[お知らせ] 11/5午後、redmine.tokyo第23回勉強会開催(無料、受付中、品川+Zoom+YouTubeLive) https://redmine-tokyo.connpass.com/event/261924/ ■現象/要望¶ 誤削除したチケットを復活したい 本件の解説動画(YouTube) ■解決策¶ ■前提条件確認 誤削除の状況,環境は千差万別。 下記条件により、可能な対応は異なります。 1.削除したチケットの内容が不明/バックアップデータ有 2.チケット親子関係の使用有無 3.SCMとの連携要否 4.元の番号に復元する必要の有無 ■保険&影響緩和策 DBダンプを定期的に自動作成しておくと、誤削除時のリカバリが容易になります。(保険) テストサーバにリストアし、内容コピペで十分なケースが殆ど。 長期保存不要で上書き対応。 チケット削除権限は基本的にユーザに付与しない。却