ユーザビリティテストを実際にやってみて分かったこと | mah365「せっかく作ったサービスを暗黒面に落とさないためにも、ユーザビリティテストは必須のものである。」 アジャイルUCD研究会の樽本さんの呼びかけに応じ、ユーザビリティテストマニュアルの実証実験に参加した今では、心の底からそう思います。2011年10月9日と10日の2日間を通して樽本さんのオフィスにて実証実験に参加しましたが、非常に刺激的でした。フィードバックを兼ねてブログに書いてみます。 ユーザビリティテストとは？ 「製品やWebサイトの使いやすさ(ユーザビリティ)を、実際にユーザに使ってもらうことで確認するテスト。」（IT用語辞典 ユーザビリティテスト） 「使いやすさを確認する」と言うのは少し曖昧な感じがしますね。樽本さんの言うユーザビリティテストの基本は、以下の2点です。 ユーザにタスク（作業課題）を実行するように依頼する。 ユーザがタスクを実行する過程を観察、記録する。 「使いやすさを確
