タグ

thinkingとimessageに関するjune29のブックマーク (1)

  • ITmedia Biz.ID:良いコミュニケーションを取るために:第6回 「あなたメッセージ」よりも「わたしメッセージ」

    例えば部下に「給料を上げてください」といわれて、断らないといけない場合、「ダメ、上げられない」というのは、はっきり伝える言い方で、「う~ん……まあ、まあ……ちょっと難しいかもしれないけど、どうかなぁ……」だと、はっきり伝えない遠回しな言い方です。また、「君のがんばりは分かるんだけど、会社がかくかくしかじかで、どうしても無理なんだよ。悪いなあ、がんばっているのに」が、相手を傷つけない言い方で、「バカいってるんじゃないよ、隣のやつはもっといい成績なんだよ、お前、それで給料を上げてもらうと思っているのかよ」というように傷つける言い方もあります。 たいていの日人は、相手を傷つけないために要求をはっきり言わない言い方(非主張的)をします。非主張的な言い方で相手によく伝わらないとなると、当は傷つけないようにはっきり言わなかったのに、結果的に要求ははっきり言わないまま傷つけてしまうことになります。嫌

    ITmedia Biz.ID:良いコミュニケーションを取るために:第6回 「あなたメッセージ」よりも「わたしメッセージ」
    june29
    june29 2011/01/19
    相手を傷つけずに要求を伝えるアサーティブな言い方。
  • 1