小島健輔の視点「ユナイテッドアローズのZOZO離れに何を見る」 -- もはや八方ふさがりのZOZO | 企業戦略 | 小島健輔からの直言 | 商業界オンライン
『影響は軽微』というZOZO側の強気にかかわらず、『ZOZOARIGATO』を契機とした出店アパレルのZOZO離れはジリジリと広がっているが、09年の自社EC再スタート以来、10年も続いてきたZOZOへの運営委託を解消するというユナイテッドアローズのZOZO離れは別の意味でZOZOの苦境を露呈している。 蜜月関係から離反へ セレクト最大手のユナイテッドアローズが09年の再スタートからZOZOに開発と運営を委託してきた自社ECを19年10月以降、新たなパートナー企業と組んで自社運営に切り替える。自社ECの運営委託は解消してもZOZOTOWNへの出店は継続するとしているが、不可分な関係と見られてきたユナイテッドアローズのZOZO離れはアパレル業界のみならずECサポート業界にも衝撃を与えている。 ユナイテッドアローズとZOZOとの取引はZOZOTOWN開設直後の05年5月の出店に始まり、09年に
オンワードも離脱、ZOZOの止まらない「アウトレットモール化」
アパレル大手のオンワードホールディングスが衣料品ネット通販「ゾゾタウン」への出品を取りやめた。ゾゾの新たな割引サービスに対し、正価販売を重視して反発したためだ。ゾゾはアウトレットモールのように在庫消化に利用される側面もあり、低価格サイトへの道をひた走っている。 2018年12月末、オンワードホールディングスはZOZOが運営するゾゾタウンへの出品を停止した。年額3000円か月額500円を払うとゾゾでの買い物が10％引きとなる会員制サービス「ZOZOARIGATO（ゾゾアリガトー）」の開始に反発したためだ。安売りは容認しないという明確な意思表示だった。 年間700万人以上が利用するゾゾタウンは18年度の取扱見込み額が3300億円と、様々な売り手が集まるモール型の衣料品ネット通販としては圧倒的な規模を誇る。しかし出品企業が払う手数料は販売額の3割程度。ネット通販のノウハウを持たないアパレル各社は
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ZOZO前澤友作、ユニクロ柳井正に宣戦布告（外野のロコンド田中裕輔も白熱） : 市況かぶ全力２階建
