年金機構 情報流出で対応に追われる NHKニュース日本年金機構は、年金情報を管理しているシステムから大量の個人情報が流出した問題を受けて、加入者本人になりすまして個人情報がさらに引き出されることを防ぐため、全国の年金事務所の窓口で本人確認の手続きを強化しているほか、専用ダイヤルなどで加入者からの問い合わせに応じています。 日本年金機構では、基礎年金番号と氏名、生年月日の情報があれば住所変更が可能で、年金受給額などの個人情報がさらに引き出される恐れがあるとして、全国の年金事務所の窓口で、住所変更などの手続きの申請があった場合には、写真入りの身分証明書の提示を求めるなど本人確認の手続きを強化しています。 また、年金全般の相談に当たる「ねんきんダイヤル」を受け付けている全国３か所のコールセンターに加え、１００人体制で専用ダイヤルを設けて、加入者からの問い合わせなどに応じています。このうち東京・品川区にあるコールセンターでは、およそ２５０人のスタ
