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『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
国内でも圧倒的な導入数を誇る、無料のタグ型アクセス解析ツール Google Analytics。 このツールの検定試験、Google Analytics IQ をこのたびオンラインで受験し、 正答率92%で合格することができました! 高校生の頃Z会の教材に取り組んでいた、実家の懐かしの勉強机(笑)で 久々の緊張感を味わいました。 わたしは現在、GAを使ったコンサルタント的な職業ではありませんが、 IQの学習過程を通じて、Google Analyticsの使い方を深く理解できました。 あとは、実践あるのみ。 * * * さて、これから受験する方のために、諸々のメモを。 <出題内容> ツールの検定試験であるため、Web解析における「データの解釈」に関することは少なく、 計測のしくみ・仕様・用語定義・設定手順に関する問題がほとんどです。 すなわち、しっかり教材を読み込み、うまく
[アイトラッキング調査] Googleユーザは検索結果の上半分しか見ていない? - アイレップら3社、検索利用者の視覚行動分析調査を発表 株式会社アイレップ SEM総合研究所と株式会社レリバンシー・プラスは2009年12月24日、検索利用者の検索エンジン利用実態について、WebEye手法によるアイトラッキング調査の結果を共同で発表した。 Web Eyeはアイトラッキング機器で、赤外線を対象者の目の網膜に照射し、その反射を利用して画面上の目線の動きを測定することができるほか、また、目線の動きを測定するだけでなく、イベントデータ(クリックの位置やタイミング)も収集可能。 今回、アイレップ SEM総合研究所とレリバンシー・プラスはJMI(ジャパンマーケットインテリジェンス株式会社)の調査協力のもと、この技術を用いて検索中の視点データを収集し、検索エンジンをどのように利用しているのかを明らかにする
Google Maps(グーぐる マップ)をいよいよ挿入する。 Google Mapsを挿入するにはキーを取得しなければならない。 以下のURLからキーを取得しよう。 http://code.google.com/intl/ja_ALL/apis/maps/ 「登録して Google Maps API キーを取得します。」をクリックするとキー取得画面に行く。 そこで使用するWebサイトを入力して「APIキーを生成」ボタンを押すと キー取得画面に行って使用できるキーが表示される。 この画面については保存しておこう。 ここで問題なのは、「使用されるWebサイト」の入力。 ページの上の方に「単一の Maps API キーは、単一の「ディレクトリ」またはドメインで有効です。詳細についてはこの よくある質問 を参照してください。」と書かれてあるので、よくある質問を読んでみよう。 使用されるWebサイ
購買、会員登録、資料請求・・・、期待する行動が完了したときにカウントされるコンバージョン。 しかし、して欲しくない行動が完了したときも、カウントしたほうが良くありません? 例えば・・・、 「おお!今日も会員登録数、増えてるゾ!」 「月末にも、1万人超えそうですね!」 などと、喜んだのもつかの間・・・。 「部長、なんか結局1万人いきませんでしたね・・・」 「う~ん、なぜなんだ・・・」 考えられる原因:退会者もいるから 会員登録といった指標。それならコンバージョンで見なくとも、 その管理画面があるでしょうから、すぐに退会者数もわかるはず。 しかし、カスタムレポートを使い、Google Analytics の 同一画面でも見られれば、より効率的な吟味もできようもの。 ついポジティブなコンバージョンばかりに目をむけがちですが、 受け入れがたい行動もコンバージョンを取ってみてはいかがでしょうか。 ネ
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Google Analyticsを無料で提供するとグーグルが発表したとき、一部の人は「有料ツールはもちろん、機能の劣る無料ツールも駆逐されてしまう」と予想しましたが、実際にはそうはなりませんでした。Google Analyticsはビーコン型のアクセス解析ツールであり、解析方式が異なったり、同じビーコン型でもGoogle Analyticsを上回る性能・機能を持ったりするツールは、Google Analytics登場以降も、有料、無料を問わずそれぞれの特長を活かして生き残ったのです。 では、解析方式の違いは、Google Analyticsにどんな長所を与え、どんな短所をもたらしているのでしょうか。単なる座学では「現場でプロが培った」にはなりませんので、ASCII.jpの実データを使って説明しましょう。 Webサイトを訪れる人間ではないお客様――ロボット 「Google Analytics
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先週、僕はSMX Munichで「WWW(ワールド・ワイド・ウェブ)のインデックス作成から得た教訓」と題した基調講演を行った。講演では、僕らがウェブインデックス作成で得た豊富なデータを発表したほか、検索エンジンがやっている多くの処理(クロール、インデックス化、リンクグラフの作成、重複除外、正規化など)を自分たちでやってみて得た経験に基づき、SEOに役立つヒントをいくつか紹介した。 今回の記事では、まず、Linkscapeのインデックスを、3月下旬から4月上旬までのクロールデータを用いて更新したことについてお知らせし(後で紹介するデータポイントは、このクロールデータを基に計算された)、次に、基調講演で披露した図表、グラフ、そしてSEOに役立つヒントをご紹介したいと思う。 Linkscapeのインデックスまずは、Linkscapeのインデックスについて基本的なことを述べておこう。 何をクロール
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パスタを上手にフォークで食べるには どうすればいいんでしょう? 長い間、スパゲティは スプーンとフォークで食べるもの‥‥、 と思われていました。 もっと前は、スパゲティは フォークですくい上げてズルズルすすりこむ 「西洋うどん」のような料理でありました。 “スパゲティをズルズルすすり上げるのは マナーに反することなんだヨ” “イタリアに行ってそんなことしたら 野蛮人を見るような目で見られるんだヨ” というようなことを言われたものです。 “スパゲティの食べ方は、 フォークに一口大分の麺を巻きつけて、 口に運んでパクッとするんですヨ” ズルズルじゃなくて、パクッ。 そこで気のきいた店でスパゲティーを頼むと、 フォークと一緒に スプーンが添えられるようになりました。 お作法はこうです。 右手のフォークで適量の麺をすくい上げ、 それを左手に持ったスプーンの上に乗せ、 フォークをグルグル回しながら巻
本コラムの前編では、昨今eNPS℠が重要になってきていること、また、eNPS℠には「正当な報酬」・「正当な評価」・「顧客への貢献実感」が影響していることを述べました。 本コラムでは、仕事の役割が見える「部署」を切り口に、eNPS℠の比較を行い、そこからeNPS℠を高めていくための方法について考察・ご紹介します。 「中国のデジタルサービスが進んでいる」「中国のCX/UX※1が優れている」そんな評判や記事を最近多く耳にするようになりました。また、Alibaba傘下のAnt Financialが、Harvard大学から「先進的かつ再現可能」なビジネスとして評価され、Harvardビジネススクールの企業事例集に取り上げられたことは記憶に新しいニュースです。 コピー商品や、「安かろう悪かろう」の製品のイメージが根強くあった中国。しかし、そのような「偏見」はもう昔のことです。中国は今、デジタルを活用し
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