タグ

コミュニケーションに関するrub73のブックマーク (80)

  • あなたは大丈夫? 聞き下手な人の8つの習慣 | ライフハッカー・ジャパン

    Inc.:はたして自分は聞き上手なのでしょうか? 昨今のめまぐるしい環境下においては、聞くというスキルは難しくなるばかりです。その結果、「実は聞き下手」という人が多くなりました。 バージニア大学院教授のEd Hess氏によれば、これは良くない傾向だそうです。今後、聞く力が求められるようになれば、そのスキルが成功条件に関わってくるからです。 「昔は、クラスでよくできる生徒といえば、よく話す子でしたが、現代では、できる子といえば、適切な質問をし、人の話をじっくり聞ける生徒を意味します」 Hess氏は、21世紀における1番大切なビジネススキルは、「聞く力」であると考えています。現代のトップリーダーたちの強み(批判的思考、改革、共同作業、迅速な問題処理)には、聞く力が必要とされるからです。また、技術の進歩により膨大な知識や機械へのアクセスが可能となり、長い経験を要した業務もすぐに行える世の中になり

    あなたは大丈夫? 聞き下手な人の8つの習慣 | ライフハッカー・ジャパン
  • 負けたときこそ品格を保とう。大人として知っておきたい、負けても冷静でいられる方法 | ライフハッカー・ジャパン

    負けて悔しくない人はいません。しかし、スポーツの試合やテレビゲームなど、どんなタイプの勝負でも、負けたからといって相手に当たってはいけません。今回は、試合に負けたり、うまくいかなかったりしても、常に冷静でいられる方法をお教えします。 大人だって熱い闘いには夢中になります。どんなに成熟した大人も童心に返り、ふくれっ面になったり、キーっと怒ったりします。「勝ちたい」と思うのは何も悪くありませんが、最終的に負けてしまうこともあります。そんなときのために、大人としての心構えを覚えておきましょう。 すぐに勝者を称える 悔しい思いをぬぐい去れなくても、すぐに勝者を称えましょう。自分への注目をそらすことができ、負けても人格者だと思われます。握手を交わして「おめでとう」と言うだけで、すべての注目は勝者に向けられます。ふくれっ面になりそうな時は、このように自分への注目をそらしてからにしましょう。 結果や対戦

    負けたときこそ品格を保とう。大人として知っておきたい、負けても冷静でいられる方法 | ライフハッカー・ジャパン
    rub73
    rub73 2015/06/26
    負けても冷静でいられる方法
  • 相手の心を30秒でつかむテクニックを覚えよう | ライフハッカー・ジャパン

    Inc.:経済的に成功する要因の85%は、スキルや知識ではなく、対人能力や人から信頼や尊敬をされることだと推測している専門家もいます。 初対面での数秒の印象が、その後その人を好きになったり、信頼したり、尊敬したりするかどうかを大きく左右します。就職活動でも、資金集めでも、組織を率いることでも、良い印象を与えることが間違いなく大事です。 今回は、30秒で相手の心をつかむテクニックをご紹介しましょう。 喧嘩腰にも弱腰にもならない 初対面のときは能的な反応に突き動かされます。誰もが、ほんのわずかな時間で無意識のうちに、どの程度安心できるかということを中心に相手を評価しています。自分が発する反応や仕草に気をつけ、攻撃的だとか、とっつきにくいと思われないようにしましょう。 相手の距離感を大事にする 人との距離感に気をつけ、相手のパーソナルスペースを尊重しましょう。それがうまくわからない場合は、相手

    相手の心を30秒でつかむテクニックを覚えよう | ライフハッカー・ジャパン
  • 人を褒める時は印象の真逆で褒めなさい : キニ速

  • 論理的に話すためにおぼえておきたい、9つのテクニック | ライフハッカー・ジャパン

    「人に話して伝える」ことは、ビジネスの現場に必要不可欠です。とはいえ、伝えたいことを的確に伝えるのは、なかなか難しいものでもあります。特に、数あるコミュニケーション手段のなかでもひときわ難しいのは、「論理的に話すこと」ではないでしょうか? そこでご紹介したいのが、『出口汪の論理的に話す力が身につく』(出口汪著、SBクリエイティブ)。カリスマ予備校講師として知られる著者が、「確実に伝わる話し方」について解説した書籍です。 「4限目 論理的な話し方に変わる9つのテクニック」から、要点を引き出してみましょう。 テクニック1 題に入る前に相手の注意を引く 集中してきちんと話を聞いてもらうためには、「これから大事な話が始まるんだな」と思ってもらえるように、相手の注意を引きつけることが必要。そこで、「あまり長くない」前振りを経て題に入る際には、「ところで、先日お話しした件ですが」「ご相談したいこ

    論理的に話すためにおぼえておきたい、9つのテクニック | ライフハッカー・ジャパン
  • 知り合いゼロでも乗り切るためのイベント・サバイバル術 | ライフハッカー・ジャパン

    元来、パーティとは楽しむためのものであって、脅威になっては末転倒です。でも、知らない人ばかりの状況で話をするのは、ツラいこともあるでしょう。そこで、そんなツラいパーティを生き延び、さらに当に楽めてしまうトリックをいくつか紹介します。 以前、内向的な人のためのパーティ・サバイバル術を紹介したことがあります。でも、外交的な人でさえ、誰も知らないパーティはハードルが高いもの。つまり、シャイ、内向的、外交的を問わず、誰にとっても悪夢になりうるシナリオなのです。パーティ以外にも、ワークショップやネットワーキングイベントなど、ほかの人は知り合いがいそうなのに自分は誰も知らないというシチュエーションはたくさんあります。でも、せっかく参加するのですから、以下のアドバイスを参考に不安を払しょくして、少しでも楽しんでください。 ホストの手伝いを申し出る イベントでは使えませんが、パーティでは便利なテクニッ

    知り合いゼロでも乗り切るためのイベント・サバイバル術 | ライフハッカー・ジャパン
  • ちょっとした議論が不毛な口論に発展する時の警告サインとその回避法 | ライフハッカー・ジャパン

    議論がヒートアップすると、お互いが歩み寄ろうともしない容赦ない口論に発展することがあります。そんな無駄な議論をしないために、見逃さないようにしたい警告サインがいくつかあります。後に引けなくなる前に、議論を元に戻す方法と合わせてご紹介しましょう。 事実は重要ではない 「事実」は議論における有益なツールです。しかし、相手がどんな事実にも賛同できないという場合は、議論するのは時間の無駄です。 事実には2つの側面があります。相手があなたに負けを認める根拠になることもあれば、完全に裏目に出ることもあるのです。相手が真実だと信じていることと矛盾する事実は、相手をさらに意固地にさせ、意見を曲げないようにし、開かれた議論をする可能性を閉ざします。 「Quora」ではAdam Mordecaiさんが、健全な議論を守るためには、個人的に事実とつながる方法を見つけた方がいいと言っています。 事実というのは冷酷で

    ちょっとした議論が不毛な口論に発展する時の警告サインとその回避法 | ライフハッカー・ジャパン
  • 炎上案件に突如ディレクターとして投入されたときにやってみたこと - Qiita

    ぼんやり1メンバーとして眺めていたプロジェクトが、リリース1週間前になって「あれも足りない!これも出来てない!どうすんじゃゴラァ」となったときに突如ディレクターとしてぶっこまれ投入されたときにやってみたことのメモ。 一次対応 とにもかくにもPJTに投入されて最初にやったこと。 コミュニケーションルールをみんなで確認して、守ってもらうようにした 誰が何の情報を持ってて、そして誰から誰にどんな指示が出てて、それらがどんなステータスか、、、 もうぐっちゃぐちゃになっていた。 ディレクターは一度死ぬが、一旦全部ディレクターに報告させて、ディレクターから適切な人に指示を出すことにし、メンバー同士でのダイレクトなコミュニケーションをいったん、原則禁止した。 (ディレクターがAさんとBさんで直接やって、と指示を出すときもあるが、それもやりとりの結果をAさんから必ずフィードバックさせるようにした。) ただ

    炎上案件に突如ディレクターとして投入されたときにやってみたこと - Qiita
  • ページが見つかりません | 挑戦する20代の転職サイト - キャリトレ

    お探しのページは見つかりませんお探しのページは一時的にアクセスできない状況にあるか、移動もしくは削除された可能性があります。 また、URL、ファイル名にタイプミスがないか再度ご確認ください。

    ページが見つかりません | 挑戦する20代の転職サイト - キャリトレ
  • 26年間の客室乗務員経験で培った、相手に心地良い印象を残す「言葉の種まき」 | ライフハッカー・ジャパン

    『雑談力がアップする「ひと言」の魔法』(水橋史希子著、ぱる出版)の著者は、26年間にわたり日航空(JAL)の客室乗務員(CA)として活躍してきた人物。書では、そのような経験のなかで培った「おもてなし会話術」を紹介しているわけです。 ここで著者が提唱しているのは、コミュニケーションのきっかけを作る実践方法である「言葉の種まき」。ひと言を添えるだけで、相手との会話が驚くほど良好になるコミュニケーション手段だそうです。 長年の経験からご搭乗時の雰囲気でその方がいつもご利用される顧客なのかわかるようになっていましたので、「おはようございます。いつもありがとうございます」と「いつも」の種まきをしていました。たった3語ですが、この言葉でお客様は自分自身に言ってくれているんだと親しみを感じ取ります。(「はじめに」より) つまりは、言葉によるちょっとした気づかいということでしょうが、その効果は絶大だと

    26年間の客室乗務員経験で培った、相手に心地良い印象を残す「言葉の種まき」 | ライフハッカー・ジャパン
  • 『褒められたときの上手い返し方』について考えてみた! - ぼっち充のススメ

    褒められたときの上手い返し方ってあるのでしょうか。たまのたまに褒められた時に、必要以上に謙遜してしまうことがあります。先日もこんなことがありました。 子供が小さくてなかなか外出できなかったのですが、家族に協力してもらい、前から興味のあった講座に行ってきたときのことです。 そのとき、お隣の席の知らない方に「素敵なネックレスしていますね」と言われたのです。十数年前に買ったビーズの安いアクセサリー。嬉しかったけど、「ずいぶん前に買った安物でこれしかないんです。」と微妙な表情で返してしまいました。 そこまで聞いてないしっ。相手の方もなんとなくフリーズしてしていたような・・とほほ~後悔。そんな経験から褒められたときの上手い返し方ってあるのかなと考えたことがあります。 褒められたときの上手い返し方 《まずは感謝の気持ちを伝える》 褒められると謙遜しすぎてしまうのは、きっと一種の思考癖のようなもの。褒め

    『褒められたときの上手い返し方』について考えてみた! - ぼっち充のススメ
    rub73
    rub73 2015/03/26
    おかげさまで…と続くといいね。
  • パーティや新しい職場で初対面の人を惹きつける13のコツ | ライフハッカー・ジャパン

    新しい人と会うときは、できるだけいい印象を持ってもらいたいと願うもの。でも、自分の魅力がわからないというあなたのために、パーティなどのイベントで、初対面の人を惹きつけるコツをお伝えしましょう。 「惹きつける」と「操る」は違う 惹きつけることは、操ることと同義ではありません。相手をだまして好きにさせるのではなく、自分ができるだけよく見えるように光を当てて、相手に認めてもらうのです。 もっと詳しく言うなら、「操る」とは、相手の心理学的な弱みを見つけ、そこにつけ込む行為です。嘘を言ったり、あえて誤解を招いたりといった、自分のやり方を押し通す方法なのです。ある程度の効果は発揮するかもしれませんが、きわめてネガティブな行為であり、長期的に良好な関係が築けるとは思えません。 一方、「惹きつける」は、良好な関係を築くのに適した行為です。自分を良く見せるために、相手をだますことはありません。ただ、自分の強

    パーティや新しい職場で初対面の人を惹きつける13のコツ | ライフハッカー・ジャパン
  • 人から軽く見られないようにするための行動10カ条 | ライフハッカー・ジャパン

    Inc.:こちらが一生懸命に話をしているときに、あいてが真面目に取り合ってもらえないことほど頭にくることはありません。仕事の場合だと、売上に響いたり、従業員が言うことを聞かなくなることにもつながりかねません。 将来のビジネスパートナーや顧客になるかもしれない相手が、こちらの話を真に受けてくれなかったら、仕事のチャンスも限られてしまいます。それから、社内の人に話を真面目に聞いてもらえないと、出世の機会も限られます。それに、どんな状況であれ、自分の話に取り合ってもらえないことは、腹が立ったり、傷ついたりするものです。 言うまでもありませんが、あなたが人から真面目に取り合ってもらえないとしたら、それなりの理由があります。ほとんどの場合は、あなた自身に問題があるため、知らないうちに、人から軽んじられるような言動をしてしまっているのです。 では、一体どうすればいいのでしょうか?  次に挙げる、「人に

    人から軽く見られないようにするための行動10カ条 | ライフハッカー・ジャパン
  • 「人望がない人」は、大体"話しすぎ"ている

    いくら能力があっても、ひとりの人間には限界があります。よほどのカリスマ性がないかぎり(僕にはない)、人は無条件にはついてきません。僕がやっている監督という仕事は、人の力をどれだけ引き出すかにかかっています。では、どうやってその能力を引き出すのか? そのコツのひとつは、「ウケる」です。 むやみに怒鳴りまくっていた、過去の僕 僕は「サラリーマンNEO」という番組の監督を務め、おかげさまでそこそこ人気番組になったのですが、その番組を始めた32歳の僕は、強烈なプレッシャーに駆られていました。 同期は局の顔的な番組であるNHKスペシャルなどを担当しているし、片や「サラリーマンNEO」は「これがNHKの番組?」と非難されること必至の番組です。だから、とにかく自分がリーダーシップをもって、現場を引っ張りまくることが必要だと、会議では自分の意見を押し通し、現場ではカメラマンを怒鳴りまくっていました。 殺伐

    「人望がない人」は、大体"話しすぎ"ている
  • 元FBI捜査官が教える、相手を自発的に行動するように促す秘訣 | ライフハッカー・ジャパン

    私は、FBIの特別捜査官として20年にわたって容疑者に罪を自白させる仕事をしてきました。長年の経験から学んだことは、容疑者たちは自分が気に入った相手にはあっさりと自白すること。そして、ほとんどの人々と同じように、人からああしろこうしろと指図されることは嫌がるということです。説得術は容疑者に無理強いすることなく納得させた上で自白をさせることができるので、取り調べには有効な手段です。 後に、私は説得術は個人や仕事上の人間関係にも重要な役割を果たすことに気がつきました。仕事をする上で2人以上の人が協働する場合はいつでも、それがレストランの予約であれ、チームへの加入であれ、意見が合うよりも対立する場合の方が多いでしょう、そうしたときにこそ説得術の力が役に立つのです。説得術には勝者も敗者もいません。説得術は自分が相手にしてほしいことを強制ではなく自発的に行うよう納得させる技術です。次にあげるシンプル

    元FBI捜査官が教える、相手を自発的に行動するように促す秘訣 | ライフハッカー・ジャパン
  • 厄介な相手との会話に負けない、アサーティブでいるための具体的な作戦 | ライフハッカー・ジャパン

    他人に話を聞いてもらえていないと感じるのは辛いものです。しかし、こちらの言っていることをきちんと聞いてくれていると思っていた人が、手前勝手な意見で強引に押し切ろうとしてくるのはもっと辛いです。今回は、会話で自分の立場を守りつつ、相手からも敬意を持ってもらえる方法をご紹介しましょう。 アサーティブとはどういうことか 内気な性格の場合は、急にアサーティブ(相手を尊重した上で、誠実に、率直に、対等に、自分の要望や意見を相手に伝える)になるのは難しいかもしれません。まず、自分の意見を押し通すために攻撃的になることをアサーティブだと勘違いしている人は多いですが、それは違います。 アサーティブになるというのは、人になにかをやれと言ったり要求をするという意味ではありません。また、人を自分の思い通りにしようとするという意味でもありません。アサーティブでいながら、理に適ったやり方で相手と歩みよる方法もありま

    厄介な相手との会話に負けない、アサーティブでいるための具体的な作戦 | ライフハッカー・ジャパン
  • おもしろい人はやっている、会話を盛り上げる7つのポイント | ライフハッカー・ジャパン

    『「おもしろい人」の話の公式』(吉田照幸著、SBクリエイティブ)は、テレビのディレクターとして「あまちゃん」「サラリーマンNEO」などを制作してきた著者が、「誰でも簡単に話を弾ませるコツ」を紹介した書籍。ちなみにそのコツについて、「はじめに 自分がおもしろくなくても、面白い話はいくらでもできる!」のなかにこんな記述があります。 自分の言いたいことが伝わらない。誤解されてしまう。話が盛り上がらない。笑いなんてとてもとれない。でも待ってください。裏を返すと、笑いが取れれば、話は盛り上がり、自分のいいたいことも伝わり、理解されるようになる!ってことになります。 つまり、「おもしろい」ということは、コミュニケーションの問題を一気に解決する可能性を秘めているということ。「つくり込んだ笑い」をベースにした番組を生み出してきたディレクターらしい考え方です。人のことばを借りるなら書に示されているのは、

    おもしろい人はやっている、会話を盛り上げる7つのポイント | ライフハッカー・ジャパン
  • 誰とでもすぐに打ち解ける方法 | ライフハッカー・ジャパン

    Inc.:世の中には気が合う人と気が合わない人がいるのはなぜでしょう? もし、出会った人すべてと気が合ったならどんなに良いでしょう? そのためにはどうすればよいでしょうか? 以下に紹介する簡単な手順を踏めば、誰とでもすぐに打ち解けられます。そして、すでに交流がある人とは、より深い関係を築くことができます。 自然な興味を持つ 誰もが独自の個性を持っています。その人をその人たらしめているものを見つけましょう。話を聞き、質問をして、深く掘り下げてみましょう。 共通点のうえに関係を築く すべての人間関係は、何らかの共通点の上に成り立っています。誰かと知り合ったら、その人の経歴、価値観、経験などから、自分と似たところを探してみましょう。共通点を見つけて、「そう、私もです!」と言えれば、あっという間に打ち解けることができます。 笑顔でいる 「君が微笑めば、世界も微笑んでくれる」という言葉があります。良

    誰とでもすぐに打ち解ける方法 | ライフハッカー・ジャパン
  • 他人を邪魔せず、他人から邪魔されず、グループの会話に上手に入るコツと心構え | ライフハッカー・ジャパン

    話好きで、大勢での会話の回し方も心得ている人もいますが、話すのが苦手な人は、輪の中にいても無視されているような気になる人もいます。今回は、グループでの会話にうまく入っていくためのコツと心構えをご紹介しましょう。 グループの会話がどんなものかを知る 人に話を聞いてもらえていない気がして悩んでいる...という場合、意外かもしれませんが、気にし過ぎているだけだということがよくあります。会話には知性やユーモアが大事だと思っているかもしれませんが、社交の場でグループで話す時の会話なんてぐちゃぐちゃなものです。「Succeed Socially」というWebサイトの設立者のChris MacLeodさんは、複数人の会話で起こっていることをこんな風に言っています。 グループで話していて嫌な気分になる時というのは、会話が自分の思うように進まなかった時です。礼儀正しく整然と進められそうだったのに、そうならな

    他人を邪魔せず、他人から邪魔されず、グループの会話に上手に入るコツと心構え | ライフハッカー・ジャパン
  • 心理学を利用したテクニックとか教えてよ : 哲学ニュースnwk

    2015年01月06日22:30 心理学を利用したテクニックとか教えてよ Tweet 1: 忍法帖【Lv=12,xxxPT】 2013/10/11(金) 10:48:35.69 ID:8H0/zDIV0 短時間で自分を信用させる方法とか 転載元:http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1381456115/ 数学スゲー的な小話教えてくれないか? http://blog.livedoor.jp/nwknews/archives/4768986.html 3: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/10/11(金) 10:49:59.08 ID:RIepG2no0 >>1 信用させたい相手に自分の秘密を話す 6: 忍法帖【Lv=12,xxxPT】(1+0:15) 2013/10/11(金) 10:51:13.96 ID:

    心理学を利用したテクニックとか教えてよ : 哲学ニュースnwk