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コミュニケーションと言葉に関するfumikefのブックマーク (13)

  • 「○○の件です」で話を切り出すと相手にストレスを感じさせる理由。最初に言うべき言葉とは? - STUDY HACKER(スタディーハッカー)|社会人の勉強法&英語学習

    「自分の話し方や書き方だと、相手にうまく伝えられていない気がする」という自覚はあるものの、実際どうすればいいのかわからない――。そんな悩みを抱えている人は多いものです。 そこでアドバイスをお願いしたのは、まさに「伝えるプロ」である電通のコピーライター・勝浦雅彦さん。伝えたいのにうまく伝えられない原因と、その解消法を教えてもらいました。 構成/岩川悟 取材・文/清家茂樹 写真/玉井美世子 【プロフィール】 勝浦雅彦(かつうら・まさひこ) 千葉県出身。コピーライター。法政大学特別講師。宣伝会議講師。読売広告社に入社後、営業局を経てクリエーティブ局に配属。その後、電通九州、電通東日を経て、現在、株式会社電通のコピーライター・クリエーティブディレクターとして活躍中。また、15年以上にわたり、大学や教育講座の講師を務め、広告の枠からはみ出したコミュニケーション技術の講義を数多く行なってきた。クリエ

    「○○の件です」で話を切り出すと相手にストレスを感じさせる理由。最初に言うべき言葉とは? - STUDY HACKER(スタディーハッカー)|社会人の勉強法&英語学習
    fumikef
    fumikef 2024/04/15
    上司から「ちょっといい?見て欲しいのだけど」だと部下としても「質問があるのか」「説明を求められるのか(資料が必要?)」「指示を出したいのか」が分からないと『何の話ですか?』と言いたくなります。
  • しっかりとか、ちゃんととか、丁寧にとかで説明を終えるのを、私は「副詞に逃げる」と言って辞めるように指示しています。

    池田 修 @ikedaosamu しっかりとか、ちゃんととか、丁寧にとかで説明を終えるのを、私は「副詞に逃げる」と言って学生たちにはやめるように指示しています。その内容を具体的に説明しないとだめ。自分の頭の中には完成形が描かれているのでしょうが、説明を受ける側は何のことだかわからない。 2017-09-02 15:58:39

    しっかりとか、ちゃんととか、丁寧にとかで説明を終えるのを、私は「副詞に逃げる」と言って辞めるように指示しています。
    fumikef
    fumikef 2023/01/23
    システム障害では再発防止策を必ず提示する必要があるのだが「十分気を付ける」「よりしっかり見る」など小学生の標語の様なのはNG「二人体制でチェック」「チェックシートに盛込む」など大人の具体策を入れる。
  • うまい文章を書くために「あえて減らすべき」4つのもの。 - STUDY HACKER(スタディーハッカー)|社会人の勉強法&英語学習

    書類やメールに書く文章。頑張って書いているのに、どこか “うまくない” 感じがする……。もっと読みやすく、理解しやすい文章を書けたらいいのに……。 文章力に自信がないのであれば、今回ご紹介する4つの “あるもの” を、文章から “減らして” みましょう。きっとあなたの文章はスマートに生まれ変わるはず。「文章がうまくなったね」と、職場でいい評価を受けられるかもしれません。 1.「一文あたりの文字数」を減らす 2.「指示代名詞」を減らす 3.「否定形」を減らす 4.「修飾語‐被修飾語の距離」を減らす 1.「一文あたりの文字数」を減らす うまい文章を書くために減らすべきもの。その1つめは「一文あたりの文字数」です。 「必要以上に“長い文章”は、相手にとって迷惑」と断言するのは、「キャリア30年の編集者」で文章の書き方を教える赤羽博之氏。以下のように述べています。 必要以上に長い文章、ムダの多い文

    うまい文章を書くために「あえて減らすべき」4つのもの。 - STUDY HACKER(スタディーハッカー)|社会人の勉強法&英語学習
    fumikef
    fumikef 2022/11/28
    これやりたいんだけど、最初からうまい文章を書こうとしても難しい。最近は諦めて一度長く冗長に書いてから10分の1くらいにザックリ削って修正すると概ね70点程度にはなる。但しうまい人の3倍は時間掛かる。
  • 【男性が幸せになるために】異性とのつきあい方|保育士おとーちゃん

    異性との関係の持ち方がわからなかったり、うまくいかない経験をしてしまうことで、人生を難しくしてしまう男性は少なくないようです。 僕は他者の家庭に関わる仕事柄、そうした悲しいケースをたくさんみてきました。 (この記事は2021年12月4日にツイートしたものを加筆修正の上まとめたものです) 【男性が幸せになるために】異性とのつきあい方 異性との関係の持ち方がわからなかったり、うまくいかない経験をしてしまうことで、人生を難しくしてしまう男性は少なくないようです。 僕は他者の家庭に関わる仕事柄、そうした悲しいケースをたくさんみてきました。 — 保育士おとーちゃん/10刷出来「叱らなくていい子育て」PHP文庫 (@hoikushioto) December 4, 2021 普段は、女性の立場に立って女性の自己実現や子育て、家庭の安定化について考えたり語ることが多いのですが、男性の側にもなんらかのアプ

    【男性が幸せになるために】異性とのつきあい方|保育士おとーちゃん
    fumikef
    fumikef 2021/12/06
    「ご寛恕」はご容赦に近い言葉。覚えた。
  • ツイッター見ていると国語のテストって大事だったんだなと痛感する

    みんな書いていないことを読み取りすぎ。 勝手に反語だと思ったり、脳内で補完していたり、単純に誤読していたり。 国語のテストで、書かれていることから正答を導き出す問題あるけど、あれってめっちゃ大事だったんだなぁって思う。 ちなみにうちの学校では国語ができないと英語の長文問題も、数学の文章題も読み解けないから、まずは国語を完璧にしろって言われていた。 「いや、普通に読めばわかるじゃん……」って思っていたけど、大事だったんだなぁ。 (追記) el-condor こういうことを主張している人が、ある政治勢力についてはその発言を徹底的に悪意に解釈しつつ反対勢力についてはその多数派の主張を無視してまで言葉通りに解釈しているのを見る時があって微笑ましい。 さっそく書いてないことを読み取る人が出てきたね。 (追記2) 「Aという主張をしている人は、Bという主張もする」は、Bと主張をしている文書への指摘じゃ

    ツイッター見ていると国語のテストって大事だったんだなと痛感する
    fumikef
    fumikef 2021/11/04
    書いてあることを解釈しようにも文字が少なすぎて「どちらの意味かわからない」という結論に帰結する場合の方が多いのがTwitter。補完の為に過去の発言を参考にしようにも誰か分からないのが増田。
  • 「お世話になっております」をやめてみた|しまだあや #わたしがやめたこと - りっすん by イーアイデム

    文 しまだあや 誰かの「やめた」ことに焦点を当てるシリーズ企画「わたしがやめたこと」。今回は、2010年から「HELLOlife」で教育・就活分野のソーシャルデザインに取り組んだのち、現在は作家活動を中心に、企画やデザイン、司会業などさまざまな領域で活動するしまだあやさんに寄稿いただきました。 しまださんがやめたことは、メールの定型文でよく見る「お世話になっております」という書き出しをやめたこと。 元々メールの返事が苦手だったというしまださんは、司会進行の業務の経験をきっかけに「お世話になっております」を封印する試みを始めたのだそう。メールの“第一声”を変えたことで、しまださんの働き方にどんな影響があったのでしょうか。 ***私はある日、「お世話になっております」と書くのをやめた。 メールでやりとりするとき冒頭にある、あの「お世話になっております」のこと。 お世話になっております、△△の島

    「お世話になっております」をやめてみた|しまだあや #わたしがやめたこと - りっすん by イーアイデム
    fumikef
    fumikef 2020/10/28
    最初の方は共感したが「会話なら15秒なのに」で違う人種だと気づいた。直接話しても長い・くどい・説明下手と言われ、メールも長いと言われるコミュ障なので、定型句・定型メールの方がありがたいくらい。
  • いいまわしをひとつかえただけで、離婚危機を脱した

    ちょっと大げさかもしれないし、あくまでうちら夫婦に限った話かもしれないけど、割と目からウロコな話だったので聞いてくれ。 結論を先に書くと、「してもいい?」という言葉を「したい」に変えたということ。 同じと思うかもしれないけど、結婚して10年、前者はいつも使っていたけど、後者を使うことは多分一度もなかった。 その歪みが積もり積もって夫婦の関係を冷ややかなものにしてしまっていた。 なぜ「してもいい?」という言葉を使っていたのかと言われれば、夫婦とは二人いて初めて意味のあるもので、何かしらの決定は常にお互いの承諾が必要だと考えていたからだ。 おそらく、その考え自体は間違ってないと思う。 しかし、その承諾を得る方法として、自分が選んだのは「してもいい?」という問いかけだった。 この言葉は、一見自分の要望を丁寧に伝えているだけの言葉とも取れる。少なくとも自分はそのつもりで使い続けていた。 ところが、

    いいまわしをひとつかえただけで、離婚危機を脱した
    fumikef
    fumikef 2020/10/01
    ただし「したい」をうっかり「したいんだけど」と言ってしまうと「だけど何?」となるから気を付けるように!
  • 「文字で伝えるのがうまい人」は “この6つ” を意識している。 - STUDY HACKER(スタディーハッカー)|社会人の勉強法&英語学習

    新型コロナウイルスの影響で、仕事のデジタルシフトが急加速しました。オフィスで顔を合わせて気軽に会話する機会は減り、メールやチャットなどテキストでコミュニケーションする場面が増えたという人は多いのではないでしょうか。 相手の表情が見えず文字だけでやり取りしなければならない状況は、慣れていない人にとっては意外と大変なもの。対面のとき以上に無駄を省いて簡潔に伝えることが要求されますし、冷たい印象を与えないために言い回しを工夫する必要も出てきます。 そこで今回は、このテレワーク時代にも大いに役立つ「文章でのコミュニケーションのコツ」を6つご紹介しましょう。 【1】真っ先に「目的」を書く アドバイスが欲しい、指示をもらいたい、承認してほしい――相手に望むのはどんなアクションなのか、すぐに理解してもらえる文章を目指しましょう。 たとえば、頭のなかに思いついたままに書き、最後に肝心の「目的」をもってくる

    「文字で伝えるのがうまい人」は “この6つ” を意識している。 - STUDY HACKER(スタディーハッカー)|社会人の勉強法&英語学習
    fumikef
    fumikef 2020/09/14
    今の上司はこれが上手くて真似をしてたら1と5は実践してるな。ただ、こういう風に文字で伝えるのが上手い人は口頭での説明も上手いんですよね。
  • 大阪でタクシーに乗ってハマった話 - Noblesse Oblige 2nd

    さて 大阪ツアーシリーズ第2回。 新幹線のJR大阪駅から、宿泊先のハイアットリージェンシーホテルまでタクシーで移動しようとしたのだが、これが大きな落とし穴にハマることになるとは想像だにしなんだったことについて語るとしよう。 駅前のタクシー乗り場でタクシーに乗った。行き先として「ハイアットリージェンシー大阪」と告げたところ、運転手が 「えっ?ハイアット?住所はどこですか?」 とまるで初耳かのような反応。 ハイアットリージェンシー言うたら世間一般のイメージとしては有名ホテルだから、タクシーの運転手が知らないのはおかしいなと思った自分は、「きっとハイアット系列のホテルが大阪にはいくつかあるのだろう」と自分自身を納得させて、住所を運転手に伝えた。 「住之江区の南港北ですわ」 と。 運転手は1人納得した様子で車を発進させたのだが、実はこれが落とし穴を深く深く掘る発言だったとは、この時点では想像もで

    大阪でタクシーに乗ってハマった話 - Noblesse Oblige 2nd
    fumikef
    fumikef 2016/02/23
    地域を示す北東北、南関東にも通じるものがある。因みに北北東、東北東は方角。
  • 若者の「大丈夫」の使い方がおかしい…あなたは「大丈夫」? | AERA dot. (アエラドット)

    「大丈夫」っていう言葉が、大丈夫じゃないらしい。ノー、の意味に使う若者が増えているというのだ。何だ、また乱れる若者言葉か、と単純な話でもないようで……。 続きを読む

    若者の「大丈夫」の使い方がおかしい…あなたは「大丈夫」? | AERA dot. (アエラドット)
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    fumikef 2016/02/19
    じょぶじょぶだいじょぶ
  • 「ググれカス!」と会議中に人生で初めて言われたときの話 - isLog [イズログ]

    2016 - 02 - 04 「ググれカス!」と会議中に人生で初めて言われたときの話 ライフスタイル Twitter 数年前のこと、会社の会議室で僕はただただ立ち竦んでいた。 出席者は10名程。 皆僕と同様に口を噤んでいる。 次の展開を伺っている、そんな雰囲気。 しんとしている中に、聞こえてくる貧乏ゆすりの音。 この状況を作った男のものだ。 彼は、怒って、いや、キレていた。 眉間にしわが寄っているその表情からも、怒りがひしひしと伝わってくる。 どうやら気のようだ。 少しも笑いは、ない。 「 ググれカス!!! 」 この状況になったきっかけは、彼の放ったその言葉。 「ググれカス!」が現実世界にやってきた その言葉は、僕に向けられたものだった。 「 ググれカス!!! 」と、完全に、怒鳴られた。 もちろん、その言葉の意味は知っていた。 ググレカスであり、 Gugurecusではなく、 ggrks

    「ググれカス!」と会議中に人生で初めて言われたときの話 - isLog [イズログ]
    fumikef
    fumikef 2016/02/05
    「カス」はけなしてるのは判るんですが「ぐぐれ」ってなんですか?とは流石に誰も言わなかったんだな。
  • これ魔法なの?ゼッタイに相手を好きになってしまう「36の質問」

    この動画の中に登場するカップルは、撮影時、初めて顔を合わせたいわゆる初対面の二人。それが、お互いに合計36の質問を交わした後、なんと、キスするまでに親密な関係に。 じつは、彼らが交わした質問は「初対面の相手でも恋に落ちる」と言われる魔法のクエスチョンだったのです。「文化の違い」と一蹴する前に、そのカラクリを知りたくないですか? 出会って36問で即キス♡ 恋に落ちる“魔法の質問” 見知らぬ他人同士だったとしても、話している間に親密さが増幅していき、やがては恋心が芽生えてくる。この魔法の質問ロジックを提唱するのは、ニューヨーク州立大学の心理学者Arther Aron教授。親密な関係にエスカレートしていくのには、コミュニケーションにおける、あるパターンが存在するようです。 彼女のロジックを紹介する「New York Times」からポイントを要約すれば、プライベートな感情、お互いの共通項の発掘、

    これ魔法なの?ゼッタイに相手を好きになってしまう「36の質問」
    fumikef
    fumikef 2015/12/31
    分かりやすく言えば、本来なら長年付き合って徐々に分かることを、質問責めにして悪い面といい面が一気に両方分かるようにしている。そんなに悪い所ばかりのヤツは少ないので必然的にいい面が強調されて関係が進む。
  • スタジアムで暮らしていたことがあるって本当ですか? - ライブドアニュース

    実はスペインロケに出ていたため、2週間ほどコラムもお休みを頂いていました。 まあ誰も待ってないとは思いますが、 今週からまた再開させてもらいますのでよろしくお願いいたします。 さて、せっかくスペインに行ってきたので、 たまにはデータ系の話題ではなく、ロケのお話でもしようかなと思います。 私も番組の性質上、年に2回くらいは海外ロケに行かせてもらっているのですが、 やはり何でもキッチリしている日とは違って、海外の場合は なかなか行ってみるまで取材の可否がわからなかったりする場合もままあります。 例えば、2007年に当時スウェーデンのマルメに所属していたリトマネンを訪ねた時は、 急遽足の治療ということで取材予定日にフィンランドへ帰国してしまい、 一応確保しておいた翌日の予備日で何とか取材できた、ということもありました。 そんな中でも、特にスペインはラテンの国だけあって、 各クラブも1週間後のス

    スタジアムで暮らしていたことがあるって本当ですか? - ライブドアニュース
    fumikef
    fumikef 2010/09/28
    パラグアイのバルデスから駒野への言葉。大体予想通りだったけど感動だな。スタジアムで暮らしていたか・・・すごいな。
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