Mazrica Sales（旧Senses） | クラウド営業支援ツールこれからの営業は 現場主義で行こう 誰にも使われないSFA/CRMはもう要らない 現場ファーストでビジネスの成長を支援するユーザーに選ばれる セールスプラットフォーム
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IoT連携でCRMをどう使う？ CRMの基礎知識と最新事情
IoT連携でCRMをどう使う？ CRMの基礎知識と最新事情：IT導入完全ガイド（1/3 ページ） 顧客との最適な関係性を築くために重要なCRM。セールスやサービス、マーケティングなど核となるソリューション以外にも新たな顧客接点での取り込みができる。 顧客との最適な関係性を築いていくために重要な役割を果たすCRM。営業支援系の「セールス」をはじめ、コンタクトセンターに導入される「サービス」や見込み客を獲得していくための施策づくりに役立つ「マーケティング」など、顧客接点のあるさまざまな領域にCRMが広がりつつある。そこで、あらためてCRMの基本的な概念と、そのソリューションについて俯瞰してみたい。顧客とのコミュニケーションが成り立つところにCRMあり、そのソリューションの広がりをしっかり理解しておこう。 CRMとは「顧客中心」のビジネススタイルを作るマネジメント手法 CRMとは「Custome
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EC・ネットショップのメールマーケティングツール「MakeRepeater」
ノーコードですぐに使える 適切なコミュニケーションで、 顧客をファン化させる “顧客育成型” メールマーケティングツール 購入のお礼はもちろん、その後のフォローやお知らせもかんたん配信。 MakeRepeaterなら顧客分析で効果も可視化できます。 お問い合わせフォームはこちら 一斉配信から パーソナライズさせた配信へ 企業と顧客をつなぐメールマーケティングプラットフォーム。 MakeRepeaterでは従来のメール一斉配信(メルマガ配信)のような汎用性のある配信だけではなく、 顧客一人ひとりのセグメントに合わせたターゲティング配信を実現。 企業と顧客の関係値を密にすることで顧客ロイヤリティ向上を促進させ、ファン化することができます。 もっと詳しく
分析型マーケティングオートメーションツール｜CRM｜カスタマーリングス
・施策をやるのに手間がかかる。 ・何をするにも手作業になっていて、リソースが足りない。 ・現在使っているツールが機能的に不足している。 ・データの抽出から、施策、効果測定まで自動化できる ・今まで作業していた時間を使い、新規施策や新しいアイデアの検討が出来、生産性が向上できる
"keep in touch" heartful CRM
"keep in touch"とは、エンタープライズをターゲットにする企業の営業担当者向けのツールです。"keep in touch"では、営業担当者がお客様との接点をもった履歴を記録し、次のアクションを設定することが出来ます。履歴からお客様との親密度がわかるようになっています。 "keep in touch"を営業チームで利用することで、チーム内での情報共有も実現します。 「Keep in touch」という言葉は「いつでも連絡がとれるようにしておくこと」という意味を表しており、このツールでは、お客様との繋がりと親密度を「見える化」することで、どんな営業担当にとってもお客様と繋がっていられるようにサポートします。 エンタープライズの営業で、特にコンサルタントのような目に見えない成果を売るような商売や、 システム開発のようにオーダーメイドで依頼するような商売の場合には、 「お客様が困っ
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