この「極言暴論」では、ユーザー企業のIT活用がいかに愚かで、ITベンダーのご用聞きと人月商売がいかに理不尽かを暴き出す過程で、日本企業が大切にしている価値観、あるいは強みなるものを徹底的に否定してきた。例えば「お客さまに寄り添う」とか「我が社の強みは現場力」といった類いのものだ。 「お客さまに寄り添う」とは人月商売のITベンダーの経営者や、その経営者に洗脳されている客先常駐の技術者らが大好きな言葉であり価値観だ。私が極言暴論で何度「気色悪いからやめろ」と書いても、あるいは面と向かってそう言い放っても、人月商売のITベンダーは根本的価値観として護持し続けている。いやはや、あきれるしかない。 なぜ、この気色の悪い「お客さまに寄り添う」が駄目なのかを解説してから随分たつので、今回の極言暴論のテーマの前振りとして、少し復習しておこう。もちろん「お客さまに寄り添う」自体が絶対に駄目だと言っているので