【改訂新版】良いウェブサービスを支える 「利用規約」の作り方 作者:雨宮 美季,片岡 玄一,橋詰 卓司技術評論社Amazon 利用規約、雰囲気で読んだり作ったりしているのでちゃんと学ぶか〜と思って読んでみた。めっちゃ良かった。利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表示について理解が深まった。 ユーザが問題ある行動をした時「利用規約にこう定められています」と返答すると納得してくれることが多いとあり、ちゃんと利用規約を定めておくことはサービス運営にも役立つしもちろん裁判などの時にも有利になる。 「利用規約なんて誰も読まないんだから適当にリンク置いときゃいいでしょ...」 って思ってたけど、防御のためにちゃんと同意を取る方式にしていく方が良さそう。ユーザが本当に同意したのかが裁判で焦点になることもあるようで、全文スクロールさせたりチェックボックスONにさせたりと、体験を損ねずに同意