O2OとしてのLINE＠これまで4回にわたりLINE＠の概要を見てきた。短期連載ではあったが、本記事に沿って申し込みや設定、操作を行えば、もう顧客への情報発信ができているはずだ。 最終回となる今回は、LINE＠のO2O（オンライン・ツー・オフライン＝ECと実店舗の連携）ツールとしての側面を確認して連載を締めくくりたい。 メルマガの代替からO2Oツールへ 現在、筆者はブロガーのコグレマサト氏との共著『LINE なぜ若者たちは無料通話&メールに飛びついたのか？』（マイナビ新書）の続編として、LINE＠の活用法についての書籍を制作中だ。そのため、本連載中も並行してLINE＠導入企業や自治体への取材を進めている。 その中で改めて見えてきたのは、「月額5250円からと運営側としては簡単に始められ、一見機能もシンプルに見えるLINE＠だが、さまざまな側面を持つあるいは持たせる」ということだ。 （A）QRコードやLINE＠公式
