米グーグル幹部，ストリートビュー問題を語る――「効率的な新サービス導入には事後承諾がベター」
先月初めに公開されて以来，「これはすごい」，「でもプライバシーは大丈夫？」とさまざまな反響を呼んでいる「Googleストリートビュー」。来日した米グーグルの法務担当副社長ケント・ウォーカー氏と日本法人の辻野晃一郎製品企画本部長が2008年9月29日，記者発表の席で「Googleストリートビュー」に関するさまざまな質問に答えた。「新しいテクノロジーにはクレームはつきもの」，「Webサービスは公開後，修正しながら運用できるのがよいところ」と，Webサービスに関するグーグルの考え方がよくわかる一問一答だった。 今のストリートビューのやり方は，自分の姿などが知らない間に撮影されてしまい，問題のある画像には後から削除依頼を出すオプトアウト（事後承諾）方式だ。この手法が反感を呼んでいるのではないか。ストリートビュー・カーに「撮影中」と明示する，あるいはあらかじめ被撮影者に許可を取るオプトイン（事前承諾
Google法務責任者が語る、「ストリートビュー」のプライバシー問題
「ストリートビューは魔法のようだ。東京にいる今も、ニューヨークの街並みを見られる。うちの子どもも、友人の家を訪ねる際に場所を確認するのに使っている」とウォーカー氏 「既存の法規制に合わない新サービスには法的リスクやクレームが付きものだが、Googleは世界中の法律や文化を尊重している」――米Google副社長で法務責任者のケント・ウォーカー氏が来日して都内で会見し、同社のプライバシー問題に関する取り組みについて語った。 記者からの質問は「Googleマップ」の「ストリートビュー」問題に集中。ウォーカー氏は「まだ始まったばかりのサービスでさまざまなクレームがあるが、ユーザーの意見を反映して改善していきたい」と話した。 ストリートビューは、車に搭載した360度カメラで撮影した主要都市の街路の詳細な画像を、Googleマップから閲覧できるというもの。米国で5月にスタートし、日本では8月に始まった
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