弊社やらかしましたか? 「なんかマルウェア付きのメールが御社から送られてきたんですけど、困ります」と顧客からお問い合わせを受けちゃったどうしよう。うわあ、うちマルウェア感染してなんかばらまいちゃった?マルウェア検知してないけど何が起きてるの?全端末調査したほうがいいの?オロオロ。 おちつかなきゃ。まずは事実関係の調査ですよね。 確認のためにメールを入手 事実確認のために、相手に届いたメールをもらいましょう。メールヘッダがとても重要なので普段使っている「転送」じゃなく、ヘッダ付きで送って欲しいと依頼しましょう。とりあえず送ってと簡単に言えないところが面倒ですね。 相手が Outlook を使っている場合は、「[ファイル] > [プロパティ]をクリックしてヘッダーをコピーして送ってください」。Outlook 以外の場合には 「メールをデスクトップに保存してメモ帳で開いてスクリーンショットを送っ