いや、理不尽かどうかは微妙なところがあるんだけど。 とある社内システムを古くなってコストも高いサービスから、別のサービスに切り替えて自社向けの改修対応して4月中旬にカットオーバーした。自社で抱える数十の店舗が使用するシステムなんだが、まぁ色々あったが初日からトラブった。軽微でも重大でもない中規模程度のトラブルだ。 こういう業態だと往々にしてあるように、下手な本部の人間や役員より大きい店舗の店長の力が強かったりする。トラブルが起きれば早速店長が本部に乗り込んできて「どうなってんだよ!」的な話になるわけだ。その中でも最大の店舗の店長はブチ切れて無くて落ち着いた感じだった。 担当者の俺を呼んで静かに話し始めた。 「まぁこういうシステムの入れ替えでトラブルが発生するのは仕方ない面もある。お前も当然ちゃんと準備はやってたんだろ?ならトラブルが起きてしまったことより、それに適切に対応すればまだまだリカ