旅館で「できないこと」だけを書いて炎上 私のSNSにはいわゆるアンチがほぼいないのに、1回だけ炎上したことがある。 旅館に出かけたときの初期の動画で、「これは使いにくい」とか、「ここの幅はギリギリ通れる」とか、宿泊するときの車椅子ユーザーの目線を知ってもらいたいという内容だった。 「文句ばっかり」 「できない、できないと言うなら、他の便利な旅館に泊まればいい」 「車椅子って不便で大変だね」 同情してくれる人もいたけどアンチコメントもたくさんあり、「確かにな」と思った。私は車椅子ユーザーしか気がつかない点を伝えたかっただけで、批判する つもりはなかった。だけど伝え方がまずくて、自分の思いと違う表現になってしまった──そう反省して、コメント1つひとつに返事を書いた。 自分で考えた工夫も添えて投稿するように 「批判ではなく、改善してもらえたらうれしい点を挙げたかったんです。気分を害してしまったな