いきなりステーキ社長、従業員に喝 「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違い」（J-CASTニュース） - Yahoo!ニュース
「いきなり！ステーキ」などを展開するペッパーフードサービスの代表取締役社長CEO・一瀬邦夫氏の社員向けメッセージが賛否を呼んでいる。 【写真】「いきなり！ステーキ」の一瀬邦夫社長 2022年1月24日付の社内報に掲載されたもので、「ネガティヴ従業員」に喝を入れる内容だ。 ■「ネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」 一瀬氏は社内報で、店を訪れる客に満足してもらうには、商品だけでなくスタッフのファンになってもらう必要があるとして、ポジティブなスタッフとネガティヴなスタッフが混在している現状を問題視する。 「私は、各店のお客様クレーム一掃に取り組んできましたが、どうやらこのネガティヴ従業員によって大部分のクレームが起こっているようです。『店舗では作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです。』店舗従業員のあなたの力で何人のお客様がご来店頂けたのかがとても重要なバロメーターです」
DXコンサルが絶対に言わない後ろめたい真実｜naoto
【お知らせ】200名以上の有名企業のCxO / 責任者クラスのトッププレイヤーを、月額定額でアサインできる「SHARE BOSS （シェアボス）」というサービスを運営しています。DXや事業開発に関するお困りごとや、お悩みがございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。 https://shareboss.net/about/ 2019年くらいから、デジタルトランスフォーメーション (DX) の相談を受けるようになって、今はアドバイザーみたいなのを含めて10社くらいお手伝いしています。 また、講演なんかも依頼されてたりして、そこではストルターマン教授がどうだ、とか、トレンドはー、みたいなことをしたり顔で言っていたりするわけなんですが・・・。内心では、定義とか事例の話から入るのはあんまり本質的じゃないのかな、と感じています。 足元の現場を見ると、DXDXディーエックスディーエックスいって
「"振り子の思想"が次のビジネスチャンスを産む」 takram渡邉氏が語る、既成概念にとらわれない思考法
小林：今回は「新しい仕事を作る」ということで、皆さんフロントランナーとして活躍しているので、それぞれどんな仕事をしているのかを簡単にご紹介いただきたいと思います。自己紹介の順番は、川村さん、渡邊さん、佐々木さん、そして青柳さんでお願いします。 数々の広告賞を受賞 川村：よろしくお願いします、川村です。ことのいきさつはわからないのですが、面白い同期が集まってパネルで話すということで、今日はみんなの話を聞くのを楽しみに来ました。 僕はPARTYという会社をやっています。SFCからの話をしたほうが面白いかな。僕はT98入学（環境情報学部 1998年入学）で、在学中は佐藤雅彦研究室というところにいまして。今はもうなくなってしまったのですけど、そこでピタゴラスイッチという番組を作っていました。 経歴的には、博報堂に入ってCMプランナーを3年くらいやっていて、その後日本の仕事もあまり面白くないと思って
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
会社サイトの全体リニューアルに注力していた友達に「どうなった？」って聞いたら送られてきた画像が結果の全てを物語っていた
