_ [日記/blog] 第4回社内ブログ/SNS研究会 みずほ情報総研の吉川さんによるナレッジマネジメントの変遷と課題・ポイント、IBM での Notes ベースの構築事例など。 以下ざっとメモ。(かなり取りこぼしあり) ナレッジマネジメント周りのトレンドの変遷 グループウェア → 検索 → Know Who → Q&A コミュニティ → ブログ(今ここ) → Wiki → SBM SECI モデルではナレッジマネジメントを「共同化」「表出化」「連結化」「内面化」の4プロセスに分類しているが、ここではより細かく「収集」「蓄積」「検索」「体系化」「誘導」「連結」「内面化」「表出化」の8プロセスに分類。 システムに絡めると、 「収集」 → BI やテキストマイニング 「蓄積」 → ナレッジデータベース 「検索」 → ESP として現在話題再燃中 「体系化」 → ナレッジマップ 「誘導」 → 企