品質をトゥギャザーするために、不具合を見える化している話 - freee Developers Hubこんにちは、freeeでQAエンジニアをやっている西出(@ichikoich)です。freeeのQAエンジニアは、E2Eテストを作ったり、ドメインスペシャリストを巻き込む仕組みを作ったり、手動テストのアウトソースをしたり、品質に関する様々なことをしています。 その中でも今回は、不具合の見える化にフォーカスして話します。freeeでは不具合のことを「ハッピー」と呼んでいます。（ハッピーと呼ばれている背景） 難しい運用 今までもハッピーの見える化にはトライしていたのですが、いろいろな問題がありました。 freeeでは長年、不具合報告に関するサポート⇄エンジニア間のコミュニケーションやタスク管理をAsanaのタスクとして起票することで運用していました。この運用をはじめた当時のAsanaには、タスクに「対応中」や「デプロイ待ち」というような「ステータス」を表現できるフィールドがなかっため、「すぐ対
