テレワークで進む｢成果主義のワナ｣から目を背けてはいけないコロナ禍による業績低迷とテレワークが浸透するなかで、成果主義強化の圧力が高まっている。 その1つはテレワークでの人事評価の変容だ。｢在宅勤務や時差通勤で部下の行動が見えなくなり、人事評価が難しくなった｣との調査もある。 日本企業の一般的な人事評価は、営業数字など定量化された｢成果評価｣と、チームワークやコミュニケーションなどの｢行動評価（プロセス評価）｣の2つの総合評価で決まる。 ところが今、こんな声が出ている。 ｢数値評価以外に、中長期的な成果につながるプロセス評価も重視していた。例えば、『コミュニケーションを取りつつ周りと連携しながら仕事を進めていた』といった項目は、在宅勤務に入ってから全く見えなくなってしまい、評価が難しい｣（サービス業人事部長） 評価が｢普通｣に集中してしまう 住宅関連企業の人事部長もこう語る。 ｢在宅勤務だと本当に働いているのか、行動が見えにくいし、成果物しか見え
