ねんきんネットのユーザビリティがひどいねんきんネットのユーザビリティが本当にひどかったので、その格闘記録を残しておきます。少しでもみなさまの参考になれば幸いです。 サービス開発では、0.1%の苦情を恐れて、残り99.9%のユーザにとって使いにくくしてしまうということが良く起こります。ねんきんネットもその一つといえるでしょう。 ねんきんネットはぱっと見期待できる 掃除をしているとたまたま年金手帳を発掘したので、いい機会なので年金の納付状況を調べようと思い立ちました。そこで少し調べてみると、ねんきんネットというシステムを使って納付状況を調べられることがわかりました。おお、政府が電子行政を進めているのか、素晴らしいことだなぁと思いながらサイトにアクセスすることにしました。今思えば、これが悲劇の始まりでした…。 まず、郵便で届いた年金定期便には、アクセスキーを用いることでねんきんネットに簡単に登録ができると書いてありました。簡単ならと
