シニアはログインでつまづく？！ - Trans
最近、シニア向けのあるWebサービスを構築している。その中で、シニア（特に、団塊世代、もしくはそれ以上）の方が、どういったところでWebサービスにてつまづくのかが少し分かってきたので、自分の備忘録も兼ねてメモしておく。 先に言っておくと、シニアはまずログイン、もしくは新規登録でつまづく。「中に入れない」「何かパスワード間違えているみたいなんだけど」そういった質問が、どんどん寄せられる。このWebサービスを構築する前に、できる限りネット上でシニアのネット行動特性みたいなものは調べてみたが、その多くは「ログイン後」、もしくは「ログインする必要がないサイト」のことだったと、今更ながら気が付いた。例えば、 ユーザビリティ研究所: シニア向けウェブサイト構築のための10のポイント 使いやすさを考えてみる。(アクティブシニア・シルバー層の現場から) そう、シニアのネット上の行動特性はある程度研究が進ん
ソフトバンクモバイルのMNP障害、顧客の転出処理が滞り性能不足に陥る
「想定していたより、多くの顧客が殺到した。受け入れる準備が不足していた点は、大変反省している」。ソフトバンクモバイルの孫正義社長（写真）は10月30日、同月28日と29日に発生していた、携帯電話番号ポータビリティ（MNP）に関する申し込みなどの受付業務を停止したことについて、謝罪すると同時に、原因と今後の対策について発表した。主な原因は、顧客が他社サービスに乗り換える際、その解約処理に遅延が発生し、システム負荷が高まったこと。既にシステムの増強や構成変更をしたが、今後も「人員増強やシステム増強で解決できるものについては、すべて対処する」（孫社長）とした。 システムの負荷が最初に高まった原因は、「複雑な“家族割”の解約処理だった」（阿多親市 情報システム・CS統括本部長（CISO）兼カスタマーサービス本部長）。顧客が携帯電話会社を変更する際は、変更先の会社が変更元の会社に顧客の転出処理を依頼
KDDIとGREEによる携帯電話用SNS「EZ GREE」11月開始
2006年11月16日(木)よりモバイルSNS「EZ GREE」が提供開始されるそうです。EZトップメニューからアクセスできるので公式サイトという位置づけのようです。「携帯電話番号ポータビリティ」を利用したau携帯電話のご契約数が10万を突破ということで、GREEを主なSNSとして使う人が増えていくかもしれません。 詳細は以下から。 モバイルSNS「EZ GREE」の提供について ～「参加するケータイ」へ～ 対応機種はEZwebmultiコースとEZ WINコースの契約機種で基本料は無料。アクセス方法はEZトップメニュー→EZサービスで探す→EZ GREE。トップメニューから行けるのは便利そうです。 トップページのイメージ 個人ページのイメージ EZ GREEの特色はメールや日記を装飾できる機能や結果を日記に公開できる占いや心理テスト、成績がランキング表示できるパズル、ワンクリックで気軽に
ドコモ中村社長、「孫氏の発言には怒りすら覚える」
ソフトバンクの広告に対して語気を強める中村氏 NTTドコモは、2006年度中間期決算を発表した。会見の中で、同社の中村維夫社長は、ソフトバンクモバイルの販売施策、および同社・孫正義社長の一連の発言内容に対して、痛烈な批判を展開した。 中村氏は、「23日夜から言われっぱなしで、怒りすら覚える部分がある」と発言。ソフトバンクの新聞広告を持ち出して、「0円の表記と、孫社長の名前は大きく書いてあるが、大切な条件が小さく書いてある。ソフトバンクモバイルに移動したが、請求書を見て、こんなはずじゃなかったという人が増えることが心配。こういう出し方はフェアなのかどうか」などと語った。 同氏が、これだけ他社を批判することは、これまでに例がなかっただけに、記者の間からも驚きの声が出ていた。 ソフトバンクの孫社長が「携帯電話会社は儲け過ぎである」と発言したことについては、「ドコモが1兆円、KDDIが5,000億
ケータイ文化圏とネット文化圏の深い溝 [絵文録ことのは]2006/10/25
主にPCを使ってウェブサイトを閲覧している人と、主にケータイを使っていてPCは全く（またはほとんど）使わない人では、たとえ同じページを見ていても、まったく行動や思考形態が違う。「ケータイ族」という言葉もあるが、ネットでの常識はケータイの人たちに通じず、ケータイの常識をネットばかりの人は理解していない。 入院中、ケータイしか使えない状況で4か月を過ごし、強制的に「ケータイ族」にならざるを得なかったのだが、そこで「ケータイ文化圏」と「ネット文化圏」の違いがわかってきたように思う。 ■ネットユーザーは実は特殊な人種 このブログを見ているような人は、おそらく、PCからアクセスして、ブラウザでウェブサイトを閲覧し、Yahoo!やGoogleを使って検索して自分で調べ物をできる人たちだろうと思う。そして、それくらいのことは当たり前にできることだと思っているかもしれない。 しかし、そういった人たちは、実
番号ポータビリティ開始──携帯3社の代表、量販店で火花散らす
10月24日より始まった番号ポータビリティ（MNP）。 6つ目の予想外は「端末全機種0円」 “番号ポータビリティ”してきました アキバヨドバシ、MNP開始で3キャリアの売れ線ケータイは…… 番号ポータビリティ、都内ショップの待ち時間は？ 10月26日はソフトバンクショップへ――店頭で“予想外”の発表？ ソフトバンク、通話とSMSが0円の「ゴールドプラン」と「予想外割」を発表 中村社長自ら街頭で“チラシ配り”──MNP前夜のドコモ 「みなさんも、僕と一緒にauへ」──もこみちがauのMNPキャラバン出発式でアピール 「選ばれ続けるauを目指す」──KDDIの小野寺社長 ＋D Voice：結果発表・番号ポータビリティ、あなたは利用しますか？ 同制度の開始を記念し、家電量販店大手のビックカメラ 有楽町店で「携帯電話番号ポータビリティ開始記念セレモニー」が行われた。ビックカメラ代表取締役社長の宮嶋
ソフトバンクモバイルが「予想外」の料金設定--通話料を“無料”に - CNET Japan
ソフトバンクモバイルは10月23日、携帯電話の利用料を大幅値下げする新料金プランを発表した。10月26日から実施する。 プランは大きく3つ。主力プランは「直感だが8割の加入者が選ぶだろう」（ソフトバンク社長の孫正義氏）とする「ゴールドプラン」（別名：予想外割）。まず、基本料を通常料金の70％割引とし、事実上2880円に設定。ソフトバンクモバイル契約者同士であれば、21時〜0時台に限り200分を過ぎると30秒につき20円の超過料金が発生するものの、通話料は基本的に無料。また、ショートメール代無料（通常のメールは対象外）などをベースとした料金設定となる。 残り2つのプランは競合のNTTドコモとKDDI（au）のすべての料金プランに対し、210円引きの料金設定をするというもの。他社が対抗して値下げをした場合には、24時間以内にさらなる値下げを発表する。対NTTドコモの「ブループラン」と対auの「
NEC、EdyやSuicaなど6種類に対応した共用型リーダーライター
ローソンで導入される共用型リーダーライター NECは、おサイフケータイなどのFeliCaを使った複数の電子決済サービスに対応する共用型の非接触ICカードリーダーライターを2006年末にも開発する。 同社が開発するリーダーライターは、Edy、Suica、iD、QUICPay、Smartplus、Visa Touchの6つの非接触ICサービスをサポートする共用タイプとなり、POS端末内蔵型と外付け型が用意される予定。複数の電子決済アプリケーションをネット経由で後から追加できる。 なお、今回のシステムは、コンビニ大手のサークルKサンクス、およびローソンで導入が決定している。NECでは今後、他のコンビニエンスストアやファーストフード、ファミリーレストランなど、流通・サービス事業者に展開していきたい考え。 非接触IC「FeliCa」を使った電子マネーやクレジット決済、クーポンは、おサイフケータイやカ
ＮＴＴ東西、固定電話版ｉモード撤退へ - NIKKEI NET：主要ニュース
26日の東京株式市場で日経平均株価は6日ぶりに反発し、前日比171円32銭（0.89%）高の1万9327円06銭で終えた。前日までの大幅安を受けて、自律反発を狙った買いが優勢だった。米株価指数先物…続き[NEW] 株安連鎖、中銀に試練 引き締め策に市場警戒 ［有料会員限定］ マネー逃避、長引く恐れ 世界景気に懸念強く ［有料会員限定］
Skypeを内蔵した無線LAN電話端末「LAN-WSPH01WH」ハードウェアレポート
ロジテックは、IEEE 802.11g準拠の無線LAN機能を搭載したSkype内蔵無線LAN電話端末「LAN-WSPH01WH」の発売を発表した。製品は9月下旬発売予定だが、試作品をロジテックからお借りできたのでハードウェアレポートをお届けする。製品の使用感などは、弊誌連載「イニシャルB」で紹介予定だ。 LAN-WSPH01WHは、128×160ドットの1.8型CSTNカラー液晶を搭載したストレート型の電話端末。Skypeを本体に内蔵しているため、PCを起動することなくLAN-WSPH01WH単体でSkypeを利用できる点が特徴だ。 PC向けSkypeと異なり、ファイル転送やテキストチャット、ビデオチャットといった機能は利用できないものの、通話機能の面ではSkype間での無料通話に加え、一般加入電話などへ発信できる「SkypeOut」、050番号で着信できる「SkypeIn」、ボイスメール
ドコモ、「903i」シリーズ向け大容量iアプリ「メガiアプリ」を発表
ドコモは9月15日、FOMAの次期モデル「903iシリーズ」で、iアプリの仕様を拡張した「メガiアプリ」を搭載すると発表した。このメガiアプリに対応したゲームを「メガゲーム」と名付け、903iの発売に以降、順次提供する。 従来のiアプリでは、プログラム領域が最大100Kバイト、データ保存領域が最大400Kバイトという制限がある（2004年12月9日の記事参照）。また外部メモリにデータが保存できるのは一部の機種（「P902i」「902iSシリーズ」「DOLCE SL」「N902iX HIGH-SPEED」）に限られていた。 これがメガiアプリでは、プログラム領域とデータ保存領域が可変になり、合わせて最大1Mバイトが用意される。さらに全機種で外部メモリにデータ保存領域が確保できるようになる。このため数Mバイトから数十Mバイトの大容量iアプリの提供が可能になるという。 これまで長編RPGなどでは
ウノウラボ Unoh Labs: YouTubeの動画を携帯で見れる Melovie 公開しました
尾藤正人です。 前回の開発合宿で YouTube の動画を携帯用に変換するサービス Melovie を作成しました。 Melovie Melovie で YouTube の動画の URL、携帯機種、携帯メールアドレスを入力すると変換した動画の URL がメールで送信されます。 その URL に携帯からアクセスすると YouTube の動画が見れるようになります。 ぜひお試しください!!
「グーグルもまだまだ」業界キーマンが語るモバイル検索の未来 - CNET Japan
KDDIがGoogleと提携し、ドコモが携帯電話向け検索サービス9社との提携を発表。そしてボーダフォンはヤフーと提携するなど、モバイル検索市場に注目が集まっている。 そんな中、グリーは8月23日、第1回となる「エマージングビジネス勉強会」を開催。「サーチはモバイルをどう変えるのか？ 〜 キープレイヤーに聞く、モバイル検索の未来」と題し、モバイル向け検索サービスを提供する3社を集めて今後のモバイル検索市場についてのディスカッションを行った。 まず、最初にグリーの田中良和代表取締役社長が挨拶にたち、「グリーはインターネットで革新的なサービスを提供していきたい。そのために最新のインターネット技術やサービス、ビジネスを研究している。この勉強会では新しいビジネスの可能性に取り組んでいる人たちをまねき、その情熱を受け取り、ビジネス領域での情報交換、人材交流を広げていきたい」と勉強会を開く目的を説明した
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ウィルコムファン W-ZERO3: W-ZERO3で撮影した写真に位置情報や日時などのExif情報を追加できる／W-ZERO3 Location Photo
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http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20061004i113.htm
http://www.sirenjp.com/products/df100/index.html
「検索」が拓くケータイ情報鎖国：日経ビジネスオンライン
http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20060831i501.htm
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060825-00000055-zdn_ep-sci