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予約とキャンセルに関するmohnoのブックマーク (14)

  • 『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件』特装版3商品、再生産におけるAmazon.co.jpでの予約キャンセルにつきまして | SBクリエイティブ

    TOP お知らせ・キャンペーン 『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件』特装版3商品、再生産におけるAmazon.co.jpでの予約キャンセルにつきまして GA文庫より刊行している下記3商品の再生産に際しまして、Amazon.co.jpで予約をしていただいたお客様にお知らせいたします。 2023年5月14日(日)、商品の供給予定があったにも関わらず、すべてのお客様の予約が「在庫不足」を理由にキャンセルされるという事象が発生いたしました。 ■対象商品 『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件4 アクリルキーホルダー付き特装版』 『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件5.5 SS冊子付き特装版』 『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件7 ドラマCD付き特装版』 2023年5月15日(月)以前にご予約されていたお客様については、予約がキャンセルされて

    『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件』特装版3商品、再生産におけるAmazon.co.jpでの予約キャンセルにつきまして | SBクリエイティブ
    mohno
    mohno 2023/05/27
    #お隣の天使様 「3商品の再生産に際しまして、Amazon.co.jpで予約をしていただいたお客様に」「商品の供給予定があったにも関わらず、すべてのお客様の予約が「在庫不足」を理由にキャンセルされるという事象が発生」
  • 板橋区議に「30人宴会予約バックレ疑惑」 「騙され悔しい」地元飲食店が悲鳴も...本人反論「事実ない」、双方の見解は

    「30年以上やってますけどこんなこと初めて」 騒動が起きたのは、板橋区ときわ台の中華料理店「長秀龍」。五十嵐氏に飲店の予約を無断放棄された、などとする情報は2023年5月頭にツイッターで発信された。投稿者は常連客だった。 事態を告発した常連客同席のもと、店長夫に9日、直接話を聞いた。 それによると、4月29日夕から貸し切り状態で30人利用、2時間4000円コースの予約があった。宴会当日の約10日前に、単独で来店した五十嵐氏が事がてら口頭で取り付けたもので、店はカレンダーにメモをした。 しかし当日、時間になっても来客はなく、五十嵐氏の事務所にも連絡がつかなかった。店は人員を補充して準備を進めていたうえ、最終的に用意していた材の一部が廃棄となり、損害が生じてしまった。 5月1日昼になって、店長のもとに、五十嵐氏から予約キャンセルは連絡済みだとする電話があったという。五十嵐氏からは当初、

    板橋区議に「30人宴会予約バックレ疑惑」 「騙され悔しい」地元飲食店が悲鳴も...本人反論「事実ない」、双方の見解は
    mohno
    mohno 2023/05/17
    「五十嵐氏は、携帯ではなく店舗の電話に連絡したと一部主張を転じつつも、キャンセルの連絡をしたとの主張」←双方の合意があるなら通話記録は調べられるのでは。
  • シネマシティからやんわりお願い「予約開始と同時に大量予約を入れて数日後キャンセルするのは遠慮してください」

    CinemaCity @cinemacity_jp 立川シネマシティによる半公式アカウントです。最新&お得情報に留まらず色々とツイートします。不定期でフォロー返し致します。※bot、広告アカウントは除く cinemacity.co.jp CinemaCity @cinemacity_jp ちょっとだけ問題視されつつあるのでやんわりとお願いなのですが、映画のご予約はあくまで実際の鑑賞予定を想定してご予約ください。 ほとんどの人がどういうこと?と思うはずなんですが僅かながら予約開始と同時に大量の予約を入れて数日後にキャンセルされる方がいらっしゃいます(少し続きます 2022-09-26 22:01:10

    シネマシティからやんわりお願い「予約開始と同時に大量予約を入れて数日後キャンセルするのは遠慮してください」
    mohno
    mohno 2022/09/27
    何の意味が?と思ったが、「自分の周りに人座らせない為かな?」←な、なるほど。/キャンセルできるのは珍しく、ありがたいので悪用はやめてほしい。/最近は前売券を使うことが多くて活用できてないけれど。
  • 3/4(金)朝8:30から「ムビチケ」Web予約、劇場券売機に対応します

    お待たせいたしました。 シネマシティでも有人窓口のみの対応から、Web予約と劇場の券売機でも対応しました。 1点、重要なことがございます。 シネマシティのWeb予約といえば、上映開始20分前まで無料で自由にキャンセルできる映画ファンファーストのサービスですが… 【重要】Web予約をムビチケで行った場合、予約のキャンセルはできません。 複数の座席をクレジットカード決済とムビチケを混在させてWeb予約を行うこともできますが、この場合も、クレジットカード決済分も含めてキャンセル不可となります。 あらかじめご了承の上、日時の間違いがないか慎重にお求めください。 ムビチケとは? という方は下記の公式サイトに詳しい説明がございます。 基的にはデジタル前売券ですが、「ムビチケ当日券」などのサービスも展開されています。 ムビチケ公式 https://mvtk.jp Web予約の際は「ムビチケ購入番号」と

    3/4(金)朝8:30から「ムビチケ」Web予約、劇場券売機に対応します
    mohno
    mohno 2022/03/03
    「3/4(金)朝8:00から「ムビチケ」、シネマシティでも有人窓口のみの対応から、Web予約と劇場の券売機でも対応」←マジか。あの超速レスポンスは内部で完結してるせいかと思ったのに。「予約のキャンセルはできません」
  • 人気レジャー施設が「現地払いのWeb予約」をやめただけで、売り上げ2.5倍以上に──なぜ?

    人気レジャー施設が「現地払いのWeb予約」をやめただけで、売り上げ2.5倍以上に──なぜ?:PANZA宮沢湖(1/3 ページ) PANZA宮沢湖は、2019年4月に埼玉・飯能市にオープンしたアドベンチャーパークだ。施設内では「ファンモック」という空中アスレチックが楽しめる。森の中に張り巡らしたネットの上で揺られながら寝転んだり飛び跳ねて浮遊感を味わったりと、自分なりの方法で過ごせ、子どもから大人まで利用できる。 長引くコロナ禍の中、自然豊かな土地に出掛けて「非日常を気軽に味わえれば」と集まる人も多いだろう。コロナ禍でも人気は絶えず、安定して利用者が訪れている。 このPANZA宮沢湖では、予約システムを見直し「現地払いのWeb予約」をやめたことで、月商が対前年比で平均157%、最高値の月では272%もアップしたという。つまり売り上げが平均して2.5倍以上にもなった。なぜそれほどの効果があった

    人気レジャー施設が「現地払いのWeb予約」をやめただけで、売り上げ2.5倍以上に──なぜ?
    mohno
    mohno 2022/02/17
    「PANZA宮沢湖」←メッツァとムーミンバレーパークの間に、そんな有料施設ができていたのか。しかもオープンが「2019年4月」とか1年後には新型コロナの影響もあって大変だっただろう。
  • 【独自】無断キャンセルの客を焼き鳥店が提訴へ コース料理の予約を受けるも来店せず | MBS 関西のニュース

    予約したのに来店しない「無断キャンセル」。大阪・ミナミの焼き鳥店が客を相手取り、近く提訴することがわかりました。 無断キャンセルの被害を訴えているのは、大阪市中央区の焼き鳥店です。代理人弁護士によりますと、この店はおととしの春と秋にそれぞれ2人組と4人組の客から1人あたり約5000円のコース料理の予約を受けました。しかし、いずれも予約当日に来店しなかったということです。 店は未払いとなった総額約3万円の支払いを求め、2組の客を相手取り、2月9日に大阪簡易裁判所に提訴する方針です。 (焼き鳥店の代理人 曾波重之弁護士) 「泣き寝入りになるケースが多いと思いますが、その中でも裁判を起こされるということを認識してもらうことで、キャンセルはいけないんだなとか、そういったことをはっきりと認識して全体としてキャンセルがなくなればいいなと思っています」 無断キャンセルによる飲業界へのダメージは深刻化し

    【独自】無断キャンセルの客を焼き鳥店が提訴へ コース料理の予約を受けるも来店せず | MBS 関西のニュース
    mohno
    mohno 2022/02/09
    「店は未払いとなった総額約3万円の支払いを求め、2組の客を相手取り、2月9日に大阪簡易裁判所に提訴する方針」←相手が判明してて、裁判すると言っても払ってもらえなかったということなのかな。
  • 飲食予約サービス「PayPayグルメ」、21年秋に始動 PayPayでの事前決済で無断キャンセル防止も

    ヤフーは9月15日、スマートフォン決済サービス「PayPay」ブランドの飲店予約サービス「PayPayグルメ」を21年秋に始めると発表した。PayPayと連携したクーポンや独自キャンペーンを展開し、リピーターなど飲業界のユーザー獲得につなげる。 初期費用や固定費は無料。ユーザーが予約して来店した時のみ費用が発生する成果報酬型で、予約時にPayPayを使った事前決済機能も提供。無断キャンセルを防げるという。飲店が予約を受けるには同社の「Yahoo!ロコ 飲予約サービス」への申し込みが必要。 ユーザーはPayPayグルメ経由で予約し、来店すると人数と利用したコースに応じたポイント「PayPayボーナス」が受け取れる。予約時に割引として利用するか、来店日の翌月下旬に受け取るかを選択できる。 店舗でPayPay支払いする際に使える「PayPayクーポン」もサービス内に掲載。予約なしで飲

    飲食予約サービス「PayPayグルメ」、21年秋に始動 PayPayでの事前決済で無断キャンセル防止も
    mohno
    mohno 2021/09/15
    「「PayPay」ブランドの飲食店予約サービス「PayPayグルメ」を21年秋に始める」「予約時にPayPayを使った事前決済機能も提供。無断キャンセルを防げる」/店側が負担する手数料はどれくらいなんだろうな。
  • 星野リゾートにキャンセル料を多分払うことになる話 → 0%にしていただけたという話

    1.予約 2019年6月にリゾナーレ八ヶ岳を利用しました。 天候にも恵まれ散歩、野外でのアクティビティ、屋内プール、ワインなど大いに楽しみました。 かなり満足度が高かったこともあり、すぐに来年の予約をしてしまいました。 予約は2019年と同様星野リゾートの公式予約サイト hoshinoresorts.com から行いました。 2020年の休暇の予定が変更になってもキャンセル料がとられないように変更すればいいや、と考えていました。 キャンセルポリシーは以下の通り。 21日前-4日前:宿泊料金(総額)の10% 3日前-当日:宿泊料金(総額)の100% 当日(連絡を頂いた場合):宿泊料金(総額)の100% 当日(連絡の無い場合):宿泊料金(総額)の100% 2.事故発生 2020年6月10日、宿から直接携帯電話に着信がありました。 なんだろう?と思って取ると「いつ頃の到着になりますか?」とのこと

    星野リゾートにキャンセル料を多分払うことになる話 → 0%にしていただけたという話
    mohno
    mohno 2020/06/14
    星野リゾートの対応をほめたくて書いてるんだろうけど、こういう特別対応を公にされると、かえって困るんじゃないだろうか。
  • ホテル無断キャンセル 被害額1億円余 親子再逮捕へ | NHKニュース

    予約サイトから付与される特典のポイントを目当てに、京都市のホテルを無断キャンセルしたとして逮捕された親子は、1年ほどの間に各地で3000回を超えるキャンセルを繰り返し、予約先の被害額は1億円余りにのぼることが捜査関係者への取材で分かりました。警察は2人を12日にも再逮捕し、さらに詳しく調べる方針です。 警察は親子が予約サイトから付与される特典のポイントを目当てにキャンセルをしていたと見ていて、捜査関係者によりますと、治子容疑者は「おととし、宿泊の予約変更をした際に、変更前の予約でも特典のTポイントが付与されているのに気付いた」と供述しているということです。 親子のサイトの利用履歴などを調べた結果、先月までの1年弱の間に各地で3200回ほどの無断キャンセルを繰り返し、予約先の被害額はおよそ1億1500万円にのぼることが確認された一方、およそ250万円分のTポイントを不正に得ていたと見られてい

    ホテル無断キャンセル 被害額1億円余 親子再逮捕へ | NHKニュース
    mohno
    mohno 2020/02/12
    「変更前の予約でも特典のTポイントが付与されているのに気付いた」←ホテル側が手続きを忘れてポイントが取り消されない、ということがあるらしい。現地決済だと「来なかった」証明がメンドクサイとは思う。
  • News Up 無断キャンセル ~あなたを待っていたのに~ | NHKニュース

    「スマホで手軽に予約!」そんなことばを頻繁に目にするほど、ネット予約は私たちの生活に広がっています。でも、手軽さの裏で「無断キャンセル」も深刻化。ついには警察に逮捕される事件まで起きました。無断キャンセルをめぐるさまざまな動き、取材してみました。(ネットワーク報道部記者 野田綾 國仲真一郎)

    News Up 無断キャンセル ~あなたを待っていたのに~ | NHKニュース
    mohno
    mohno 2020/01/23
    「宿泊予約サイトは「無断キャンセル」に対しどんな対策をしているのでしょうか」←意外に無断キャンセルしても即アカウント停止にしないんだな。キャンセル料(たぶん全額)払ってるならともかく。
  • 宿泊無断キャンセルでポイントを不正に得たか 親子を逮捕 京都 | NHKニュース

    ホテルの無断キャンセルを繰り返したとして51歳の女とその息子が逮捕されました。警察は宿泊予約サイトで得られる特典の「Tポイント」に目をつけて、全国のホテルなどで無断キャンセルを2200回以上行い、Tポイントを不正に得ていたとみて捜査しています。 逮捕されたのは住所不定の自称 自営業、岸田治子容疑者(51)と息子で自称 会社員の治博容疑者(30)です。 警察によりますと、2人は去年8月、インターネットの宿泊予約サイト「一休」を通じて偽名で予約した京都市の4つのホテルを無断でキャンセルし、業務を妨害したとして、私電磁的記録不正作出・供用や偽計業務妨害の疑いが持たれています。 「一休」を通じて予約すると、特典として宿泊代金の一部がTポイントとして還元されますが、ホテル側の手続き忘れなどによって、無断キャンセルでもTポイントが付与されるケースがあるということです。 警察は岸田容疑者が特典の「Tポイ

    宿泊無断キャンセルでポイントを不正に得たか 親子を逮捕 京都 | NHKニュース
    mohno
    mohno 2020/01/23
    「無断キャンセルを2200回以上行い…およそ190万円分のTポイント」「ホテル側の手続き忘れなどによって、無断キャンセルでもTポイントが付与されるケースがある」←ポイントって……その何倍もの損害なんだろうな。
  • 【独自】偽名で居酒屋に17人分予約し無断キャンセル…偽計業務妨害容疑で逮捕 : 国内 : ニュース : 読売新聞オンライン

    居酒屋の団体予約を無断でキャンセルしたとして、警視庁丸の内署が11日、東京都内の50歳代の男を偽計業務妨害容疑で逮捕したことがわかった。無断キャンセルによる飲店の損害が社会問題化しているが、容疑者が摘発されるのは珍しいという。 捜査関係者によると、男は6月下旬頃、千代田区内の居酒屋に偽名を使って電話をし、1人1万円の事コース計17人分を予約しながら、当日に来店せず、店の業務を妨害した疑い。「問い合わせの電話はしたが、予約はしていない」と容疑を否認している。 この居酒屋の系列店4店にも、同じ日に8~20人分の団体予約があり、いずれも無断でキャンセルされた。いずれも同じ偽名で予約されており、丸の内署は当初から来店するつもりがなかったとみて、男との関連を調べている。 近年、無断キャンセル被害は深刻化し、経済産業省の有識者勉強会のリポートによると、損害額は年間2000億円に上るとされる。

    【独自】偽名で居酒屋に17人分予約し無断キャンセル…偽計業務妨害容疑で逮捕 : 国内 : ニュース : 読売新聞オンライン
    mohno
    mohno 2019/11/11
    「居酒屋に偽名を使って電話をし、1人1万円の食事コース計17人分を予約しながら、当日に来店せず」「問い合わせの電話はしたが、予約はしていない」「容疑を否認」←偽名使ってる時点で怪しさ満点じゃないか。
  • 【スクープ】”存在しない部屋”を販売する海外大手宿泊サイトのカラクリ 年末年始に「部屋なし」問題大量発生も懸念 - トラベルメディア「Traicy(トライシー)」

    (この高級旅館では、1泊25万円と表示される。公式サイトやこの他の宿泊サイトでは満室で予約はできない。) 日中のホテルの予約担当者に緊張が走っている。海外大手宿泊サイトが、年末年始が既に満室のホテルを「一室のみ在庫がある」と偽って販売している事案が全国で発生しているからだ。
該当の宿泊サイト(以下、サイト)と未契約のホテルであろうがお構いなしに勝手にプランを作られかなりの高額で販売されていることから、自分のホテルもターゲットにされていないか確認に追われている。 ある高級旅館では、数カ月前から満館で販売を終了していた12月31日の予約が可能だとGoogle上に表示された。しかも2連泊、事なしで10万円、通常の2倍以上の価格だ。数時間後、その表示は無くなった。つまり誰かがその価格で購入したということだ。 別の旅館では、あらかじめ設定していた12月の休館日に「空室あり、2泊25万円、返金不可

    【スクープ】”存在しない部屋”を販売する海外大手宿泊サイトのカラクリ 年末年始に「部屋なし」問題大量発生も懸念 - トラベルメディア「Traicy(トライシー)」
    mohno
    mohno 2018/12/01
    Trip.com、トリックかよ:-p いいドメインなのに。「キーワードはキャンセル料」←キャンセル料が100%なのにキャンセルする人はいないと思うが。「具体的なサプライヤー名については明らかにせず」←じゃあ Trip.com の責任。
  • 全日本飲食店協会、電話番号でドタキャン歴を照合するシステムを無料提供 | マイナビニュース

    個人飲店オーナーが集まって運営する「全日店協会」は2月14日、「ドタキャン防止システム」を利用料金無料で2018年2月19日よりリリースすることを発表した。 「ドタキャン防止システム」は予約時の電話番号と過去のドタキャン歴を照合し、事前の予防策に役立てることができるサービス。店舗側はドタキャン回数の多い相手に対して「予約を断る」「前金制で案内する」といった対策を立てられる。 より信ぴょう性の高いデータベースを構築するために月額利用料金を永久無料とし、できる限り多くの飲店に協力を呼びかけて、情報提供を求めるとしている。 データベースでは「電話番号」「ドタキャン日時」「予約人数」のデータのみを収集しているため、個人が特定される可能性はないという。 なお、ドタキャン防止システムの利用者には、顧客管理システムや求人問題への対策、産地直送の仕入れ、集客など経営勉強会といった飲店向け有料サ

    全日本飲食店協会、電話番号でドタキャン歴を照合するシステムを無料提供 | マイナビニュース
    mohno
    mohno 2018/02/14
    ドタキャンが問題になっているのはわかるが、「全日本飲食店協会」←ここの会員登録は無料みたいで(リンクエラーになるが)無料で利用できるのは気になるなあ。
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