メールの書き出しが｢会社名+名前｣はダメ…営業コンサルが勧める｢売れる人間がやっている必殺の書き出し｣ ｢休みの日でもお客様のことを考えてしまう菊原です｣
【メールの挨拶文で印象に残す】 ×ありがちなフレーズ ABC株式会社第一営業部菊原と申します ○心が動くフレーズ お客様のお役に立てるよう毎日勉強している菊原です いまはメールやSNSなどの文字媒体でお客様とやりとりすることが多くなりました。その際、ただ単に“会社名＋名前”で送っていたのでは、ほとんど印象に残りません。名前の前に“印象に残る一言”を添えて、あなたの存在をお客様に印象づけましょう。 あなたが誰かから商品を購入したいと考えていたとします。その際、「営業は嫌いだけど、食べるためにしかたなくやっているだけです」という営業パーソンから買いたいでしょうか？ そんなことはありませんよね。 よほど欲しいもの以外は、「私のことを真剣に考えてくれる人から買いたい」と思うはずです。多くのお客様は“お客様のために真剣に活動している営業パーソン”に好感をもつものなのです。このような話をすると、「そん
件名に〈再送〉と入れてはいけない…仕事ができる人が使うリマインドメールの"神フレーズ" ｢リマインドです｣｢至急｣…相手に圧をかける言葉は逆効果
期限を設定することは仕事の大前提 あなたは誰かに仕事をお願いする時には、希望期限を伝えるようにしていますか？ 簡単な仕事や気心知れた相手であれば、あえて期限を明確に伝えていないかもしれませんね。誰だって無駄に嫌がられたくないでしょうし、もちろん私だってそうです。 ただ、期限を設けずなんとなくでやっていると、意思疎通できている間柄であればまだしも、付き合いが浅い上に期待値がズレた場合には大きなトラブルに発展しかねません。 なので期限は必要です。しかし、なかには「○日までにお願いします」と期限を伝えているのにもかかわらず、悪気なく遅れてしまう人もいます。そういった事態を避けるためにもどこかのタイミングで「リマインド」をかけることが必要になってきます。リマインドとは「念押し」や「再確認」のことと思ってもらっていいでしょう。 今回は、「仕事がデキる人が密かにやっているリマインドのコツ」についてご紹
仕事ができる人は知っている…｢よろしくお願いします｣より効果的なメールの締めのフレーズ【2022編集部セレクション】 淡泊と"感じのよさ"は両立できる
1日に数百件のメールを処理していた 私が会社員をしていた頃は毎日大量のメールを受け取っていました。 なかでも外資系コンサルティング会社に勤務していた時には、日に数百件のメールを受け取ることもありました。ショートカットキーを駆使して人よりは少しだけ速く処理できるとはいえ、さすがにそれだけの量になってくると、毎日メールに目を通すだけでも一仕事です。 起業してからは、会社や私の役割が変わったこともあって、そこまでの量のメールが来ることは無くなりましたが、ときどき長文のメールを送ってくる人はいます。 長文のメールを送ってくる人には申し訳ないのですが、私はどうしてもそのメールを読むのは後回しにしてしまいます。文章を正確に読むのに時間や神経が奪われるからです。 ただ文字量が多いだけのメールは時間泥棒 文章が整っていればまだマシなのですが、大抵はそうではありません。ただ文字量が多いだけなのです。おそらく
メール処理の理想と現実の図説がわかりみが深すぎる「切り替えコスト。甘く見ると死ぬ」
大阪狭山市 @hanedarinkan @kaityo256 ・必要な資料をファイルサーバーから探す時間 ・CCに加える宛先を探す時間 ・本当に言葉遣い問題ないか確認する時間 ・メールに対する叱責質問に（電話）対応する時間 などもぜひプラスしてほしいです． 2021-05-15 14:39:49 稲葉青@かえるのもりの小説家 @aoshibuddy178 この理想は実現可能で、 そのために「ひな形」というものがある。 なにも名文である必要はなく、基本の挨拶テンプレと、これまでに繰り返したメールの履歴があればいい。 あとは、 1.どれを当てはめるか選ぶ 2.必要箇所(宛先など)を修正する 3.送信する だけでいい。決心も放心もいらない。 twitter.com/kaityo256/stat… 2021-05-15 17:18:59 たいやき @tanboyaki ガチでこれ、他の処理が終わっ
「添付ファイルをzipに圧縮してパスワードをかけて，パスワードは別メールで送信」そんな“常識”，本当に今も必要ですか？：新刊ピックアップ
書籍案内 » 新刊ピックアップ » 「添付ファイルをzipに圧縮してパスワードをかけて，パスワードは別メールで送信」そんな“常識”，本当に今も必要ですか？ 「メールに圧縮されたファイルが添付されてきた。中を開こうと思ったけど，スマホじゃうまく開けない。会社に戻ってパソコンでファイルを開けようとしたら，パスワードが必要とのこと。別メールでパスワードが送られてきたので，めんどくさいけど入力して開けてみたら，とくに秘密にしなくてもいいような，どうでもいいデータだった……」 そんな経験，あなたにもないでしょうか。「セキュリティのため」として“常識”になっているやり方ですが，セキュリティの専門家からは「パスワードは容易に解読できる」「通信やサーバをハッキングされたらアウト」「誤送信対策にはならない」などの指摘も寄せられていること，ご存知でしょうか？ これだけではなく，「いったいなんのため
無駄を省いて用件だけを伝える『ビジネスメール』が怒ってないのに怖すぎると指摘を受けるので悩んだ結果、こういう伝え方を検討中 - Togetter
のべ子🐈シャム猫あずきさん @yamanobejin 私が下請けの人に駄目だしするときに出すメールが怖すぎるって言われたんだけど、無駄を省いて用件だけ書いてるだけで別に怒ってないのになぁ。そんなのどうやって伝えればいいんだ？「オッスオラ得意先！ッヒャ～おめぇの見積もり誤字多すぎてオラたまげたぞ！」とか言えばいいのか 2018-10-16 18:30:57
「このメールの文体、元日立人だな」と感じるある言葉を知ってる？察した人たちから怒涛の勢いで答えが寄せられる
akachun @akachun 「拝承しました」「拝承です」って某日立用語だよね。 某日立の仕事してた時しか使われてるの見たことない。 2018-08-09 18:23:29
件名だけで用件を終わらせる「EOM」とは : ライフハッカー［日本版］, 仕事も生活も上手くこなすライフハック情報満載のブログ・メディア
昨日、ブラッドさんが書いたメールはとてもシンプルなものでした。それは件名に「ブラッドは午前９時半にいます。よろしく。EOM」というもの。すぐに「EOMってどういう意味？」と返事が返ってきたそうで、それに対する答えは「End of message（メッセージの終わり）という意味さ。これならわざわざメールを開く必要も、返信する必要もなくなる。今回はメールを開いて、返信をしてもらったから二度手間になったね」というもの。同僚たちには「面白い！」と、この話を冗談だと思ってオフィスのみんなに転送したそうですが、ブラッドさんは、大真面目。「一度EOMのテクニックを覚えたら、メールにかける時間も手間も減ります。そのうえ、確実に、自分の伝えたいことが伝わり、時間も節約できますよ」とのこと。詳しい理由は次の8つ。 EOMは、メール受信者の時間節約になります。 件名のところだけに用件を入れ、EOMで終わりにする
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