問題解決の8ステップ『トヨタの問題解決』 - 読書で本から学ぶブログ【書評・感想】最近、問題解決についてなんとなくいろいろと考えています。 良い質問が良い答えにつながる『イシューからはじめよ』 - 読書で本から学ぶブログ そして本も読んでいます。 今日は、こちらの本を読みました。 トヨタの問題解決 作者: (株)OJTソリューションズ 出版社/メーカー: KADOKAWA/中経出版 発売日: 2014/05/15 メディア: 単行本 この商品を含むブログ (1件) を見る さすがトヨタというのが、まず読み終えての感想です。 トヨタでは、以下のような８つのステップで問題解決を考えているということです。 問題解決の8ステップ １．問題を明確にする ２．現状を把握する ３．目標を設定する ４．真因を考え抜く ５．対策計画を立てる ６．対策を実施する ７．効果を確認する ８．成果を定着させる こう見ると、言われてみれば当たり前のようですし、どこかで聞いたことがあるようなことのよ
