東京・練馬区や東大、認知症患者への接客研修ツール - 日本経済新聞東京都練馬区は東京大学と組み、接客業の人が認知症患者へどう対応すればよいかを学ぶプログラムを開発した。区内のセブンイレブン店舗の協力を受け、患者が来店した際の事例を集めた。判断に迷う場合の解決策をゲーム形式で研修できるようにした。まず4月から区内のコンビニエンスストアや商店などで導入し、将来は全国への普及をめざす。研修プログラムの名称は「ニンプロ」で、東大の看護学の研究者らが中心となり発案した
文具のプラス、介護で育てる第2の「アスクル」 - 日本経済新聞
大手文具メーカーのプラスが介護施設向け通信販売「スマート介護」で勢いづく。2014年5月にスタートし、利用介護施設数を約2万3500まで広げた。文具通販で先頭に立つアスクルを生んだメーカーとして成長する介護・福祉市場で新たなイノベーションを起こそうとしている。配送、営業はこれまで培った強みのノウハウやインフラをフル活用する。高齢化社会の時代の風を読み取り、新たなビジネスモデルを軌道に乗せる。「
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無反応な高齢者の心を動かすのに必要なたった１つのこと ｜ ガジェット通信 GetNews