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予約に関するmohnoのブックマーク (48)

  • 3/4(金)朝8:30から「ムビチケ」Web予約、劇場券売機に対応します

    お待たせいたしました。 シネマシティでも有人窓口のみの対応から、Web予約と劇場の券売機でも対応しました。 1点、重要なことがございます。 シネマシティのWeb予約といえば、上映開始20分前まで無料で自由にキャンセルできる映画ファンファーストのサービスですが… 【重要】Web予約をムビチケで行った場合、予約のキャンセルはできません。 複数の座席をクレジットカード決済とムビチケを混在させてWeb予約を行うこともできますが、この場合も、クレジットカード決済分も含めてキャンセル不可となります。 あらかじめご了承の上、日時の間違いがないか慎重にお求めください。 ムビチケとは? という方は下記の公式サイトに詳しい説明がございます。 基的にはデジタル前売券ですが、「ムビチケ当日券」などのサービスも展開されています。 ムビチケ公式 https://mvtk.jp Web予約の際は「ムビチケ購入番号」と

    3/4(金)朝8:30から「ムビチケ」Web予約、劇場券売機に対応します
    mohno
    mohno 2022/03/03
    「3/4(金)朝8:00から「ムビチケ」、シネマシティでも有人窓口のみの対応から、Web予約と劇場の券売機でも対応」←マジか。あの超速レスポンスは内部で完結してるせいかと思ったのに。「予約のキャンセルはできません」
  • Jリーグ観戦歴20年以上で初めてのできごと、座席重複販売事件ーJ1リーグ2022年開幕戦横浜F・マリノスvsセレッソ大阪ー|FJまりこ

    Jリーグ観戦歴20年以上で初めてのできごと、座席重複販売事件ーJ1リーグ2022年開幕戦横浜F・マリノスvsセレッソ大阪ー 「席の番号間違っていませんか?チケットを見せてもらえますか?」 サッカーを観ていると、たまに自分の席に違う人が座っていることがある。そんな時に、当事者もしくはスタッフの方からこう声をかけられることが多い。 今日のJ 1リーグ2022年シーズン開幕戦の横浜F・マリノスvsセレッソ大阪でスタッフの方から声をかけられた。 ■事件の経緯選手のアップが始まっていたからキックオフ45分前くらいだったと思う。スタッフの方から声をかけられた。 「チケットを見せてもらえますか?」 背後には親子連れがいて、こちらを見ていた。 日産スタジアムはスタジアムの外のスタジアムグルメが豊富で、開始直前までスタジアムの中に入らない人も多い。実際に私達の周りの席もまだあまり観客が入っていなかった。1席

    Jリーグ観戦歴20年以上で初めてのできごと、座席重複販売事件ーJ1リーグ2022年開幕戦横浜F・マリノスvsセレッソ大阪ー|FJまりこ
    mohno
    mohno 2022/02/20
    これは対応がまずい。現場スタッフに権限がないなら上司に報告して、より良い席に案内するなり、返金対応すべき。本当に珍しい事例なら何も問題ないはずだし、ちょくちょくあるなら予約システムを直せ。
  • 人気レジャー施設が「現地払いのWeb予約」をやめただけで、売り上げ2.5倍以上に──なぜ?

    人気レジャー施設が「現地払いのWeb予約」をやめただけで、売り上げ2.5倍以上に──なぜ?:PANZA宮沢湖(1/3 ページ) PANZA宮沢湖は、2019年4月に埼玉・飯能市にオープンしたアドベンチャーパークだ。施設内では「ファンモック」という空中アスレチックが楽しめる。森の中に張り巡らしたネットの上で揺られながら寝転んだり飛び跳ねて浮遊感を味わったりと、自分なりの方法で過ごせ、子どもから大人まで利用できる。 長引くコロナ禍の中、自然豊かな土地に出掛けて「非日常を気軽に味わえれば」と集まる人も多いだろう。コロナ禍でも人気は絶えず、安定して利用者が訪れている。 このPANZA宮沢湖では、予約システムを見直し「現地払いのWeb予約」をやめたことで、月商が対前年比で平均157%、最高値の月では272%もアップしたという。つまり売り上げが平均して2.5倍以上にもなった。なぜそれほどの効果があった

    人気レジャー施設が「現地払いのWeb予約」をやめただけで、売り上げ2.5倍以上に──なぜ?
    mohno
    mohno 2022/02/17
    「PANZA宮沢湖」←メッツァとムーミンバレーパークの間に、そんな有料施設ができていたのか。しかもオープンが「2019年4月」とか1年後には新型コロナの影響もあって大変だっただろう。
  • 【独自】無断キャンセルの客を焼き鳥店が提訴へ コース料理の予約を受けるも来店せず | MBS 関西のニュース

    予約したのに来店しない「無断キャンセル」。大阪・ミナミの焼き鳥店が客を相手取り、近く提訴することがわかりました。 無断キャンセルの被害を訴えているのは、大阪市中央区の焼き鳥店です。代理人弁護士によりますと、この店はおととしの春と秋にそれぞれ2人組と4人組の客から1人あたり約5000円のコース料理の予約を受けました。しかし、いずれも予約当日に来店しなかったということです。 店は未払いとなった総額約3万円の支払いを求め、2組の客を相手取り、2月9日に大阪簡易裁判所に提訴する方針です。 (焼き鳥店の代理人 曾波重之弁護士) 「泣き寝入りになるケースが多いと思いますが、その中でも裁判を起こされるということを認識してもらうことで、キャンセルはいけないんだなとか、そういったことをはっきりと認識して全体としてキャンセルがなくなればいいなと思っています」 無断キャンセルによる飲業界へのダメージは深刻化し

    【独自】無断キャンセルの客を焼き鳥店が提訴へ コース料理の予約を受けるも来店せず | MBS 関西のニュース
    mohno
    mohno 2022/02/09
    「店は未払いとなった総額約3万円の支払いを求め、2組の客を相手取り、2月9日に大阪簡易裁判所に提訴する方針」←相手が判明してて、裁判すると言っても払ってもらえなかったということなのかな。
  • 新幹線で普通の席を予約したはずが、行ってみたらこれだった「しばらく呆然とした」「お座敷新幹線で草」

    ばるまに @balbasbow 積雪影響で車両変更でもあったのかな 今年4月から車いすスペースが6席に増えた列車に変わっちゃったのね 学びがある。 twitter.com/lcia001_lka/st… 2021-12-28 09:57:55

    新幹線で普通の席を予約したはずが、行ってみたらこれだった「しばらく呆然とした」「お座敷新幹線で草」
    mohno
    mohno 2021/12/28
    なるほど、大雪の影響で車両に変更があったということか。500系が走ってる頃も入れ替えしにくいとか言われていたっけね。
  • 飲食予約サービス「PayPayグルメ」、21年秋に始動 PayPayでの事前決済で無断キャンセル防止も

    ヤフーは9月15日、スマートフォン決済サービス「PayPay」ブランドの飲店予約サービス「PayPayグルメ」を21年秋に始めると発表した。PayPayと連携したクーポンや独自キャンペーンを展開し、リピーターなど飲業界のユーザー獲得につなげる。 初期費用や固定費は無料。ユーザーが予約して来店した時のみ費用が発生する成果報酬型で、予約時にPayPayを使った事前決済機能も提供。無断キャンセルを防げるという。飲店が予約を受けるには同社の「Yahoo!ロコ 飲予約サービス」への申し込みが必要。 ユーザーはPayPayグルメ経由で予約し、来店すると人数と利用したコースに応じたポイント「PayPayボーナス」が受け取れる。予約時に割引として利用するか、来店日の翌月下旬に受け取るかを選択できる。 店舗でPayPay支払いする際に使える「PayPayクーポン」もサービス内に掲載。予約なしで飲

    飲食予約サービス「PayPayグルメ」、21年秋に始動 PayPayでの事前決済で無断キャンセル防止も
    mohno
    mohno 2021/09/15
    「「PayPay」ブランドの飲食店予約サービス「PayPayグルメ」を21年秋に始める」「予約時にPayPayを使った事前決済機能も提供。無断キャンセルを防げる」/店側が負担する手数料はどれくらいなんだろうな。
  • 大規模接種センター、予約はネットのみ | 共同通信

    政府は、新型コロナウイルスワクチン大規模接種センターの予約方法に関し、インターネットと通信アプリのLINE(ライン)に絞る方向で調整に入った。政府関係者が11日、明らかにした。

    大規模接種センター、予約はネットのみ | 共同通信
    mohno
    mohno 2021/05/12
    というか、そもそも接種の順番が売り切れるわけもなく、待っていればそのうち接種できるわけで、いち早くという気持ちが分からん。まして、感染リスクの高そうな行列(物理)に並ぶ人の気がしれない。
  • 大人気のケーキ屋がクリスマスの当日販売を辞めたのは、1時間並んで待っていた客の『なんでケーキ買うのにこんな並ばなあかんねん!』という一言だった

    西 剛紀 (たけのり)洋菓子店リビエール @nishitake0525 兵庫県尼崎市のケーキ屋さんリビエール の2代目です。1982年に父と母が創業したお菓子屋さんを引き継いで経営しています。経営者としてまだまだで尊敬する人達から勉強中。一緒に働く仲間や家族との毎日を発信しています。先代の父が作ったラングドシャというかわいいネコ缶に入ったお菓子が人気のお店です。 https://t.co/UxIAjSqSON 西 剛紀 (たけのり)洋菓子店リビエール @nishitake0525 毎年24日夜は当日販売のケーキを買うために1時間並んでもらっていました。去年社員に対して「なんでケーキ買うのにこんな並ばなあかんねん!」という大声を1人のお客様から聞いてしまった。お客様のxmasが大事なようにうちの社員にも大事な人たちがいる。悩んでた当日販売を辞める事を決めた瞬間でした pic.twitter.

    大人気のケーキ屋がクリスマスの当日販売を辞めたのは、1時間並んで待っていた客の『なんでケーキ買うのにこんな並ばなあかんねん!』という一言だった
    mohno
    mohno 2020/12/26
    去年までターキーは予約していたが、去年(店頭にあるのに)「ああでもない、こうでもないと待たされた」(妻談)ので今年は予約なしで買いにいったら、たぶん最後の1個だった。人生いろいろ。/あと、パーティが密。
  • Tiktoker「ライブハウスでイベントやります!」店長さん「連絡来たこともありません」→イベント「おっぱいアトラクション」に若い子が集う珍事に

    無事連絡ついたみたいで良かったです。 Tiktok(フォロワー30万)、インスタ(フォロワー10万)に対して、Twitterは(フォロワー2万)だし告知忘れちゃったパターン...?

    Tiktoker「ライブハウスでイベントやります!」店長さん「連絡来たこともありません」→イベント「おっぱいアトラクション」に若い子が集う珍事に
    mohno
    mohno 2020/12/21
    運営はひどいが、客が来たからこそのトラブルだろうから、イベントそのものが架空だったということはないんだろうな。
  • Engadget | Technology News & Reviews

    How to watch NASA's first Boeing Starliner crewed flight launch today (scrubbed)

    Engadget | Technology News & Reviews
    mohno
    mohno 2020/08/27
    普通に売られるようになって買ったところで、結局遊ばない予感しかしないが、Microsoft Flight Simulator とか見てるとパワフルなゲーム機には十分需要がありそうな気はするんだよな。作るのは死ぬほど大変そうだけど。
  • 星野リゾートにキャンセル料を多分払うことになる話 → 0%にしていただけたという話

    1.予約 2019年6月にリゾナーレ八ヶ岳を利用しました。 天候にも恵まれ散歩、野外でのアクティビティ、屋内プール、ワインなど大いに楽しみました。 かなり満足度が高かったこともあり、すぐに来年の予約をしてしまいました。 予約は2019年と同様星野リゾートの公式予約サイト hoshinoresorts.com から行いました。 2020年の休暇の予定が変更になってもキャンセル料がとられないように変更すればいいや、と考えていました。 キャンセルポリシーは以下の通り。 21日前-4日前:宿泊料金(総額)の10% 3日前-当日:宿泊料金(総額)の100% 当日(連絡を頂いた場合):宿泊料金(総額)の100% 当日(連絡の無い場合):宿泊料金(総額)の100% 2.事故発生 2020年6月10日、宿から直接携帯電話に着信がありました。 なんだろう?と思って取ると「いつ頃の到着になりますか?」とのこと

    星野リゾートにキャンセル料を多分払うことになる話 → 0%にしていただけたという話
    mohno
    mohno 2020/06/14
    星野リゾートの対応をほめたくて書いてるんだろうけど、こういう特別対応を公にされると、かえって困るんじゃないだろうか。
  • ホテル無断キャンセル 被害額1億円余 親子再逮捕へ | NHKニュース

    予約サイトから付与される特典のポイントを目当てに、京都市のホテルを無断キャンセルしたとして逮捕された親子は、1年ほどの間に各地で3000回を超えるキャンセルを繰り返し、予約先の被害額は1億円余りにのぼることが捜査関係者への取材で分かりました。警察は2人を12日にも再逮捕し、さらに詳しく調べる方針です。 警察は親子が予約サイトから付与される特典のポイントを目当てにキャンセルをしていたと見ていて、捜査関係者によりますと、治子容疑者は「おととし、宿泊の予約変更をした際に、変更前の予約でも特典のTポイントが付与されているのに気付いた」と供述しているということです。 親子のサイトの利用履歴などを調べた結果、先月までの1年弱の間に各地で3200回ほどの無断キャンセルを繰り返し、予約先の被害額はおよそ1億1500万円にのぼることが確認された一方、およそ250万円分のTポイントを不正に得ていたと見られてい

    ホテル無断キャンセル 被害額1億円余 親子再逮捕へ | NHKニュース
    mohno
    mohno 2020/02/12
    「変更前の予約でも特典のTポイントが付与されているのに気付いた」←ホテル側が手続きを忘れてポイントが取り消されない、ということがあるらしい。現地決済だと「来なかった」証明がメンドクサイとは思う。
  • News Up 無断キャンセル ~あなたを待っていたのに~ | NHKニュース

    「スマホで手軽に予約!」そんなことばを頻繁に目にするほど、ネット予約は私たちの生活に広がっています。でも、手軽さの裏で「無断キャンセル」も深刻化。ついには警察に逮捕される事件まで起きました。無断キャンセルをめぐるさまざまな動き、取材してみました。(ネットワーク報道部記者 野田綾 國仲真一郎)

    News Up 無断キャンセル ~あなたを待っていたのに~ | NHKニュース
    mohno
    mohno 2020/01/23
    「宿泊予約サイトは「無断キャンセル」に対しどんな対策をしているのでしょうか」←意外に無断キャンセルしても即アカウント停止にしないんだな。キャンセル料(たぶん全額)払ってるならともかく。
  • 宿泊無断キャンセルでポイントを不正に得たか 親子を逮捕 京都 | NHKニュース

    ホテルの無断キャンセルを繰り返したとして51歳の女とその息子が逮捕されました。警察は宿泊予約サイトで得られる特典の「Tポイント」に目をつけて、全国のホテルなどで無断キャンセルを2200回以上行い、Tポイントを不正に得ていたとみて捜査しています。 逮捕されたのは住所不定の自称 自営業、岸田治子容疑者(51)と息子で自称 会社員の治博容疑者(30)です。 警察によりますと、2人は去年8月、インターネットの宿泊予約サイト「一休」を通じて偽名で予約した京都市の4つのホテルを無断でキャンセルし、業務を妨害したとして、私電磁的記録不正作出・供用や偽計業務妨害の疑いが持たれています。 「一休」を通じて予約すると、特典として宿泊代金の一部がTポイントとして還元されますが、ホテル側の手続き忘れなどによって、無断キャンセルでもTポイントが付与されるケースがあるということです。 警察は岸田容疑者が特典の「Tポイ

    宿泊無断キャンセルでポイントを不正に得たか 親子を逮捕 京都 | NHKニュース
    mohno
    mohno 2020/01/23
    「無断キャンセルを2200回以上行い…およそ190万円分のTポイント」「ホテル側の手続き忘れなどによって、無断キャンセルでもTポイントが付与されるケースがある」←ポイントって……その何倍もの損害なんだろうな。
  • 【独自】偽名で居酒屋に17人分予約し無断キャンセル…偽計業務妨害容疑で逮捕 : 国内 : ニュース : 読売新聞オンライン

    居酒屋の団体予約を無断でキャンセルしたとして、警視庁丸の内署が11日、東京都内の50歳代の男を偽計業務妨害容疑で逮捕したことがわかった。無断キャンセルによる飲店の損害が社会問題化しているが、容疑者が摘発されるのは珍しいという。 捜査関係者によると、男は6月下旬頃、千代田区内の居酒屋に偽名を使って電話をし、1人1万円の事コース計17人分を予約しながら、当日に来店せず、店の業務を妨害した疑い。「問い合わせの電話はしたが、予約はしていない」と容疑を否認している。 この居酒屋の系列店4店にも、同じ日に8~20人分の団体予約があり、いずれも無断でキャンセルされた。いずれも同じ偽名で予約されており、丸の内署は当初から来店するつもりがなかったとみて、男との関連を調べている。 近年、無断キャンセル被害は深刻化し、経済産業省の有識者勉強会のリポートによると、損害額は年間2000億円に上るとされる。

    【独自】偽名で居酒屋に17人分予約し無断キャンセル…偽計業務妨害容疑で逮捕 : 国内 : ニュース : 読売新聞オンライン
    mohno
    mohno 2019/11/11
    「居酒屋に偽名を使って電話をし、1人1万円の食事コース計17人分を予約しながら、当日に来店せず」「問い合わせの電話はしたが、予約はしていない」「容疑を否認」←偽名使ってる時点で怪しさ満点じゃないか。
  • 旅行予約サイトの「今あなた以外に○○人が見ています」はウソだったことが判明

    宿泊予約サイトやフライト予約サイトなどで宿泊先や飛行機の搭乗券を検索している時、検索候補の横に小さく「今あなた以外の○○人が同じページを見ています」といったメッセージが表示されることがあります。海外旅行予約サイトであるOneTravelでは、表示されているこの人数がページへのリアルタイムな同時接続数ではなく、実は単なるランダムの数字だったことをセキュリティ研究者のOphir Harpaz氏が発見しました。 Harpaz氏がOneTravelで飛行機の搭乗券を予約しようとした時、予約購入を急がせるためか、「38人がこの搭乗券をチェックしています」と表示されたとのこと。「38人もチェックしているの?!」とHarpaz氏は焦ってしまったものの、38人もの人がこの搭乗券をチェックしていることに逆に疑問を抱いたそうです。 [1/4] Ok this is really funny, check t

    旅行予約サイトの「今あなた以外に○○人が見ています」はウソだったことが判明
    mohno
    mohno 2019/10/21
    「「38」に当たる要素のクラス名が「view_notification_random」になっていることが判明」←なんじゃ、そりゃ。「おそらく開発者もこのやり方に同意しかねているから、わざとソースコードを隠していないのだろう」
  • トリップドットコム 公式サイト|航空券・ホテル・列車予約ならTrip.com

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    トリップドットコム 公式サイト|航空券・ホテル・列車予約ならTrip.com
    mohno
    mohno 2018/12/01
    空きがないのに予約できちゃうことがあるらしい Trip.com。https://www.traicy.com/20181201-tripcom 海外大手といっても日本語も表示するのか。
  • 【スクープ】”存在しない部屋”を販売する海外大手宿泊サイトのカラクリ 年末年始に「部屋なし」問題大量発生も懸念 - トラベルメディア「Traicy(トライシー)」

    (この高級旅館では、1泊25万円と表示される。公式サイトやこの他の宿泊サイトでは満室で予約はできない。) 日中のホテルの予約担当者に緊張が走っている。海外大手宿泊サイトが、年末年始が既に満室のホテルを「一室のみ在庫がある」と偽って販売している事案が全国で発生しているからだ。
該当の宿泊サイト(以下、サイト)と未契約のホテルであろうがお構いなしに勝手にプランを作られかなりの高額で販売されていることから、自分のホテルもターゲットにされていないか確認に追われている。 ある高級旅館では、数カ月前から満館で販売を終了していた12月31日の予約が可能だとGoogle上に表示された。しかも2連泊、事なしで10万円、通常の2倍以上の価格だ。数時間後、その表示は無くなった。つまり誰かがその価格で購入したということだ。 別の旅館では、あらかじめ設定していた12月の休館日に「空室あり、2泊25万円、返金不可

    【スクープ】”存在しない部屋”を販売する海外大手宿泊サイトのカラクリ 年末年始に「部屋なし」問題大量発生も懸念 - トラベルメディア「Traicy(トライシー)」
    mohno
    mohno 2018/12/01
    Trip.com、トリックかよ:-p いいドメインなのに。「キーワードはキャンセル料」←キャンセル料が100%なのにキャンセルする人はいないと思うが。「具体的なサプライヤー名については明らかにせず」←じゃあ Trip.com の責任。
  • 航空会社のオーバーブックはどうやって処理するのか。裏ワザ公開!(鳥塚亮) - 個人 - Yahoo!ニュース

    11月21日に羽田発福岡行日航空335便がオーバーブックのために欠航となったニュースは皆さまご記憶にあると思います。 オーバーブック(以下、OBと略)とは飛行機の座席数以上に予約を取ることを言いますが、航空会社では日常的にこのOBを行っています。今回は375席の飛行機に401人の予約が入っていて、その処理に手間取ったため、羽田の出発が予定時刻よりも大幅に遅れ、このままでは福岡空港の門限(夜10時)に間に合わないことが判明したため、便そのものを欠航させてしまったことが大きなニュースになりました。 座席数より26人多いお客様のご予約ですが、そういう時はあふれたお客様に降りていただくことで便を出発させ、降りていただいたお客様には一定の賠償金をお支払いし、次の便をご案内するというのが運送約款で定められている手続きですが、今回の「事件」は、便そのものが欠航になってしまったために、約400名のお客様

    航空会社のオーバーブックはどうやって処理するのか。裏ワザ公開!(鳥塚亮) - 個人 - Yahoo!ニュース
    mohno
    mohno 2018/11/26
    「元いすみ鉄道社長」にビックリ。退任されていたんだ。「予約変更ができる航空券」が原因だよね。もともと航空会社さえ関係なかった。欠航がニュースになる程度には普段はうまくまわしていたのだろうし。
  • JAL「オーバーブッキング」で欠航に 400人足止め | NHKニュース

    21日夜、羽田空港を出発する予定だった日航空の福岡行きの便が、予約の見通しを誤って乗客が定員を上回る「オーバーブッキング」の状態になり、欠航しました。この影響でおよそ400人が足止めされ、空港内で一夜を過ごす人も見られました。 日航空は搭乗予定の客に別の便に乗り換えられないか呼びかけましたが、調整に時間がかかったため福岡空港の運用時間の21日午後10時までに到着できる見通しが立たなくなり欠航することを決めました。 この影響でおよそ400人が足止めされ、中には宿泊先を確保できず、臨時に開放された羽田空港のターミナルビルで一夜を過ごす人も見られました。 日航空によりますと、22日朝の福岡行きの臨時便に搭乗してもらうなどの対応にあたったということです。 日航空は、「キャンセルが出ることを見越して座席数より多くの予約を受け付けましたが見通しが甘く、多大なご迷惑をおかけしてしまい深くお詫び申

    JAL「オーバーブッキング」で欠航に 400人足止め | NHKニュース
    mohno
    mohno 2018/11/22
    これ、呼びかけに応じた人への謝礼金はそのまま支払われたのだろうか。そして応じなかった人は謝礼金なしで、結局乗れなかったわけだよね?社会実験の現実版みたいな話だな:-p