基本の受け方からトラブルの対処法まで！「電話応対」のマナー - はてなブックマークニュース
今まさに新人研修の真っ最中、という新社会人のみなさんも多いはず。新人の最初の仕事として任されることが多いのが「電話応対」です。そこで今回は、社会人になったら覚えておきたい「電話応対のマナー」についてご紹介します。 ■基本の受け方、取り次ぎ方 まずは基本の受け答えや取り次ぎ方を見ていきましょう。 ▽電話応対の受け答え、ビジネスマナー ▽これで安心！電話応対マナー 基礎編 - ［ビジネスマナー］All About ▽社会人基本マナー：電話マナー - ビジネスマナータウンページ｜ ｉタウンページ 電話を受けて取り次ぐまでの基本的な流れは次の通りです。 受話器を取ったら「はい、○○会社でございます。」「はい、○○会社の□□でございます。」 相手が名乗ったら「いつもお世話になっております。」 相手が名乗らない場合「失礼ですがお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？」 取り次ぐ人の名前を言われたら「△
コーネル大学式ノートをDIY | ライフハッカー・ジャパン
ノートを制するものは、仕事を制す。メモを書いたら撮って送る。メモやノートもデジタル化しつつある昨今ですが、今回はあえてアナログで。 学生時代だけでなく、メモをとることは仕事をする上で欠かせません。ライフハッカーの読者なら、メモを取るノートもカスタムせねば。 HackCollegeのライターさんのご協力も得て、今回はライフハッカー編集部のお気に入りのノートの取り方を紹介します。 米コーネル大学が考案した超整理ノート｢コーネルメソッド｣です。1ページを3つのスペースに分けてあり、分割されたエリア毎に記述することによって、多くの情報が整理しやすく、効率よく身に付けることができると言われています。この記録と要約に特化したノート術は日本でも｢コーネル大学式｣として知られ、コーネル式専用のノートが市販されていますが、手間・ひま・お金をかけてこだわりの一冊を自作してみてはいかがでしょう。作り方は以下にて
【女性編】惚れてしまいそうになる異性のやさしい気遣いランキング(COBS ONLINE) - エキサイトニュース
重い物を持つ、高いところの物を取るなど、男性ならでは頼れる気遣いに胸キュン 普段クールな男性が、ふとした瞬間見せる優しさに思わずハートをわしづかみにされた、という女性は少なくないはず。最近はやさしい男性が増えたとはいえ、照れながらも懸命に優しくしてくれる姿に、やっぱり女性はキュンとくるというもの。さて、20代女性が選ぶ、思わず惚れてしまいそうになるやさしい気遣いとは、いったいどんなことなのでしょうか。＞＞男性編も見る Q. 惚れてしまいそうになる、異性のやさしい気遣いを教えてください (複数回答) 1位 落ち込んだとき励ましてくれる 43.6% 2位 重い物を持ってくれる 42.1% 3位 以前話したことを覚えていてくれる 41.1% 4位 悩んだときに話を聞いてくれる 39.5% 5位 体調を気にかけてくれる 37.9% ■男性のこんな気遣いに惚れそうになる(行動編) ・「仕事で落ち込ん
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