BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは｜事務処理アウトソーシング・BPOなら株式会社日本アイデックス弊社が創業した1968年当時は、「アウトソーシング」というビジネススタイルはもちろんのこと、言葉さえもまだ世に出回っていない時代でした。事務の代行、業務の代行・・・こういった言葉が一般的で、弊社の社名も「事務サービスセンター」。 自社では「人がいない」「設備がない」「ノウハウがない」「場所がない」といった理由から、外部で対応できる業者に任せる・・・というスタイルが主流であり、「無いから任せる」という要望が多くを占めておりました。 そういった要望が多かった為、必然的にそれらのサービスを提供する側の企業は、単体の要望に合わせたサービスを用意し、提供するのが普通でした。 SI、印刷、コンサルティング、事務代行、コールセンター、倉庫、人材派遣などなど。 会計制度の変更や規制撤廃、グローバルスタンダード等、企業が置かれた環境は時代とともに変化し、生き残るためには、今までの日本的経営から脱却を求められ
