「深い対話」をぶち壊しにしている、何気ない一言・ワースト1
すごい傾聴 多くの企業で「1 on 1」が導入されるなど、職場での「コミュニケーション」を深めることが求められています。そのためには、マネジャーが「傾聴力」を磨くことが不可欠と言われますが、これが難しいのが現実。「傾聴」しているつもりだけれど、部下が表面的な話に終始したり、話が全然深まらなかったりしがちで、その沈黙を埋めるためにマネジャーがしゃべることで、部下がしらけきってしまう……。そんなマネジャーの悩みを受け止めてきた企業研修講師の小倉広氏が、心理学・心理療法の知見を踏まえながら、部下が心を開いてくれる「傾聴」の仕方を解説したのが『すごい傾聴』（ダイヤモンド社）という書籍。本連載では、同書から抜粋・編集しながら、現場で使える「傾聴スキル」を紹介してまいります。 バックナンバー一覧 多くの企業で「1on1」が導入されるなど、職場での「コミュニケーション」を深めることが求められています。そ
新人店員にキレる客 まさかの真相に「そりゃキレるわ」「納得した」
何か新しいことに挑む時は、誰もが初心者です。慣れないうちはミスが多発しますが、失敗の繰り返しが経験値となり、成長につながるといえるでしょう。 それを身をもって知っているからこそ、自然と人は「初心者には優しくして、温かい目で見守ることにしよう」と思うのです。 レジで目にした『新人店員』にギョッ 漫画家の関口かんこ（@pkb5648）さんも、そういった考えを持つ１人。 ある日、食料品の買い物をしていたところ、レジで客に怒鳴られている新人店員を目撃しました。 もはや『叱られる』という範囲を超え、強い言葉で罵倒されていた、新人店員。あまりのいわれように、関口さんは店員に対して同情していたのですが…。 接客をしてもらう前まで、関口さんは新人店員に同情し、「そこまで強くいわなくてもいいのに…」と思っていました。 しかし、いざ自分の番になると、その気持ちは逆転。新人店員による常軌を逸した行動を目の当たり
職場でむかついた事を書くスレ part3 - おーぷん２ちゃんねる
469： 名無し：18/05/24(木) 09:26:07 ID:??? 介護施設でバイトしてるんだけど、大きい音とか声で動きがフリーズする先輩がいるのね。 邪魔だなとしか思ってなかったんだけど、入居者のおばあちゃんが私にもう少し静かに物を置けって言った。 「◯ちゃん(先輩)がびっくりするから」だって。 なんで贔屓するのかって聞いたら、「◯ちゃん(先輩)とは親戚で、小さい時に父親に虐待されてたみたいで大きい音にびっくりしちゃうの」って… 父親とは小さい時に死別してるって聞いてるからそんなわけないし、だからといってフリーズする演技がうっとうしい。 他の入居者さんにも言ってるみたいで、物を静かに置けとかドアの音がうるさいとか他の人にもいっぱい注意されるようになった。 おじいちゃんおばあちゃんの優しさに漬け込んで職場で優遇、心配してもらおうとしてる先輩がスレタイ。 あー気持ちわる。 470： 名
「尾木ママのおかげで十数年来の謎がとけた」登校できなくなった時、母と車で出かけるようになったら徐々に風向きが変わった話
岸田奈美｜Nami Kishida @namikishida 西宮と東京と神戸｜NHKBSプレミアムドラマ『家族だから愛したんじゃなくて、愛したのが家族だった』原作｜書いてるエッセイはだいたいnoteか本で全部読める｜ABCテレビ「newsおかえり」木曜レギュラー｜関西大学客員教授 note.kishidanami.com 岸田奈美｜Nami Kishida @namikishida 尾木ママのおかげで十数年来の謎がとけた。 わたしが高1のとき、急に朝起きられず、何日も登校できなくなった。オカンが心配していろいろ聞いてくるんやけど、自分でもわからんくて、説明できんことにイライラ、しまいにはオカンにもイライラ。学校辞めるとか消えたいとか、家で当たり散らしてた。 pic.twitter.com/0Jj9yMRX6w 2023-04-11 12:01:29
『なぜ”いかに酔っているか”を競うのか…米国人研究者が｢日本は世界一お酒にだらしない国｣と主張するワケ 酔いつぶれることを前提に社会が作られている』へのコメント
酒飲みのほとんどがマナーのなってない実態がまずあるので、酔い潰れるまで飲むのをまずやめろ。他人に絡むのなんか言語道断。
自動化された店が苦手になってきた - phaの日記
店で人と話すのが面倒だから、全部セルフレジやセルフサービスになってほしい、と昔から思っていた。人と接すると会話エネルギーを消費する。だから誰とも接触せずに、一言も発さずに外食をしたい。 最近は実際にそういうシステムの店が増えてきた。券売機で食券を買うと、自動的に注文がキッチンに送られて、呼出番号がモニターに表示されたら自分で料理を取りに行く。そして食べ終わったら自分で食器を返却口に返す。大手の牛丼チェーンなどでもそうしたシステムが採用されている店が増えている。 それは自分にとって理想的なはずだったのだけど、ちょっと最近は、あまりにも自動化されているのも嫌かもしれない、という気持ちが出てきた。 例えば大規模チェーンの回転寿司などに行くとそう感じる。最近は醤油にいたずらした動画が炎上したりしていたけれど、ああいう事件が起こりやすい理由はわかる。完全に自動化されていて人間の目がないから、いたずら
ひろゆきが「会った瞬間に『頭が悪い』と感じる特徴・ワースト1」
本名：西村博之 1976年、神奈川県生まれ。東京都に移り、中央大学へと進学。在学中に、アメリカ・アーカンソー州に留学。1999年、インターネットの匿名掲示板「2ちゃんねる」を開設し、管理人になる。2005年、株式会社ニワンゴの取締役管理人に就任し、「ニコニコ動画」を開始。2009年に「2ちゃんねる」の譲渡を発表。2015年から、英語圏最大の匿名掲示板「4chan」の管理人になる。2021年、自身のYouTubeの切り抜き動画の再生回数は、月間3億回を突破。主な著書に、45万部を突破した『１％の努力』（ダイヤモンド社）がある。 1％の努力 世界のインターネット業界に莫大な影響を与えた男、西村博之。謎に包まれた生い立ちから思考形成、学生起業、ネット界での成功まで、その人生を縦横無尽に語り尽くす！ 最盛期1000万人ユーザーを獲得した「２ちゃんねる」や、一時は日本最大規模を誇った動画サービス「ニ
ひろゆき氏、「過去の嫌なことを思い出してつらくなってしまいます」という視聴者の悩みをバッサリ
インターネット匿名掲示板「２ちゃんねる」創始者で元管理人の「ひろゆき」こと西村博之氏（４６）が１６日、自身のユーチューブチャンネルで生配信を実施。「過去の嫌なことを思い出してつらい」という視聴者の悩みをバッサリと斬る場面があった。 同配信は、「スーパーチャット（スパチャ）」と呼ばれる配信者への投げ銭機能を利用。スパチャで寄せられた質問に対し、ひろゆき氏が答える形で行われた。 ある視聴者から「嫌いな人のことを考えて、とても苦しくなってしまいます。もう関わってない人であるのに、過去に言われたことや、されたことを思い出してつらくなってしまいます。どうしたら、過去の嫌なことや、関わっていない嫌いな人がどうでもよくなるのでしょうか？」という質問が寄せられた。 ひろゆき氏は最後まで読み終えた瞬間に「暇だからです！」とバッサリ。「例えば、めちゃめちゃモンハン（ゲーム『モンスターハンター』の略）大好きで、
団体名も出ていないのにカルトと決めつけるコメントが多くて、なんとも言えない気持ちになった。見たいものしか見えないとはよく言ったものだ。 - keidge のブックマーク / はてなブックマーク
団体名も出ていないのにカルトと決めつけるコメントが多くて、なんとも言えない気持ちになった。見たいものしか見えないとはよく言ったものだ。
ネガティブな話を楽〜に聞く方法【精神科医・樺沢紫苑】#shorts
『言語化の魔力』無料版 https://kabasawa8.com/fx/pFiYAU最初の41ページが無料で読める！ 【チャンネル登録をお願いします】http://www.youtube.com/channel/UC1WkFVOCTPdY782AJ1PZ-JQ?sub_confirmation=1【全動画プレ...
理にかなう非常識 新庄型リーダーが組織の同調圧力砕く｜生かす人材｜日経BizGate
記事保存 日経BizGate会員の方のみご利用になれます。保存した記事はスマホやタブレットでもご覧いただけます。 「まさか……」が現実に！ プロ野球日本ハムの新監督に、ド派手な演出とパフォーマンスで知られる新庄剛志氏が就任したのには、プロ野球ファンのみならず野球にそれほど興味のない人まで驚かされた。自分が働く組織に当てはめても、このようなリーダー像はイメージすることさえ難しいだろう。 たしかに彼の監督就任は、いろいろな意味で「常識」破りだ。 近年の日本ハムは大谷翔平、斎藤佑樹、中田翔といったスター選手が抜け、3年連続のリーグ5位に甘んじた。おまけに選手による暴力や人種差別といった不祥事もあいついだ。 成績低迷から脱却するには指導者としての実績のある人を、不祥事を起こさないためには規律に厳しい管理型の人を監督に据えるのがこれまでの「常識」だ。その点で新庄氏は実績もイメージも、まさに「常識破り
『謙虚さって大事だけど、頭良いヤツにしか通用しない』……バカは気付かずナメてくる
ハルマ刻彦 @t_haruma マジでコレ！ 自分は老若男女、相手が年下でも立場が弱くても皆から嫌われてる人でも分け隔てなく丁寧に謙虚に接するのが良いと実践してきたんだけど 特に嫌われ者の根暗なバ●ほど 「初めて自分より格下ができた！」 と勘違いして、他の人と露骨に態度変えてイキリ倒してくるのでマジ良くない…orz twitter.com/otamiotanomi/s… 2022-06-09 08:09:33 ハルマ刻彦 @t_haruma ヤンキー漫画の雑魚キャラ的な 目下の人、優しい人、弱い人、店員とか立場的にキレないと分かってる人にだけ踏ん反り返るようなチンピラにはなりたくないと思う一方で そういう輩からの危害を避ける為には「舐めれたら終わりだ！」っていうヤンキー漫画的世界観や虚勢も処世術なんだよな…哀しい事に 2022-06-09 08:49:34 伝説のフィッシャーマン @you
敬意を持てない相手というのは少なからず存在する。ただ、日本においてはどのような人にも敬意を払うというのが器の大きさともいえたりするので、この発言をするかは悩んだだろうなぁ。 - tpircs のブックマーク / はてなブックマーク
敬意を持てない相手というのは少なからず存在する。ただ、日本においてはどのような人にも敬意を払うというのが器の大きさともいえたりするので、この発言をするかは悩んだだろうなぁ。
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精神科医HANA＠Club Psychiatry発起人 on X: "急性アルコール中毒は命に関わる重大な病気であり、それを武勇伝のネタにしない方が良いでしょう。 アルコールは場合によっては自分や相手の命を奪いかねない凶器となります。楽しく節度のある飲酒を行いましょう。"
オードリー若林が言ってる、雑談は『集団の一員であることの確認』という考え方、すごく納得。「敵でないですよ」というお互いの意思表示。
ぬ on Twitter: "居酒屋アルバイターだった私が客の傾向を偏見で語る 1.大学生 どう飲んでも可愛い。吐いても許せる。案外ちゃんとしている。言葉遣いも丁寧。客単価は3000円ほど。いっぱい飲むと意気込んでビール3杯で終わる。 基本誰でも歓迎だが、歳を誤魔化して飲もうとする未成年は可愛くない。舐めるなよ小僧。"
「バカでも分かるように説明してもバカは説明を聞かない」この世の真理のような文言にバカに対する考察が集合
https://twitter.com/kskgroup2017/status/1601527756419784704
https://twitter.com/sasakimasamibot/status/769104653955035136
ジョナサン@恋愛哲学（女性向け） on Twitter: "お互い初対面の人にするような「気遣い」が出来れば別れなんて来ないんだよ。 つまり「慣れ」が別れを生み出す根本原因。 「親しき仲にも礼儀あり」を忘れずに。"