタマサポートへの適用検討と導入障壁) 2. ©2014 NTT Resonant Inc. All Rights Reserved 2 はじめに ■アジェンダ - 適用分野の紹介 (コンタクトセンターへの適用案) - 試行錯誤の紹介 (検討段階まで) ■自己紹介 業務内容: NTTレゾナントの法人営業部門 Windows向けツールの開発に携わっていました。 機械学習関係(jubatus)は、昨年末頃から携わっています。 利用頻度の比較的高い言語: Java,C/C++ 本件では社内の有識者の助力を得て取り組んでいました。 3. ©2014 NTT Resonant Inc. All Rights Reser