パートナー様に期日通りに確実に支払いを行うことは、私たちにとって常に最優先事項であり、先日の支払いシステムの更新が一部のパートナー様にご迷惑と影響を与えたことを十分に認識しています。 これは、計画されたメンテナンス作業の一部でしたが、計画通りに進みませんでした。新たな金融・決済プラットフォームへ移行することで、必要不可欠な改善を実施する必要がありました。これは、パートナー様、お客様、システムにとって引き続き高いレベルのオンライン安全性とセキュリティを確保するために必要なことでした。 大半の支払いはすでに再開されましたが、予期せぬ技術的な問題が発生したため、一部のパートナー様にはまだ遅れが生じています。このような事態は、パートナー様の皆様が弊社に期待されるサービスレベルではなく、また弊社がパートナー様に期待するサービスレベルでもないため、弊社はパートナー様の皆様からのご意見を真摯に受け取り、