連載「そのひとことを言う前に」 職場で感じるストレスの原因は、うまくコミュニケーションがとれないことによるものが多いようです。本連載では、伝え方や接し方、聴き方に至るまで職場でよくあるエピソードをもとに、仕事や物事がより円滑に進むようなコミュニケーションや考え方のヒントをご紹介します。言葉を受ける側の立場や気持ちを理解し、自分が発する言葉について見直してみてはいかがでしょう。 きちんと部下をまとめられるチームリーダー(プロジェクトリーダー)になるためにはどうすればいいか。本連載では「チームの方向性を部下にきちんと示してあげる」ことを2回にわたって紹介してきました。この基本がなっていないと、成果を出せない“ダメチーム”になってしまいます。 さて、チームがダメになる落とし穴はこれだけではありません。リーダーとして特に気をつけなければいけないのは「会議の場面」です。リーダーが会議運営に失敗してい