“不満を述べるのは簡単だし、憂さ晴らしにもなるし、失うものもない。しかし、それはコミュニティのためになるわけでもない”この話に限らず、いろんなコミュニティに当てはまる。
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よく2chやお悩み掲示板などで 「感情的な相手と理論的・論理的会話が出来ない。話し合いにならない。」 という書き込みを見ます。 まず、「理論」と「論理」が混同されていることが問題なので、2つの単語の違いから解説することにしました。 理論・理論的とは?「理としてこうなる(そうならざるを得ない)」 理とは《その時点で最も確実な法則》です。 理論は理を元に、物事の過程と結果がどうなるかを予測・計算して説明すること。 理(法則)は、基本的に《個人の意志では曲げられないもの》です。 例) ・重力・時間などの物理法則 ・国家法律のような社会ルール ・統計に基づく予測理論的=絶対ではない理論は絶対的な法則と書きましたが、よく映画に出てくる 「おい、本当に大丈夫なのか?」 「まぁ、理論上はね(ニッコリ」 このセリフは大抵失敗フラグとなっています。 というのも、理を用いた計算と予測は「あくまで今の時点ではそ
こんばんはDJあおいです 読者さんからこんな相談をいただきましたよ こんばんは! いつも楽しくブログ拝読させて頂いています。あおいさんの文章にはハッとさせられることばかりです。 あおいさんにお伺いしたいのですが、仕事が出来る人間になるにはどうしたらいいのでしょうか。 私は25歳女性で、社会人3年目なのですが、一向に仕事がうまくこなせるようになりません。 具体的には、書類1つ作るのにも他の人より時間がかかる、会議等で発言する時には緊張して支離滅裂なことを言ってしまう、指示を上手く出せず作業を停滞させてしまう、1つ失敗すると仕事中でも落ち込んでしまい集中出来ずさらにミスを重ねてしまう、など数えたらキリがありません…。 失敗する度に落ち込み、次はこうしよう、同じミスは繰り返さないようにしよう、と決意するのですが、同じような失敗を何度もしてしまいます。1年目の時から何も成長していないように感じます
東京大学工学部を1978年に卒業後、小松製作所で建設現場用ダンプトラックの設計・開発に携わる。1983年よりスタンフォード大学大学院に留学し、機械工学修士、修士上級課程を修了。1986年、マッキンゼーに入社。経営戦略の立案と実行支援、新組織の設計と導入、マーケティング、新事業立ち上げなど多数のプロジェクトをリード。1990年にはマッキンゼーソウルオフィスをゼロから立ち上げ、120名強に成長させる原動力となるとともに、韓国企業、特にLGグループの世界的な躍進を支えた。2002年、「日本発の世界的ベンチャー」を1社でも多く生み出すことを使命としてブレークスルーパートナーズ株式会社を共同創業。最近は、大企業の経営改革、経営人材育成、新事業創出、オープンイノベーションにも積極的に取り組んでいる。著書に『ゼロ秒思考』『速さは全てを解決する』(ダイヤモンド社)、『マンガでわかる! マッキンゼー式ロジカ
学業と並行して心理学の資格を取得し、そこで得た学びをもとに2012年5月から「い い女になるための心にささる一言」をテーマにTwitter内で作家活動を開始。現在 フォロワー数は31万人を超え、10代から50代までの幅広い年齢層の女性から支持を受 けている。 また、ロッテやソフトバンク、ディズニーなどともコラボレートし、話題に。著書に 『いい女.book 磨けば磨くほど、女は輝く』『いい女.diary』(ディスカヴァー・ トゥエンティワン)などがある。 いい女.love いい恋愛をするたったひとつの条件 「なんで、あの人、わかってくれないんだろう……」「ひと言多いんだよね、本当に ……」と、男女関係ではさまざまな悩みがつきません。その悩みを乗り越えて、ふた りの関係が強くなるのもまた事実ですが、「ケンカ」や「すれ違い」が続くと疲れま す。しかし、「いい女」「いい男」といわれる人たちは、巧み
あおいさんこんばんは いつもブログ楽しみにしてます。 ここ数ヶ月前から友達との関係に悩んでいるので 相談したくメールしました。 私は28歳の女なのですが、ここ数ヶ月前から友達とうまくいかないなと思うことが多くなりました。 昔は恋話をして自分のことのように喜んだり、落ち込んだりしていましたが 最近、友達からマウンティングされてるような気になり言葉の節々に嫌味を感じてしまいます。 私は思ったことは言ってしまう性格で、友達は素直じゃないかまってちゃんな性格です。 私が話す時はほぼ流すような感じで自分のことばかり話したり、話の節々に嫌味を入れてくるようになり、最初は気にも止めませんでしたが、それが数ヶ月続き 昔のように素直に話が出来ない自分がいます。 いろいろ悩んだ結果、自分もこの年で未婚、彼氏もいないので 受け取り方が皮肉になってしまってるのかなとも思いましたが 年代が近い他の友達にはそんなふう
「気遣い」は習慣にして身につける 周囲の人から「気遣い」を受けるたび、「素敵な気遣いだな、自分には真似できないな」と諦めてしまっていませんか?もし気遣いを「仕事ができる人のもの」「人間として立派な人のもの」と思っているのであれば勘違いです。 もちろん複雑な状況でも的確に気遣いをするためには経験が必要ですが、簡単な気遣いであれば基本さえ押さえれば習慣化によって身につけられます。ここでは元全日空CAで、現在は官公庁や大手企業などを相手に企業研修やコンサル、個人イメージコンサルタントとして活躍する三上ナナエさんの著書『「気遣い」のキホン』をヒントに、気遣いを身につけるための10の習慣を提案します。 1.「伝えたほうがいい連絡」を伝える 仕事、プライベートを問わず、連絡事項には「漏れてはいけない連絡」と「伝えたほうがいい連絡」、そして「伝えないほうがいい連絡」があります。このうち気遣いにつながるの
クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件以上のクレームを解決してきたクレーム対応の超プロ直伝! モンスタークレーマーの”終わりなき要求”を完全に断ち切る奥義、全公開! 担当者の悩みに18年間寄り添い続けた、「心が折れない」話術と技術。 バックナンバー一覧 100業種・5000件以上のクレームを解決し、NHK「ニュースウオッチ9」、日本テレビ系「news every.」などでも引っ張りだこの株式会社エンゴシステム代表取締役の援川聡氏。近年増え続けるモンスタークレーマーの「終わりなき要求」を断ち切る技術を余すところなく公開した新刊『対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル』に各業界から需要が殺到し、現在3万5000部超と異例のロングセラーになっている。 本記事では、クレーム対応を長引かせてしまう原因となる「ある言葉」を、具体例とともに特別掲載する。(構成:今
好きな子に告白したり、就職を希望したり、人生にはいくつもの岐路があり、そのつど私たちは人に「頼みごと」をしている。「ノー」と「イエス」では大きく結果が異なるが、もしかしたらその差とは79.5点と80点ほどの僅差だったかもしれない。この差の9割を占めるのが「伝え方」だと人気コピーライター・佐々木圭一は指摘する。彼が見つけ出した「伝え方」の法則をマスターしよう! ヒット連発のコピーライターとして活躍する著者の佐々木圭一だが、実は少年時代は人に「伝えること」が大の苦手で、博報堂の新人コピーライター時代は落ちこぼれ社員だったそうだ。仕事で悩んでいたとき、これまで著者の心を動かした言葉には、ある法則があることに気づいた。 「考えるな、感じろ」というブルース・リーの台詞や「事件は会議室で起きてるんじゃない! 現場で起きてるんだ!!」という『踊る大捜査線』の台詞は、いずれも正反対の言葉を用いて心に訴えて
この春、社会に飛び出した90万人を超える若者は、今も必死に仕事を覚えようとしているだろう。その中で、コミュニケーションが取れない、単純ミスが多い、指示を忘れてしまう--などと、もがいている人もいる。いくら努力しても改善しないなら「発達障害」かもしれない。悩みを抱えた若者に、生きづらさを感じさせない工夫はないのだろうか。【田村彰子】 若い男性たちが、真剣な表情で上司の話を聞いていた。仕事の打ち合わせにしか見えない。至って普通の職場のようだが、ここは発達障害専門の就労移行支援事業所「Kaien」(本社・東京都)の模擬職場だ。指示通りにビーズを一つずつ袋に詰めたり、古本を実際にインターネットで販売したりして「社会復帰」を目指している。厚生労働省によると、このような事業所の利用者は、約半数が30歳未満の若者だ。
昔、塾講師のアルバイトをしていた時期があります。学生時代でしたので、もう20年近く前でしょうか。 一口で塾といっても色々ありまして、具体的に言うと大きく三種類あります。進学塾、補習塾、総合塾の三つです。 進学塾は、その名の通り受験対策の為の指導をする塾。補習塾は、主に学校の勉強についていけない子どものフォローをする塾で、総合塾はどっちもやる塾です。 当然のことながら、総合塾はある程度規模が大きい塾が殆どである一方、補習塾は個別指導中心のちっちゃい塾が多いです。 進学塾は、大手さんもちっちゃい塾も両方ある印象です。N能研さんとかT進さんとか、大手進学塾の代表格ですよね。 私が働いていたのは、講師数も一桁の小さな補習塾でして、もっぱら小学校高学年〜中学校くらいで、学校の勉強についていけなくなった子たちのフォローをしていました。 近所の学校の数が限られていて、どの学校から生徒が来るかというのも大
子育て家庭では、ママもパパも大忙し。「夫婦で会話するヒマもない!」なんて人も少なくないようです。そんなママ・パパが、限られた時間の中で、コミュニケーションの機会を増やす方法を紹介します。 小さな子どものいる家庭では、ママもパパも仕事に家事、育児でいっぱいいっぱい。「夫婦の時間も必要」とわかってはいても、つい後回しにしていませんか? 最近はセックスレスに悩むママも増えているようですが、「子づくりどころか、会話するヒマもない!」なんて夫婦も、意外と多いのではないでしょうか。 今回は、「忙しいママ・パパがなんとか夫婦コミュニケーションの時間を捻出する工夫」を、実例を交えながら紹介します。 1.相談事項はメールやLINEで 最初に紹介するのは、友人の専業主婦Aさんが実践している方法です。 Aさん一家には、赤ちゃんから中学生まで4人の子どもがいます。小さな子たちにまだ手がかかる上、家では常に子どもた
日本語としては正しいが、言い回しや言葉遣いが冗長で、スムーズに読み進められない文章がある。どうしたら、引っかかりのないスラスラ読める文章になるのだろうか。今回は「分かりやすさ」を高める10箇条を取り上げる。 その1:一つの文章は短くする まず、一つの文章をできるだけ短くしよう。次の文章を読んで、すぐに意味が分かるだろうか。 この文の骨格となる主語と述語は、「DevOpsツールは」と「導入が進んでいる」である。だが「DevOpsツール」に係る修飾語の中にも別の主語・述語が含まれているため、文の構造が分かりにくい。 このように、主従関係にある複数の主語・述語の組み合わせを含む文を「複文」という。複文は二つ以上の文に分けると読みやすくなる。この例の場合は、「DevOpsツールとは、システム開発や運用の担当者が、迅速なシステム開発やリリースを実現するために使うものだ」「ここ数年で、企業への導入が進
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