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2014-05-25 (au)iCloudからの復元で連絡先が戻らない現象 何らかのトラブル等が理由で、iCloudにあるバックアップからの復元を 行った経験がある方はいらっしゃると思われます。 本日、お客様のiPhoneで同じような現象が見受けられ持ち込まれたため、 そのことについて書かせて頂きます。 結論からいうと、連絡先は復活しました。 いきさつとしては、iCloudにバックアップを取り、復元をしたが、 連絡先が戻らず、またEメールを開いても設定画面が出てきてどうにもならない という現象が起こっておりました。 これは、どのような理由なのかは調査中ですが、 auのEメールアカウントに連絡先が紐付けられていたようです。 解決方法 1.Safariのブックマークからauサポートのページを開く。 2.機種選択画面からiPhone5を選択(ご自分の機種を選択してください)。 3.メールアプリ利
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