ユーザがつい読んでしまう表現方法とは？ (ユーザビリティ実践メモ)
これまで実践メモでは、ウェブライティングの基礎など、ユーザにとって読みやすい文章表現についていくつか考察してきました。 ウェブライティングの記事一覧 今回は、訴求ポイントをFAQ形式で表現することで、ユーザに内容まで読まれやすくする方法をご紹介します。 このサービスでは、ただ子どもを預かるだけでなく、子どもの発達を考えたサービスを行っています。しかし、こうしたこだわりの説明文をコンパクトにすることは難しく、見出しでも曖昧な表現になってしまいがちです。 このページの場合、改善前はユーザは見出し以下の文章まで読まず、独自のサービスを訴求できませんでした。 そこで、特長の説明をQA形式にしたところ、ユーザは文章部分まで読むようになり、他社と違うサービス内容を理解するようになりました。 こういった、QA形式の文章がよく読まれるという行動は、弊社のユーザ行動観察調査の中で多く確認されています。 この
某広告屋の 戦略十訓
１．もっと使わせろ２．捨てさせろ３．無駄使いさせろ４．季節を忘れさせろ５．贈り物をさせろ６．組み合わせで買わせろ７．きっかけを投じろ８．流行遅れにさせろ９．気安く買わせろ１０．混乱をつくり出せ かつて電通で使われていた戦略十訓。消費者は、次のことを心がければよい。 １．「ほどほど」を意識せよ２．捨てずに使え３．無駄を排除せよ４．季節を意識しろ５．贈り物はモノに頼るな６．単品がもっとも得だ７．「きっかけ」でなく計画で動け８．流行よりスタンダード９．慎重に選べ１０．"Keep It Simple"(シンプルに考えろ)を覚えておけ これだけで、バカな広告に騙されない。 今はもっと高度な戦略が使われているけど、低度な攻撃くらいならかわせる。
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