自動車が、強い男のためのセックスアピールの道具としての機能を失い始めているのではないかという話を前回いたしました。読者の皆さんからはたくさんのご批評、ご意見を頂戴しました。ありがとうございました。 日本人にとっての自動車というものは、欧米に比べると歴史の浅い道具です。使いこなしとか洗練という視点でいえば向こうのほうがずっと先輩なわけで、車とのお付き合いの「こなれ方」は先を行っているはず。この傍証を「道」に見出し、「ローマ街道のころから舗装された馬車道があった欧州、文明開化まで歩道以外を知らなかった日本」という説明をする人までいるくらいです。 にもかかわらず、日本でのみAT車やカーナビというような操縦の自動化機能が圧倒的に先行して普及しているという事実が厳然としてあるのです。ある面では、あまたの先輩たちを追い越した先取りの現象といえるでしょう。「豊かになってほかにもいろいろ楽しみができた。も

「アップルの『iPhone』の話をするとき，だいたい私はディズニーランドを引き合いに出します」。こう語るのは人気ブログ「Life is beautiful」を執筆する米UIEvolutionの中島聡CEO（最高経営責任者，写真1）。中島氏は米マイクロソフトでWindows 95やInternet Explorerの開発に参加したことでも知られる。 10月26日，東京都内で開催中のイベント「IPコミュニケーション＆モバイル2007」で講演した中島氏は，「ディズニーランドと他の遊園地の一番の違いは『ユーザー・エクスペリエンス』」であるという。ユーザー・エクスペリエンスは日本語に変換しにくい言葉だが，中島氏はこれを「おもてなし」と訳す。ディズニーランドはメリーゴ－ランドがあるかないか，ジェットコースターの高低の落差は何メートルかといった個別の機能で勝負していない。「ディズニーランドは入った瞬間か

著者：林 信行＝ITジャーナリスト ここまでiPhoneの魅力や，アップルの優れたもの作りの姿勢を考察した。改めて見てみると，ユーザー重視のまっとうな開発姿勢だが，なかなかこれを実践できるメーカーがない。いったい，なぜなのだろう。今回はその理由を探りつつ，アップルに近い「モノヅクリ」を実現するために，日本の端末メーカーが乗り越えなければならないハードルをいくつか検証してみたい。 携帯電話端末の開発に限っていえば，携帯電話で使うOSの見直しなど技術的な対策も考慮しなければならない。しかし，ここでは重要な第一歩となる会社の基本的な考え方の部分について考えていきたい。iPhoneのような端末を作るため，メーカーがまずやるべきことは，（1）事業の枠組みを見直すこと，（2）自身のアイデンティティに合った製品構想を作ること，そして（3）開発体制を見直すこと --- の3つになる。 事業の枠組みを考え直

このコラムについて 東急ハンズは、今ウェブ上で展開されていることを、30年も前から店頭でやっていた！？　16年間東急ハンズに勤務してきたベテランが明かす、ハンズの仕入れ、販売の秘密は「市場の需要・傾向だけではなく、自分がおもしろいと思ったもの・消費者の方にお勧めしたいものを積極的に仕入れる」こと。売れ筋のみに固執せず、豊富かつ専門的に商品を展開する、という意味では、ネット通販に見られるロングテールビジネスの先駆けとも言える。しかし、それをリアル店舗でどうやって実現できたのか。「売れるものを効率よく売る」やり方で行き詰まる小売業が多い中、今こそ、ハンズの「非常識」な方法を学ぼう。 記事一覧 記事一覧 2009年4月27日 モノを買うのに、理屈なんてない。本当は。 売り場びと対談：『新宿駅最後の小さなお店ベルク』×『東急ハンズの秘密』【後編】 新宿駅徒歩15秒、1日1500人が訪れるビア＆カフ

中堅音響機器メーカーのティアックにとっては、かつての主力事業だったノート・パソコン向けの薄型光学ドライブの在庫を削減することが至上命題だった。大手企業の参入などによって製品価格が急速な下落を続けた結果、同社の業績にとって無視できない“問題児”になっていたからだ。 光学ドライブを主力とする周辺機器は、ピークを迎えた01年3月期には売上高の69.1％に当たる1245億円に達した。その商品構成が災いし、価格下落が進んだ02年3月期には、22億円の赤字に転落した。 薄型光学ドライブのような製品は、在庫期間が伸びるほど、売価が下がっていく。キャッシュフローや収益の改善には在庫削減が不可欠だった。同社はSCM改善の切り札として、製販情報を収集する「グローバルPSIシステム」を02年に稼働させたが、機能するまでに予想以上の期間がかかった。 受注見込みが集まらない 同社でSCMがなかなか効果を上げなかった

総務省のモバイルビジネス研究会などの議論では，日本の携帯電話事業者が垂直統合を推し進めたために，メーカーが自発的に製品開発できない弊害が出てきているという指摘がある。これについてはどう考えるか。 垂直統合が決して悪いとは思っていない。垂直統合を推し進めたからこそ，日本の携帯電話はここまで成功した。問題はこれからどうするかだ。国内の市場が飽和に向かうにつれて，日本の携帯電話メーカーは国内市場だけでは厳しくなってきている。もっと海外市場に出て行くべきだ。 海外市場で大きなボリュームを持つ電話機能に特化した格安端末は，コストの競争になるので日本の携帯電話メーカーは不利だ。だが日本の携帯電話メーカーは高機能という点では世界の半歩先を行っている。そこから進出する手がある。高機能を求める市場は世界にも確かに存在する。 しかし日本の携帯電話は，世界市場と比べて特殊な進化を遂げているという指摘もある。 第

著者：林 信行＝ITジャーナリスト iPhoneが斬新な携帯電話端末になったのには，アップルが育んできたデザイン手法に大きな秘密がある。今回は，iPhoneを生み出したアップル独自のデザイン戦略を紹介しよう。 マイナスのデザインが製品の本質を見せる iPhoneやiPodに共通しているのが，無駄な装飾が一切ないシンプルな工業デザインであるということだ。それは，必要最小限に機能をそぎ落としたマイナスのデザインである。マイナスのデザインがなぜよいのか，最初に製品を使うユーザーの視点から見てみたい。 第一に，ユーザーの覚える操作が少なくて済む。例えばiPhoneの操作は，簡単に覚えられる。画面を指でチョンと触る「タップ」，画面上の表示を指で押さえながら移動する「ドラッグ」，指ではじいたりなぞったりする「フリック」，写真やWebページを広げたり狭めたりする「ピンチ」の4つの動作と，MENUボタンを

『日経パソコン』2007年8月27日号で、パソコンユーザーの満足度を調査する「2007年版 パソコン満足度ランキング」という記事を掲載した。日経パソコンの読者および日経BP社が発行するメールマガジンの読者約35万人に対して、過去3年の間に販売されたパソコンの総合的な評価や性能、機能、使い勝手、デザインなど全69項目のアンケートを実施（有効回答数は2103）し、その結果をまとめたのだ。 目的は、現行ユーザーがパソコンを使うに当たり、どんな点に満足しているのか、逆に不満に感じるのはどんな点なのかをあぶり出すこと。現状の不満やニーズをつかむことで、今後のパソコンの進化の方向性を探り出せるのではと考えたのだ。 購入の決め手は「性能」と「価格」 そもそも、ユーザーの多くは何に着目してパソコンを購入しているのか。「価格が安かった」「性能が良かった」「機能が良かった」「デザインが気に入った」「販売店で店

総務省は9月19日，「ネットワークの中立性に関する懇談会」の第8回会合を開催した。同懇談会では昨年11月から，インターネットのコスト負担の公平性や，NGN（次世代ネットワーク）の利用の公平性などについて，そのあり方を議論してきた。今回は，最終段階の報告書案を確認しながらの議論を行った。 総務省は6月22日に報告書案を公開し，一般からの意見を募集。寄せられた意見を踏まえて報告書案を修正し，今回の会合に提出した。寄せられた意見が多く，最も多く修正したポイントは，インターネットのヘビーユーザーに追加課金することの是非について記述した個所だった。 ヘビーユーザーへの追加課金について，修正後の報告書案ではおよそ次の通りになっている。まずヘビーユーザーによる帯域の占拠と，コンテンツ・プロバイダによるリッチ・コンテンツの配信は別の話と分けた。 そしてヘビーユーザーへの追加課金に関しては，受益者負担である

ソフトバンクモバイルは2007年9月14日、第3世代携帯電話（3G）のデータ通信カードを用いたパソコン向けの定額制データ通信サービスを投入する考えのないことを明らかにした。 同社は2006年10月に、NTTドコモ対抗の「ブループラン」（関連記事）、KDDI（au）対抗の「オレンジプラン」（関連記事）という料金プランを発表。さらに、「他社が料金を値下げした際には24時間以内に対抗値下げする」と公約していた。NTTドコモが9月13日に、パソコン向け定額制データ通信プラン「定額データプランHIGH-SPEED」「定額データプラン64K」を発表したため（関連記事）、ソフトバンクモバイルが対抗プランを発表するかどうかが注目されていた。 ソフトバンクモバイルは現在、パソコン向けのデータ通信サービスとして「データバリューパック」3種類を提供しているが、いずれも従量制である。今回、NTTドコモ対抗の値下げ

上田　尊江 TransAction Holdings, LLC. CEO　 Founding Partner 私は米国人の主人とラスベガスに住んでいる。実際に暮らしてみて、ラスベガスには世界で最も進んだものが二つあると知った。一つは言うまでもないがカジノビジネスだ。興味深いことに、ラスベガスのカジノは地域に密着した存在であり、観光客で賑わうストリップ通り近隣以外にも大規模施設が点在し、いずれも地元の住民が頻繁に訪れる場所になっている。 住民がカジノを訪れる目的は当然ギャンブルなのだが、そればかりではない。カジノには、レストラン、ファーストフード店、バー、映画館、ボーリング場、スケートリンク、美容室、スパ、プールなど、あらゆる娯楽施設が備わっており、地元民が家族揃って食事をとり、憩う場所でもある。ラスベガスに住んでいながら、私はギャンブルに全く興味がない。にも関わらず、一家団欒のため、主人や