お客様が航空券詐欺に遭いすぎていて辛い - Privatter
文章が得意ではないので読みにくいと思います。申し訳ございません。 私は航空会社の地上係員です。これから書くのは「kiwi.com」というオンライン旅行予約サイトについてです。一言でいうと詐欺サイトです。利用は絶対にお勧めしません。 初めて航空券詐欺被害者の対応をしたのは7月の中旬でした。 カウンターに来られたお客様は予約を照会できる番号は一切持っておらず、提示されたのは、6月下旬に需要減退により欠航が決まっていた便の旅程表のみでした。欠航の旨伝えると、非常に驚かれた様子で「決済をしたのは3日前だ」とおっしゃるのです。既に欠航が決まっている便に対して、航空会社が決済をさせることはシステム上絶対にできません。しかしお客様は支払いは済んでいるというのです。こんなこと公式サイトからの予約では起こりえないと思い、利用されたサイトを聞けば「kiwi.com」というサイトでした。 前後の便や来月の同じ便
クレジットカード不正利用の被害者に。不正Yahoo IDでカード登録。 - 変デジはてな支所
クレジットカードの不正利用。自分では無い誰かが勝手に自分のカードを使って買い物などをして身に覚えの無い請求がある日突然やってくる。ネットやテレビなどで見た事はあったけど、まさか自分が被害者になるとは思ってなかったんですが、自分が被害者になってしまいました。 1行でまとめると・・・ 第三者が不正に私のカード情報を入手し、ヤフー関連のサービスを利用していた。 こんなイメージです。それは時系列順に見ていきましょう。 もくじ 1.ヤフージャパン名義の謎の請求 2.クレジットカード会社に連絡した 3.ヤフーに問い合わせ 4.ヤフーが利用IDを検出 5.不正IDの有料サービス停止へ 6.ソフトバンクBBのサポートセンターへ電話 7.Yahoo!BBのホームページからメールで問い合わせ 8.不正に作られたIDを削除して欲しいと頼んでみた 9.Yahoo!からの回答 10.ソフトバンクペイメントサービスか
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