【ビジネスの裏側】ネットで話題の西野ひかりって誰？ ＮＴＴ西の清楚キャラに２０代男性がメロメロ…（1/3ページ） - MSN産経west企業がホームページ（ＨＰ）でユニークな取り組みを展開し、消費者や利用客の心をつかむ戦略が活発化してきた。商品情報だけでなく、趣味の話や“愛の告白”にも反応してくれる女性キャラクターをサイト上に登場させたり、ＳＦ作品の架空の建物の工事費を算出したり…。スマートフォン（高機能携帯電話）の普及でネットへのアクセスが急増する中、各社とも独創的な試みで新規顧客の開拓やブランドイメージの向上を狙っている。 「え～。答えないとだめですか？ ２８歳です…」 ＮＴＴ西日本のインターネット光サービス「フレッツ光」の公式サイトで、利用者の質問に回答してくれる女性キャラクター「西野ひかり」。フレッツ光とは全く関係のない「年齢」について聞いてみると、照れるように顔を赤らめ、こう答えた。 西野ひかりは、昨年７月のサイトリニューアルとともに登場。フレッツ光のコンシェルジュ（案内人）という設定で、クリックすると、どんな質
