Microsoft曰く「サイトがダウンしたらTwitterで告知すべし」 | スラド IT個人的に何がイライラするって、電車の運行が止まっているのに何の情報提供もない状態。 何が原因で、どのくらいで復旧する見込みなのか、別に正確でなくてもいいから何か教えて欲しい。 Webサービスも全く同じことだと思うんですね。 別にツイッターで無くても何でもいいから、とにかく分かっている範囲で迅速に情報を出すこと。 それがユーザーのイライラを抑える最善手かと。 まあ不正確な情報なら無い方がマシと考える人もいるだろうから万人に有効とまでは言いませんが、 Webに限らずサービス提供者は「迅速にユーザーへ告知する手段」というのを常日頃から確保しておいて欲しいです。 その手段としてベストなツール／プラットフォームが、今だとツイッターになるんでしょうね。
