日本のIT業界には“ベトナム・ブーム”が起こっていますが，協業相手に対する理解はまだまだと感じています。日本がベトナムを｢中国プラス１｣と位置付けたり，「リラックスして仕事を頼める国」と感じたりする一方で，ベトナムが日本をどう見ているのか，もっと知る必要があるでしょう。理解が進めば，より大きな成果を得られると思います。 さて，前回も触れましたが，「中国プラス１」とは，「主力のアウトソーシング先は中国だけれど，“チャイナ・リスク”への対策（リスク分散）として，中国以外にも拠点を作る必要がある」とする考え方です。ベトナムは「中国プラス1」の有力な候補となっています。 気になるのは，「中国プラス1」という言葉が，いかにも日本からの一方的な見方を表したもので，偏っていると感じることです。今回は，この辺りの実情について話したいと思います。 日本はそこそこ大きな貿易相手国 ベトナムの主要貿易相手国は，

近年，ベトナムがオフショア開発/アウトソーシング先として脚光を浴びています。これまでの5年間，ベトナムの経済成長率は7％以上であり，アジア地域においては中国とインドの次に成長が著しい国となっています。日本からのオフショア開発が増えていることも無関係ではありません。 ただ，少し気をつけてほしいことがあります。これまでベトナムや周辺国の中国，タイ，カンボジア，そしてインドなどと関わってきた経験からして，最近の日本における“ベトナム・ブーム”の情報は，日本側の視点に少し偏っているように思うからです。そこで今回は，現地の人や風土を直接見た経験から，ベトナムについてお話したいと思います。まだ発展途上ですが，一緒に仕事をする相手として日本人との相性は良いと思います。 とはいえ，かつて南北に分かれていたベトナムでは，北部，中部，南部で風土が違います。仕事の進め方も，それぞれの地域に合わせた工夫が必要かも

前回までは、友人との人間関係のメンテナンスについて考えてきました。今回から、知人、そして他人とのメンテナンスを考えます。 そもそも、「友人」か「知人」かという区別は難しいものです。一度どこかで会って挨拶をしただけでも「知人」と言う人もいますし、仕事相手のことを「友人」と言う人もいます。その一方で、「1回会っただけなのに知人？」「仕事相手なのに友人？」と違和感を覚える人もいるでしょう。 あるいは、「私は友人だと思っているのに、向こうは知人としか思ってくれてない」と悩んでしまったり。 私の場合は、仕事上の人間関係でも、お互いにあまり利害が発生しないような場合は「知人」と呼ぶことが多いです。利害関係がはっきりある、仕事関係の人間関係は「仕事関係の人」であって、「友人」でもありません。 そして、「友人の友人」「彼氏（夫）の友人」「友人の彼氏（夫）」も、自分にとっては友人ではなく、知人です（友人にな

組織を編成する場合に，個人の資質によって役割を与えることは非常に大切である。同じ人間であっても，使い方によっては実力の10％も発揮できずに終わることも多々あるからである。例えば次のような非常に優秀なプログラマが居たとする。 (1)仕事が速い (2)バグの少ないプログラムを書く (3)コーディング規約に沿って書く (4)仕様書を具現化する際に業務を見渡したアルゴリズムを構築できる チームにこのような優秀なプログラマがいると，どうしても担当者としてプログラムを書かせたくなるのは心情というものだ。しかし，プロジェクト・マネージャ（PM）は，このような優秀なプログラマを，他のプログラマと同様に担当者として扱ってはいけない。できる人間は，チームのリーダー格として抜擢すべきである。 できる人間の使い方をミスしたEさん 筆者の知り合いであるEさんは，Javaによる販売管理システム開発のPMに任命された。

100Mビット/秒超のデータ通信速度を実現する次世代携帯規格「LTE」（long term evolution）が2010年にも実用化される。モバイル環境でこれまでの常識を覆す，FTTHに匹敵する実効速度が実現可能になる。LTEは世界中の多くの携帯電話事業者を巻き込み，事実上の統一規格として世界中を覆う勢いだ。2年後のLTE商用化を見据えた事業者の戦略も見えてきた。 目次 ・モバイルがFTTHの速度に迫る ・デモで見えたLTEの商用イメージ ・周波数確保が導入の最大の課題 ・広帯域に適した技術で4Gを先取り ・フラットなコアで遅延を減らす

うつ病対策などで先行する大手ITサービス会社は、効果を上げ始めている。野村総合研究所（NRI）がその1社。06年8月から「スマート・ワークスタイル・キャンペーン」と銘打った活動の一環で、深夜残業の撲滅に乗り出したところ、ピーク時は社員の3分の1が深夜残業していたのに対し、1年後には15％程度にまで下降した（図3）。それと連動して、メンタルヘルスのカウンセリングを受けるなどする社員数も減少したという。 図3●野村総合研究所（NRI）は、メンタルヘルスケアの基礎作りとして、2006年8月から長時間残業の削減に本格的に取り組んでいる [画像のクリックで拡大表示] NRIのオフィス・ビルでは、入退室をICカードで管理している。その管理ログを分析し、夜10時から明朝5時の間に入退室した該当者を把握。翌朝には該当者とその所属長などに、深夜残業を控えることをうながすメールを一斉配信することで、深夜残業を

事情があって，週に2日PCの電源をオンにしないことにしている。事の始まりは，この春先にひいたカゼ。しばらくして全快したものの，診察のついでにいろいろと検査した結果，会社の診療所からは週に2日の休肝日を厳命されてしまった。 実は，筆者は帰宅してから寝るまでの約1～2時間を友人や知人のメール，ブログ，SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）などを巡回し，メールの返事を書いたりコメントを付けたりして過ごすことが多い。この時，ついつい冷蔵庫からビール（酒税法上は第3扱いだが）を取り出してしまっているのだ。ネットを使うと飲みたくなるのならネットをやめればいい。そこで休肝日を徹底するために，週に2日はPCの電源も入れないこととした。 ネットを利用しなくなった時間は読書に充てることにした。書店で仕事や趣味に役立ちそうな本を見かけるたびについつい購入してしまうものの，開くことなく“積ん読”になって

ITproの読者で「RFP（提案依頼書）」という言葉を知らない人は少ないだろう。それだけ，RFPが市民権を得た結果と言える。しかし，RFPの活用が広がる一方で，悲鳴を上げているベンダー担当者も増えているように感じてならない。悲鳴を上げているのは，コンペによって競争にさらされているからではない。“ひどいRFP”によって不当な提案を強いられたり，迷走プロジェクトに巻き込まれたりしているケースが目立つからである。 現場ではいったい何が起きているのか。記者は5月某日，RFPの読み手であるベンダー担当者3人を招いて，覆面座談会を開いた。テーマは「現場に蔓延する“ひどいRFP”」。すると，実際に出くわした“ひどいRFP”が，次から次へと挙がった。以下では，その典型パターンをいくつか紹介しよう。 ケース（1）　担当者の思いだけで記述 一つめは，担当者の“思い”だけがRFPに書かれていたケースである。大手

電通の上席常務執行役員メディア・コンテンツ本部副本部長，杉山恒太郎氏は2008年6月11日，幕張メッセで開催されているInterop Media Convergence TOKYO 2008において「進化する，クロスメディア。」と題した基調講演を行った(写真）。 杉山氏は冒頭，クロスメディアについて「広告会社の手法のように思われているが，それは違う。生活者自身が複数のメディアを行き来する生活をしており，クロスメディアは生活者自身の行動を表す言葉だ」と言及。そのうえで，広告会社におけるクロスメディアとは「複数のメディアを使って消費者の購買行動の文脈，シナリオを作ってあげること」と定義した。 クロスメディア展開事例として，「続きはWebで」の代表例でもある芝浦アイランド，ライフカードのテレビCMを紹介。特にライフカードについては，テレビCMの放映とWebサイトのページビュー（PV）が連動してい

これまでいろいろなレビューを実施したり，立ち会ったりしてきたが，最も強烈に印象に残っているのはある建築設計事務所でのレビューである。世界的に有名な建築家A先生の設計事務所が，海外の大規模なコンペに参加したときのことだ。 そのコンペの実施要綱にITに関する提案も含めるようにと指示があった。ある縁で，筆者がそのIT部分の提案内容の作成を引き受けることになった。提案作成プロジェクト・チームは，設計事務所のプロジェクト・マネージャと4人のアーキテクト，筆者ら外部スタッフという構成である。巨匠A先生の創作するイメージをプロジェクト・マネージャがチームを動かして具体化していった。 IT業界も最近は新たな3K業種などと言われ，労働環境の厳しさが問題となっているが，建築設計事務所の労働の厳しさもまた凄まじい。特にこの巨匠が率いる設計事務所は完全主義が徹底しており，提案書に載せる図面やパース（完成予想図）の

このコラムについて 企業に続々と入社してくる「ゆとり教育世代」の新入社員たち。従来の常識とは異なる彼らの行動・言動を「分からない」と嘆く先輩社員に、彼らを理解するための具体的な処方箋を提供します。 記事一覧 記事一覧 2008年6月24日 【最終回】ゆとり世代を「人財」にしていくために 私の連載も今回で最終回を迎えました。連載を読んでいただいた読者のみなさま、ありがとうございます。また、コメントをいただいたみなさま、重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。 2008年6月17日 【10】本気のメッセージは伝わる これまでゆとり世代の新人たちが持つ特徴を、彼らが育ってきた時代背景などとともに紹介してきました。たくさんの新入社員やその先輩、上司に当たる方たちから話を聞き、、お互いの違いをよく知ったうえで協力して働... 2008年6月10日 【9】「オレ、大丈夫ッス」 良い人間関係を

アフィリエイトの広告収入などを目的とした無意味なブログ「スパム・ブログ」が急速に増えつつある。ニフティが独自開発したスパム・ブログのフィルタリング・ツールを使って調査したところ，国内のブログの約4割がスパム・ブログだという衝撃的な調査結果が出た。（関連記事）。フィルタリング・ツールを開発し，ブログの調査に携わっている同社のコミュニケーションデザイン部 上符裕一マネージャーと名越潤也氏に話を聞いた。 スパム・ブログとは何ですか。 アフィリエイトでの広告収入や特定のサイトへの誘導を目的としたブログのことです。スパム・ブログのコンテンツの内容には，意味がありません。機械的に生成されることが多いのも特徴です。 スパム・ブログという用語は以前から使われていたのでしょうか。 はい，以前から使われています。しかし，明確な定義があるわけではありません。人によっては，「スプログ」と言ったり，「フェイク・ブロ

アドホックというと，パッケージ開発を思い浮かべる方も多いだろう。しかしこれはパッケージ開発に限った話ではない。ここでいうアドホックとはユーザーからの要望による追加開発を指している。しかし，それならば変更要求として管理していると言われる方も多いだろう。筆者が問題視しているアドホック開発とは，明らかにユーザーからの追加要望であるが変更要求項目として管理されない，または管理されていたとしても無償で提供する開発のことを指している。まさに「その場をしのぐ，その場限りの」開発のことである。 ユーザーとの良好な関係を築くために，ユーザーからのちょっとした追加要求に対して，変更管理をせずに「こっそり」と追加開発するプロジェクト・マネージャ（PM）がいる。確かに無償で対応してもらったユーザーとしてはうれしい限りであり，両者の関係は良好になるかもしれない。しかし，それを続けることにより，かえって両者の関係を悪

外部設計書で最も大切なことは，「システム開発を依頼してきたお客様」（発注者）に読んでもらい，理解してもらうことです。外部設計書を，開発メンバーではなく，発注者に理解してもらうためには，「いかに発注者にとって分かりやすい外部設計書を作成できるか」と「レビューを通じていかに合意形成を図るか」が重要になります。本連載では，発注者が理解しやすい外部設計書の書き方とレビューの方法に関する具体的なノウハウを解説していきます。 第1回　ユーザーと意思疎通が図れない外部設計書は危ない 第2回　［システム振舞い編］一覧表に一工夫入れることで漏れや重複をなくす 第3回　［システム振舞い編］全体を俯瞰でき，システム化範囲が一目で分かる業務フローを作成する 第4回　［システム振舞い編］発注者が理解しやすいシナリオの記述方法 第5回　［画面編］見れば“わかる”「画面レイアウト」の作り方 第6回　［画面編］画面遷移を