頭がいい人は「無理な要求」をされたとき何と切り返す？
いぬつかまさし ／ 福岡県久留米市生まれ。大学在学中から受験指導に従事。業界最難関といわれる駿台予備学校の採用試験に当時最年少の25才で合格し、開発したオリジナル講座は開講初年度で申込当日に即日満員御礼、キャンセル待ちの大盛況。3000人以上を動員する超人気講座となり、季節講習会の化学受講者数は予備校業界で日本一（映像講義除く）。年間1500時間以上の講義を行う中で、多種多様な説明パターンを身につける。2017年、「大人の学び方改革」を目的に駿台予備学校を退職。しかし独立後は、謝礼金の未払いや金融商品詐欺、不当な契約解除などを経験。「このままではマズい…！」と一念発起し、東京大学大学院にて認知科学や心理学などを専門に学びながら、交渉学で世界最高権威であるハーバード大学で実際に行っている交渉学のプログラムを受講・修了（最高評価を取得）。企業向け研修講師としても多く登壇している。 主な著書は『
冒頭に加えるだけで急に相手が聞く耳を持つようになる…仕事のデキる人が使う"マウンティング枕詞"8選 ｢こんなことを申し上げるのは釈迦に説法ですが…」
マウンティングで人心を掌握する 仕事をスムーズに進めるうえでは、人と組織を上手に動かす必要がある。そのためには、社内外の関係者に「味方になってもらう」スキルが必要不可欠である。 仮に世の中の課題を解決する素晴らしいアイデアを着想したとしても、そのアイデアを評価してもらえなければ何も始まらない。また、そのアイデアが承認されたとしても、社内外の関係者の共感がなければ、十分なサポートが得られなかったり、さまざまな抵抗を受ける可能性もある。仕事で何らかの成果を残すうえで、あらゆるビジネスパーソンは人と組織の問題から逃れることはできないのだ。 ただ、これが想像以上に難しい。人間は常に合理的な判断を下すわけではないし、「人間心理」はさまざまな要因で変化するものだからだ。それゆえ、あらゆるビジネスパーソンには人間心理を深く理解し、社内外の関係者に「味方になってもらう」スキルが求められる。このスキルが不足
｢今から行くから待ってろコラ!｣電話のあと本当に来社したモンスタークレーマーを撃退した意外なひと言 クレームに謝るときに守るべきポイント
「この写真は掲載していいなんて言ってない」 自分の無知や過失で相手を傷つけてしまったときは、誠心誠意謝ることが大切です。ただ現実には「知りませんでした」「申し訳ありませんでした」だけでは済まないケースもあります。特にビジネスで実害が生じたときは、真心を尽くすよりも金を払って解決したほうがいいこともあります。 私が編集を担当した本に『ルポ西成 七十八日間ドヤ街生活』があります。著者の國友公司さんが約2カ月半、大阪の西成区のあいりん地区で実際に働きながら住人や労働者の実態をレポートした本なのですが、出版するにあたってこんなトラブルがありました。 本書には、「西成の案内人」としてサカモトという人物が登場します。実際に著者が西成を案内してもらった人で、全5章のうち丸々1章登場する重要な人物です。 サカモトさんは取材にとても協力的で、「自分のこと書いていいよ」「写真も載っけていいよ」と言ってください
｢私なんか､全然ダメです｣自己肯定感の低い人の"呪い"を解くシンプルな習慣 精神科医が出した"ある処方箋"
他人の言葉を素直に受け取れない人たちへ 他人から褒められたとき、あなたはどんな反応をしているでしょうか？ 自己評価の低い人は、人から褒められたとき、それを否定しがちです。 「お話を聞いていたら、いろんなことに気を配られている、とてもいい人だと思いましたが……」と私が自己評価の低い人に言うと、「そんなことありません！ 全然ダメなんです」と、とにかく否定されます。 何を言っても「私は褒められるような人間ではありません」の一点張りでした。 謙虚ではあるかもしれませんが、この反応、褒めた側から見たら、どうでしょうか？ 「ステキなお召し物ですね」 「いやいや、全然！ 色合いもなんか変ですし、すみません。無理に褒めさせてしまいましたか？」 「え？ いや、そんな無理にとかでは……。あー……なんだかすみませんこっちこそ……」 逆に褒めたほうが悪いんじゃないかと思うくらい、褒めた人の意見が否定されていますね
なにかとマウントを取ってくる､｢とんでもなく面倒な人｣をかわす余裕のひと言 職場のストレスからわが身を守る
自分以外がホメられると急に不機嫌になる 何かと対抗心が強すぎるタイプの典型的な反応に見られる特徴は、周囲の誰かがホメられたり成果をだしたりしたときに見せる不機嫌さだ。 同僚がノルマを達成し、上司からホメられ、みんなが「よかったな」「すごいじゃないか」と声をかけている傍で、不機嫌なオーラを漂わせて黙りこむ。誰でもちょっとは妬ましい思いに駆られるだろうが、ふつうは、そんな自分の醜い気持ちを恥じて抑えこみ、祝福の言葉をかけるものだ。だが、このタイプの人物は、妬ましい思いを露骨にあらわす。 同じ部課の誰かが上司に呼ばれ、「取引先の担当者がホメてたよ。なかなか気のきく人物だって」などといわれているのが聞こえると、自分が低い評価を受けたわけでもないのに、急に不機嫌モードになって、ふさぎこむ。 仲間が大きな案件を受注してきて、みんなから祝福の言葉をかけられているときに、「たいした額じゃないじゃないか」な
どんなに相性の悪い人でも必ず喜んでくれる｢ほめ方｣の3つのルール 相手のタイプに応じて言葉を変える
人は必ず「自己重要感」を満たしてくれる相手を好きになる 私は精神科医という仕事柄、人とスムーズにコミュニケーションをとるための知恵やノウハウを尋ねられることがしばしばあります。繊細な方や引っ込み思案な方からの相談が多い項目ですが、実はこれには、どんな人にも有効ないい方法があります。 プライベートでも職場でも、人間関係を築くのがうまい人は、本稿で紹介するノウハウを自然にできていることが多いです。 もしあなたが繊細なタイプなら、すでに人の気持ちを思いやる習慣を持っているでしょう。しかしそれは「感情ベース」の習慣です。これに加えてもう一つ、「分析ベース」のワザも習得しましょう。 すなわち、「相手の自己重要感を満たす」というワザです。自己重要感とは、「大切にされている」と感じることです。肯定される、承認される、理解される、求められる、頼りにされる。これらはすべて「あなたは重要な存在です」と言われて
意識の低いフリーランスの生存戦略
意識の高い人々がブログ等で書く「生存戦略」はだいたい、いかにして金を稼ぐかの話をしている。俺のような意識の低いフリーランスにとっての「生存戦略」は文字通り、下手をすると死んでしまうかもしれない罠だらけの生活において、なんとか死なずに生き延びようという話である。厳密にいえば俺は個人事業主でなく一人会社だが、どちらにしても一人きりなのは同じだ。マイクロ法人とか色々と呼び方はあるらしいが何でも良い。意識の低い孤独な人間がどうやって仕事を得て、どうやって心をすり減らさずに仕事と向き合うか。そんな話を書きたいと思っている。 俺は一人きりの株式会社でWebエンジニアをやっている。他の業種にも当てはまるのか、あるいは全く普遍性が無いのかは分からない。 電話電話には出なくていい。気付かなかったことにして、あとでチャットワークかSlackで「先ほどはすみません」と言えばいい。そのまま文字でコミュニケーション
頭の悪い人に共通する特徴15選！うまく付き合う方法はある？ | FORHER.
皆さんは頭の悪い人に出会ったことがありますか？今回は頭の悪い人の特徴について紹介します。頭悪い人との付き合い方にも注目してみていきましょう！ 頭の悪い人に共通する特徴15選頭の悪い人に共通する特徴はなんでしょうか？頭の悪い人によくある特徴をまとめています。 物事を深く考えずに直ぐに思いついた事を言ってしまう 物事を深く考えずに「僕はこうだ！」、「私はこうだ！」と相手の気持ちや、周囲の雰囲気を考えずに思ったことを言ってしまう人はいませんか？ 空気を読まずに相手にこちらの意図を伝えることは重要かもしれませんが、それは時と場合によりけりです。相手との距離感などを考えながら接するのが賢明でしょう。シンプルに「今の空気読めていないよ」って注意してあげましょう。 何度も同じミスを繰り返す。反省しない 間違いやミスは仕方ありません。こちらは疲れるのですが、繰り返されても仕方ないこともあるでしょう。問題に
コウケンテツ 妻が夫を変える魔法の言葉３原則
「子育てが楽しい」という奥さんは、旦那さんの扱いがうまい 子育てイベントで参加者の方の生の声を聴くことが多いんですけど、「子育てが楽しい！」と言っているママ達って、旦那さんの扱い方が非常にうまいんですよ。 旦那さんを上手に褒めてやる気にさせて、うまいこと育児や家事に誘い込んでいる。旦那さんがいない方でも、誰か身の回りに手伝ってくれる人を見つけて、上手にお願いしている人は、気持ち的にも楽に子育てを乗り切っていらっしゃいます。 なので、このワザはぜひ身に付けられたほうがいい！ 自分も相手も気持ちよく子育てに向き合えるから、子どもにもプラスの影響があるんじゃないかと思うんです。 自分で言うのもなんですけど、ウチのヨメもまぁ僕の扱いが上手でしてね。 基本的に、僕のことはあまり褒めないんですけど、ごくたまに心にグっとくる褒め方をしてくれるときがあるんです。それで僕はますます腕まくりしちゃうんですけど
悪口や批判に対しては「鈍感力」で対抗
1974年大分県生まれ。大学卒業後はアナウンサーとして朝の情報番組などを担当。2010年に退社後、36歳で福岡市市長選挙に出馬し当選。2014年史上最多得票で再選、現在二期目（2018年10月現在）。 2014年3月、国家戦略特区（スタートアップ特区）を獲得、スタートアップビザをはじめとする規制緩和や制度改革を実現するなど、数々の施策とムーブメントで日本のスタートアップシーンを強力にけん引。福岡市を開業率3年連続日本一に導く。 福岡市を経営する 博多駅前陥没事故や熊本地震への対応でも注目された 市長による地方再生を舞台にした経営論・仕事論・人生論 アナウンサーから史上最年少・36歳で 市長に当選、数々の困難を乗り越え、 福岡を最強の街へと生まれ変わらせた、 その戦略と実行力とは？ 現職の市長による初の著書！ バックナンバー一覧 長くリーダーを続けるうえで、大切なことが2つある。 1つは数字
褒められるためのスキルよりも、褒めるスキル、おだてるスキルのほうが大事 - シロクマの屑籠
togetter.com 借金玉さんのツイートがtogetterにまとめられていた。タイトルは「AD/HDの仕事の進め方について」だが、後半パートには全ての人に役立つことが書いてある。 心に響いたのは以下のフレーズだ。 いいか、圧倒的に自分より優れた人間を褒めるスキルなんてのはいらないんだ。そんなことは誰でも出来る。犬でも猿でも電信柱でも褒め上げるスキルをつけろ。それだけでとりあえず死ななくて済む。— 借金玉 (@syakkin_dama) 2017年1月12日 リピートアフターミー！「承知しました！」— 借金玉 (@syakkin_dama) 2017年1月12日 「流石ですね！」— 借金玉 (@syakkin_dama) 2017年1月12日 「勉強させていただいてます！」— 借金玉 (@syakkin_dama) 2017年1月12日 こういうのって、何歳になっても忘れてはいけない処
人にお願いをするときには右耳に囁くと２倍の効果がある | マイナビ学生の窓口
11日に放送された「上沼・高田のクギズケ!」（読売テレビ）では、医学博士の吉田たかよし氏から、医学的観点により人を信じ込ませるための驚きのテクニックが存在することが明かされた。 「困ったときの神頼み」ではないが、人は困った時に誰かにお願いすることがある。 それならば、きいてもらえる確率を少しでもあげたいいもの。その方法が、医学的にみて、2つあるそうだ。 まずは、「右耳に話かけること」。 実験したのはイタリアの大学で、右耳に向かって「○○のお願いがあるんだけど…」と頼むと、左耳に頼んだときよりも2倍の頼み事を聞いてもらえるというデータが出た。 これはイタリア人だけではなく、すべての民族に有効だとか。 右耳に入った情報は、脳に入った段階で言語中枢の近くにいき、はっきりと相手の言葉を理解しやすい。 左耳に入った情報は、憂鬱になったときに活発になる働きの部分に音の刺激がいってしまうために、左耳に話
有吉弘行､毒舌でも嫌われない驚異の処世術
最も多くの番組でMCを務めた有吉弘行 早いもので2016年の上半期も終了。下半期がスタートしましたが、あらためてテレビ業界を振り返ってみると、最も多くの番組でMCを務めたのは有吉弘行さんでした。 レギュラー番組では、月曜の『有吉ゼミ』（日本テレビ系）、火曜の『有吉弘行のダレトク!?』（フジテレビ系）、水曜の『マツコ&有吉の怒り新党』（テレビ朝日系）、木曜の『櫻井・有吉THE夜会』（TBS系）、金曜の『究極の○×クイズSHOW!!超問！真実か？ウソか？』（日本テレビ系）、『有吉ジャポン』（TBS系）、土曜の『有吉くんの正直さんぽ』（フジテレビ系）、『有吉反省会』（日本テレビ系）の8本。日曜以外の全曜日でレギュラー番組を持つ上に、『なるほど！ザ・ワールド』（フジテレビ系）や『有吉の壁』（日本テレビ系）などの特番でもMCを務めることが多く、正真正銘のトップと言えます。 芸人のMCと言えば、お笑い
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コールセンター勤務の頃、クレーム対応が上手すぎて常連クレーマーから「別の人に代わって」と言われた
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「報・連・相」を上手にする方法【精神科医・樺沢紫苑】
相手の気分を害さず、メールで断る方法とは？｜Society & Business｜madameFIGARO.jp（フィガロジャポン）
ながれおとや＠なぞなぞ脳活教室、出前中！ on Twitter: "女は、「ねぇ～、○○やって～♪」「きゃ～、すごい、すご～い♪」を連発することによって、たいていの男を手玉に取ることができる。好きな男の心を射止めるだけでなく、家庭や会社などで男を意のままに使いこなすための魔法の呪文。覚えておいて損はない。男とは、つくづく悲しい生き物だ。(T＿T)"
デール・カーネギー＠名言ナビさんのツイート: "相手の名前を覚える秘訣。相手と話しているうちに、何回となく相手の名前をくりかえし、相手の顔の表情、姿などといっしょに、頭のなかに入れてしまうこと。（デール・カーネギー） http://t.co/wzb139wPeL"
男性の心にズギュンと刺さる「ほめ方」。テンションを上げる３つの秘訣とは？ | 恋愛・婚活に勝つための情報サイト・恋愛相談【愛カツ】