コールセンター、と聞いてどんなイメージを持ちますか？困って電話しているのに、長い呼び出し音に待たされてイライラが募ってしまう記憶はないでしょうか。
コールセンターで働く人に罵声を浴びせる「モンスター客」。彼らの態度を変えた秘策とは。
コールセンター、と聞いてどんなイメージを持ちますか？困って電話しているのに、長い呼び出し音に待たされてイライラが募ってしまう記憶はないでしょうか。
コンビニの支払いでバレてしまう「人としての器量」｜出世ナビ｜NIKKEI STYLE
お客は「いい人、悪い人、普通の人」の3種類 先日、神奈川県厚木市のコンビニでアルバイトの男性店員が客の様子を写真に撮り「帰れ、デブ！」「死ね」などのコメントを添え、SNSに投稿して問題になった。客の免許証までアップしたとも報じられた。 「トンデモない、許しがたい！！」 電話で取材した40代の男性が激しい憤りをぶちまけた。彼はコンビニを数店舗経営している。 「お前のところも大丈夫か？ みたいに思われたら売り上げだって、バイト募集にだって影響が出かねない！」 話すうちに怒りが収まったのか、こんな「本音」も漏らすのだった。 「バカすぎて話にならないが、犯行理由を聞かれ『接客のストレスがたまっていた』と答えたというその言葉は、ちょっとだけわからないでもない……」 オーナーではあるが、彼は各店舗を回り、バイトたちと一緒にレジ打ちも行い、時間があれば、店員の声に耳を傾けるよう努めているという。彼の話に
いじめの加害者は健やかに成長し、心疾患やメタボにもなりにくいことが明らかに | Buzzap！
学校などでのいじめがニュース沙汰にまで発展することが時折ありますが、加害者側は将来、健康的な生活を送ることができることが明らかになりました。まさに「憎まれっ子世にはばかる」を地でいくような調査結果ですが、いじめられた側への影響も判明しています。 ニュース - 科学＆宇宙 - いじめの加害者、成長後は健康？ - ナショナルジオグラフィック 公式日本語サイト（ナショジオ） ナショナル・ジオグラフィックが「Proceedings of the National Academy of Sciences」誌で発表された研究結果を元に報じたところによると、アメリカ・ノースカロライナ州西部に住む1420人の子どもたちを対象に、1993年から「グレート・スモーキー山脈調査」と名づけられた長期的な調査が行われたそうです。 これは子ども時代、思春期（9～16歳）、青年期（19～21歳）の間に心血管系リスクやメ
女の人を見下す方がモテるんだよ。これは不思議だけど事実。 実際、デート..
女の人を見下す方がモテるんだよ。これは不思議だけど事実。 実際、デートのエスコートなんかも本当に男女同権だったら、女性の方から男性をエスコートしたっていいんだけど 男の側がそんなことを要求したら次はないでしょう？ デートプランは基本的に男性主導であってほしいでしょ？ 世の中が「男＞女」であることを前提としたコードで動いていて、数多くの女性もそのコードに従って生活しているんだから どうしたって女の人を見下す男の方がモテるに決まっている。 もともと、フェミニズムってそういうことを暴いて告発することをやっていなかったっけ？ どんなに男女同権思想が進んでも、やっぱりデートで引っ張っていってくれない、何かを決断できない男はモテない。 そんなわけでフェミニズムを念頭に置いて女性を尊重しようとする男は蔑ろにされ、 本質的に男尊女卑でマッチョイズムに染まった体育会系の男は次々と浮気を繰り返せるほどモテまく
自己愛性人格障害か境界性人格障害かの区別は難しい
境界例、ボーダーラインなどと言われる境界性人格障害は、自己愛性人格障害と似た点が多く、明確には区別できないことがあります。 境界性人格障害は、自己中心的で、対人関係での問題から情緒不安を招く点など、自己愛性と共通する点が多くあります。 診療の現場では、自己愛性との区別は難しく、境界性と診断されることも多いです。 自己愛性と境界性、2つの人格障害は共通する点が多いとはいえ、違いもあります。 また、一人の人が両方の特徴をあわせもつ場合もあります。 自己愛性人格障害と境界性人格障害の共通点 ・対人関係がうまくいきません ・わがままで自己中心的な性格です ・反社会的な側面を持っています 自己愛性人格障害固有の特徴 ・自分は特別な人間であると思い込みます ・尊大で他者への共感性に乏しいです ・人からは好かれず孤立しがちです ・挫折に弱く傷つきやすいです 境界性人格障害固有の特徴 ・引き離されること、
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