前回はWBSの最初のタスク(プロジェクト準備)について説明いたしました。 今回の記事では、要件定義移行の工程のWBSタスクについての説明をしていきたいと思います。 1.要件定義フェーズの主なWBSタスク Salesforce導入プロジェクトの要件定義工程のタスクは以下のようなものとなります。Salesforce以外のシステム開発以外がない場合については、基本的に基盤(インフラ関連)の要件検討が不要となります。 また、非機能要件に関しても基本的にはセールスフォース・ドットコム社が提示している内容に準拠したものとなるため、一般的なシステム開発と比べると要件の検討にかかる工数は少なめになるかと思います。 ただし、お客様はクラウドサービスに対する不安として、機密情報やお客様の個人情報の漏洩がないかなど、セキュリティ面に関しては、厳しい目でチェックされるため、Salesforceの基本アーキテクチャ