「時代遅れ」から復活したウォルマート 店舗×デジタルで攻勢年間売上高5144億ドル（約56兆円）、従業員数220万人超──。1962年に米南部アーカンソー州で創業した世界最大の小売企業、ウォルマートが快進撃を続けている。 「力強い四半期決算を発表することができた。世界中の従業員に感謝したい」。2019年11月中旬。ウォルマートのダグ・マクミロンCEO（最高経営責任者）は19年8～10月期の決算発表の場で、こう強調した。 発表した決算は、純利益が前年同期比92％増、売上高は同3.3％増。マクミロンCEOが「オムニチャネルの顧客体験を作り上げる努力を続けている」と言及した米国事業のEC（電子商取引）売上高は前年同期比41％増え、業績をけん引した。ECの成長率は、6四半期連続で4割前後を維持している。決算発表後、株価は上場来高値を付け、好調ぶりを見せつけた。 「ここ数年、時代遅れの企業とみられ、『昨日のニュース』のように扱われていたが、最前線に戻ってき
