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コミュニケーションに関するkachihayaのブックマーク (2)

  • ビジネスで裏切られたら、やり返してもいいのか | 思い通りに相手を操る 交渉力養成ドリル | ダイヤモンド・オンライン

    あなたは「交渉がヘタ」と悩んでいないだろうか。しかし、心理テクニックさえ身につければ、誰でも思い通りに相手を操ることができる。この連載では、演習問題を多数出題し、交渉力を高めるコツを紹介していく。 Q:ビジネスでは、相手からの「裏切り」を受けることが多い。そのような「裏切り」を受けた場合、どのような対応をとるのが望ましいか。適切なものをひとつ選べ。 (1) 相手が裏切ったからといって、こちらもそれをすると関係が壊れる。あくまでも協力的な対応をとりつづける。 (2) 相手が先に裏切ってきたのだから、遠慮はいらない。これまでの協力的な態度をやめ、仕返しする対応をとったほうがよい。 (3) 相手が裏切ったからといって、それには理由があるのかもしれない。少しだけ様子を見ながら協力的な反応をつづけ、さらに裏切りがつづくようなら、対応を改める。

  • 欧米人と東洋人で異なる表情伝達、英研究

    ウクライナ・キエフ(Kiev)で行われた笑顔の促進イベントで、口元を覆った手の甲に舌を出した口の絵を描かれる学生(2009年4月22日撮影)。(c)AFP/SERGEI SUPINSKY 【8月14日 AFP】顔の表情から相手の感情を読み取る際に、欧米人は口元に注目するのに対し、東洋人は目の表情を重視する傾向があるとした研究結果が13日、米科学誌『カレント・バイオロジー(Current Biology)』に掲載された。 英グラスゴー大学(Glasgow University)のレイチェル・ジャック(Rachael Jack)氏らの研究チームは、欧米人(白人)の被験者と東アジア人の被験者を対象に、「喜び」「悲しみ」「怒り」「嫌悪」「恐れ」「驚き」「無心状態」の7種類の表情を撮影した写真を見せ、これらの表情から読み取った感情を言い当てさせた。 その結果、東アジアの被験者は「恐れ」と「嫌悪」の表

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