「えっ？スマホじゃないの？」ガラケーの機種変更客に応対する携帯ショップ店員の困惑 | マネーポストWEBいまや生活に欠かせない存在となっているスマートフォン。総務省の「令和3年通信利用動向調査の結果」によると、2010年以降、スマホの保有率は右肩上がりで伸びており、2021年の世帯保有率は88.6％。高齢者も続々とスマホデビューしており、もはや「携帯＝スマホ」といっても過言ではないほどだ。そうした中で“絶滅寸前”なのが、フィーチャーフォン（ガラケー）ユーザーであり、「特にスマホを持つ必要性を感じない」と言うネットニュース編集者の中川淳一郎氏もその一人だ。 そんな中川氏が、先日、長年使い続けていたガラケーを紛失し、今度は別のガラケーに機種変更しようと携帯ショップを訪れたところ、「いまガラケーユーザーがいかに少数派なのか実感できた」と述懐する。いったいどんな感じだったのか？ 中川氏が、その時の店員とのやり取り様子を振り返る。 ＊ ＊ ＊ 私は、2013年製のガラケーを長年愛用してきました。それが
