印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます SAPジャパンは10月7日、SAP Enterprise Supportのサポートメニューを拡張し、新たなサービス提供モデルである「SAP Enterprise Support Engagement Methodology」を同日より提供することを発表した。 同モデルにより、ユーザーが自社のSAPソリューションの稼働状況を把握し、運用の改善、システムの最適化を行い、潜在する問題を未然に防ぐことが容易になるという。また、これらを有効に活用することで、ユーザーは最適なSAPソリューションの管理を実施し、TCO(総保有コスト)の削減につながるとしている。 SAP Enterprise Support は、リアクティブ(事後問題解決型)な製品保