原因は「バージョンアップ作業時のミスの連鎖」、auのiPhoneメール障害KDDIは2013年4月25日、同社のiPhone、iPad、iPad miniにおいて「Eメールリアルタイム送受信サービス」が4月16日から19日にかけて利用できない、または利用しにくい状況になった、通信障害（関連記事）についての説明会を開いた。（写真1） 今回の通信障害は、大きく以下の三つの事象が起こった。（1）4月16日の0時35分から1時間6分の間、全国で最大200人のサービスが利用できない状況、（2）同日8時8分から5時間21分の間、全国で最大288万人のサービスが利用できない状況、（3）同日13時29分から2日と13時間25分の間、全国で最大127万人のサービスが利用しづらい状況、およびカレンダーやアドレス帳などの情報が表示できない状況－－である。 長期にわたった障害のきっかけは認証サーバー群のバージョンアップ 一連の障害は、同社が「2013年夏にも導入予定の新サービスのために
