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ねとらぼと障害・トラブルに関するZeroFourのブックマーク (8)

  • 高島屋、クリスマスケーキが崩れて届いたとの報告相次ぐ 「深くお詫び」と謝罪

    大手百貨店「高島屋」は12月24日、オンラインストアで注文を受けたケーキの一部商品が崩れていたと判明したとして、公式サイトで謝罪しました。 SNS上で写真添付した投稿相次ぐ SNS上では12月23日ごろから、高島屋で注文したケーキが崩れていたという投稿が相次いでおり、崩れたケーキの画像を添付した投稿も多数見られました。 高島屋によると、事案が発生したのは「<レ・サンス>ストロベリーフリルショートケーキ(5400円)」。ケーキの外側をたっぷりのクリームでコーディングし、上部にはたくさんのいちごを載せたショートケーキです。 画像は公式サイトより ※現在は閲覧できません 高島屋は件を受け、「当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます」と謝罪。該当の利用客には、高島屋 高島屋オンラインストア カスタマーセンターに連絡するように呼びかけまし

    高島屋、クリスマスケーキが崩れて届いたとの報告相次ぐ 「深くお詫び」と謝罪
    ZeroFour
    ZeroFour 2023/12/25
    さすがに崩れた状態で冷凍はしない…となれば出荷段階か輸送・配送中か。|間髪を入れずにおせちが飛び交うのだろうが、崩れて(見栄え的に大きく)困るものはなさげに思うけども、さて。
  • Amazon、受注生産フィギュア「確保できていなかった」予約者に発売後通達 “転売価格”での購入打診も

    Amazon.co.jpで予約したフィギュアが発売日を過ぎても届かず、不審に思った購入者がAmazon.co.jpサポートに問い合わせたところ、メーカー側に非があるかのような誤った説明があった、との投稿がX(Twitter)上で物議を醸しています。 問題となっているのは、グッドスマイルカンパニーから販売されているフィギュア「POP UP PARADE ムジナ」を巡るAmazon.co.jpの対応。購入者のKECさんによると、Amazon.co.jpのサポートは当初、メーカーであるグッドスマイルカンパニーが発売日の直前に納入数を減らしたことが配送遅延の原因であると説明していました。 しかし、同商品が受注生産であることから不審に思い、KECさんはこの件についてグッドスマイルカンパニー側にも問い合わせました。すると、グッドスマイルカンパニーからは、受注期間終了後にAmazon.co.jpに必要数

    Amazon、受注生産フィギュア「確保できていなかった」予約者に発売後通達 “転売価格”での購入打診も
    ZeroFour
    ZeroFour 2023/09/06
    以前にねんどろツインターボが発売開始したはずなのに"遅延"になって、少し経ってから届いた。まさか…|半年~2年は待つことが常なフィギュアで「確保できていないから転売屋から買って」はひどい。
  • 日光「いろは坂」でホンダ車ばかりが立ち往生!? 紅葉シーズンの渋滞で起こった思わぬトラブル、“ダメな運転”をホンダに聞いてみた

    2022年10月末に紅葉が見ごろを迎えた栃木・日光の「いろは坂」で、ホンダ製の車ばかりが立ち往生していたという投稿がネットで話題となっていました。 いろは坂で立ち往生していたホンダ車(画像提供:くりはらさん) またしてもホンダ車(画像提供:くりはらさん) Twitter上では、いろは坂で止まっていた車をよく見たらホンダ車ばかりだった、という報告が複数のユーザーから挙がり、ただの路駐というわけではなくホンダ車の構造に問題があるのではないかと推測する反応も目立っていました。 投稿された画像を確認すると、立ち往生していたのはホンダ車のなかでも、旧世代のハイブリッドシステム「SPORT HYBRID i-DCD」を搭載したハイブリッド車両のようです。このシステムにはどのような問題があり、なぜ渋滞中のいろは坂での立ち往生が発生したのか、ホンダ広報部への取材結果を交えて分析します。 坂道発進に弱点? 

    日光「いろは坂」でホンダ車ばかりが立ち往生!? 紅葉シーズンの渋滞で起こった思わぬトラブル、“ダメな運転”をホンダに聞いてみた
    ZeroFour
    ZeroFour 2022/11/10
    上り坂でもきちんと停める、半クラッチ状態に任せきりにしないこと、と。>"ホンダ広報部でも、通常の走行時と同様に、ブレーキを確実に踏んで発進・停止を繰り返せば、今回の事象は回避できると回答しています"
  • 「やっと対策してくれた…」 声優・東山奈央、Twitterでの迷惑行為に警告でファン安堵 1人で数千件のリプライを送るユーザーも

    声優・東山奈央さんのオフィシャルサイトが5月17日、SNSで迷惑行為に及んだユーザーに対して注意喚起や警告、アカウントのブロックなどの対処に乗り出すことを発表。東山さんのオフィシャルTwitterには特定ユーザーから執拗(しつよう)なリプライが届いていた現状があり、今回の発表はその対策と見られます。 東山奈央さん(画像は東山奈央オフィシャルブログから) オフィシャルサイトでは、「昨今、SNSを通じての社会問題が報道されることが多く見受けられる中で」とSNSをきっかけとした事件も増えている社会情勢を踏まえ、東山さんとスタッフでオフィシャルTwitterの運営方法を協議したことを説明。「下記のようなことが起きた場合には、投稿者に対しての注意喚起や警告、SNSのブロック等を検討させて頂きます」と4つの条件を明示し、該当者には予告なく対処に乗り出すことを明かしました。 1つ目の条件は、「東山奈央及

    「やっと対策してくれた…」 声優・東山奈央、Twitterでの迷惑行為に警告でファン安堵 1人で数千件のリプライを送るユーザーも
    ZeroFour
    ZeroFour 2019/05/19
    ラジオに投稿してみよう。もし読まれたらうれしいな→Twitterの方が早かったりするのかな→やっぱりダメなのかな…→どうしてなんだろう→なんでなんだよ!→くぁ(中略)ふじこlp;!→【凍結】…という流れとか?
  • 駅弁にカビが! そんなときSNSにさらさず「メーカーに連絡しよう」と呼びかける漫画に共感の声集まる

    ページはアフィリエイトプログラムによる収益を得ています どんな企業やサービスにも「完璧」なんてことはないわけで、過ちや不備に遭遇してしまうことはあるものもし製品やサービスの不具合などに遭ってしまったとしても、SNSにさらすのではなくメーカーに連絡しようと呼び掛ける漫画に共感が集まっています。 駅弁にカビ!? ある日、作者のNa-A(@Na_A_toy)さんが新幹線に乗り、駅弁を開くとデザートにカビを発見しました。お弁当の箱にお客さまサポートの番号が載っていたため、すぐに電話をして状況を説明すると、とても丁寧に謝罪をしてくれたそうです。翌日、謝罪文とその会社の商品が届き、返金もきちんとしてくれました。 連絡したら誠意ある対応をしてくれた企業 こういった状況に遭った時、最も重要なことは再発防止です。ここぞとばかりにTwitterなどのSNSでさらして攻撃するのではなく、まずは企業に伝えるこ

    駅弁にカビが! そんなときSNSにさらさず「メーカーに連絡しよう」と呼びかける漫画に共感の声集まる
    ZeroFour
    ZeroFour 2019/01/31
    コンビニ店長とかを相手に「土下座しろやコラ!」と罵倒するのと大差ない行い。何事においても簡単に声を上げられて反響も早い環境というのも考えもの。
  • 走行中のバスの後ろに人がつかまる写真がネットに 横浜市交通局「厳正に対処」

    走行中の横浜市営バスの後ろに人がつかまって乗っている写真がTwitterに投稿されていた件で、横浜市交通局は9月2日、「重大事故につながりかねない大変危険な行為」であり、絶対行わないようにと呼びかけた。 問題の写真 問題の行為は8月31日に同市の岸谷公園入口停留所付近で起きた。乗務員がバックミラーで車外後部に人影を確認して停車し、安全確認を行ったが、つかまっている人は確認できなかったという。その後、営業所にも目撃情報が寄せられた。 横浜市交通局の「市営バスに対する危険行為について」 市交通局はこの件について警察と対応を協議中としている。このような行為は道路交通法違反であり、市営バスの運行を阻害し、業務に支障を及ぼすとして、法的措置も含め、厳正に対処すると述べている。 男性がバスにつかまっている写真はTwitterで拡散され、迷惑行為にあきれる声が上がっていた。朝日新聞によると、写真は偶然目

    走行中のバスの後ろに人がつかまる写真がネットに 横浜市交通局「厳正に対処」
    ZeroFour
    ZeroFour 2013/09/03
    ハリウッドじゃあないんだから…。
  • 2ちゃんねるまとめサイトが一斉謝罪 広告料・代理店名など「カモフラージュ広告」の実態明らかに

    2ちゃんねる管理人、西村博之(ひろゆき)氏の発言が波紋を呼んでいる。2ちゃんねるのまとめを装いつつ、出会い系サイトやペニーオークションなどへ誘導する「カモフラージュ広告」に関するもので、これまでに「暇人\(^o^)/速報」や「キニ速」「マジキチ速報」など10以上のサイトが謝罪エントリを掲載する事態に至っている。これまでの経緯については、「2chまとめを装った悪質広告にひろゆき警告 マジキチ速報、妹はVIPPERなどに『転載禁止』の可能性」を参照。 発端となったひろゆき氏の発言。まとめサイトに説明を求めるとともに、誠意が感じられない場合は転載禁止も考えるという これまでに10サイト以上が謝罪文を掲載 「マジキチ速報」では、11月10日午前0時7分に「まとめサイト風の広告について」というエントリを掲載。「まとめサイト風の広告を掲載し皆様に大変なご迷惑おかけしました事を深くお詫び申し上げます」

    2ちゃんねるまとめサイトが一斉謝罪 広告料・代理店名など「カモフラージュ広告」の実態明らかに
    ZeroFour
    ZeroFour 2012/11/11
    3日近くネット巡回を留守にしている間に、嵐が来ていたらしい。|このご時世、就活も出勤もせずに月20万稼げるというなら、2chまとめビジネスもまだしばらくは消滅しまい…。
  • 24時間テレビ、立入禁止の縄文杉裏にキャンプ設営か 屋久島ガイドが告発

    ページはアフィリエイトプログラムによる収益を得ています 8月25、26日に放送された「24時間テレビ 愛は地球を救う」内で、一部撮影方法に問題があったのではとTwitterやまとめサイトで非難が相次いでいます。来立入禁止のはずの屋久島・縄文杉裏に撮影スタッフらがキャンプ村を設営していたという内容で、ネット上では「事実なら日テレ酷い」「来年から放送しなきゃいいのに」といった声も。 発端となったエントリ「24時間テレビ屋久島編、義足の少女より・・・また己の無力を知る。」 騒ぎの火だねとなったのは、屋久島で縄文杉ガイドをしているという、ブログ「紆余曲折? 屋久島移住19年記ーBY大久保昭二」の縄文キティー(大久保昭二)さん。屋久島は基キャンプ禁止であるにもかかわらず、「1週間約30人のスタッフが張り付き、当然キャンプ村が縄文杉裏の立ち入り禁止の場所にできました」とブログで告発すると、その

    24時間テレビ、立入禁止の縄文杉裏にキャンプ設営か 屋久島ガイドが告発
    ZeroFour
    ZeroFour 2012/08/27
    というかこの土日は24時間テレビだったのか。
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